環(huán)球網(wǎng)綜合報(bào)道據(jù)BBC 11月3日?qǐng)?bào)道，亞馬遜將在美國(guó)西雅圖開設(shè)實(shí)體書店，實(shí)施其“實(shí)體擴(kuò)張”的商業(yè)計(jì)劃。亞馬遜在線書店最受歡迎的書籍將在店內(nèi)出售，價(jià)格不變。這是20年前的情況。亞馬遜接受了第一筆在線訂單，并郵寄了歷史書籍—— 《流體概念與創(chuàng)造性類比》。

需要注意的是，亞馬遜這次的線下測(cè)試并不是亞馬遜游擊店，而是長(zhǎng)期的實(shí)體店。店內(nèi)出售的書籍是根據(jù)讀者的評(píng)論和網(wǎng)站預(yù)訂列表來挑選的，同時(shí)也參考了美國(guó)最大的書評(píng)網(wǎng)絡(luò)Goodreads上的評(píng)論和受歡迎程度排名。實(shí)體店還提供Kindle、Echo、Fire TV、Fire Tablet等亞馬遜電子閱讀設(shè)備的試用服務(wù)。

與傳統(tǒng)實(shí)體店不同的是，亞馬遜實(shí)體店除了同步網(wǎng)上價(jià)格外，還特意在每本書前面貼了一個(gè)黑色小牌子，上面有亞馬遜網(wǎng)站上該書的描述。包括選定網(wǎng)友對(duì)本書的評(píng)分和評(píng)論。底部還有這本書的條形碼。使用亞馬遜應(yīng)用程序掃描后，您將被重定向到該書的購(gòu)買頁(yè)面。這一獨(dú)特的創(chuàng)新不僅可以幫助消費(fèi)者在選擇內(nèi)容相似的圖書時(shí)作為參考，還可以幫助消費(fèi)者快速完成在線交易。

值得深思的是，在浩瀚的互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在突飛猛進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)書店鼻祖亞馬遜為何突然瞄準(zhǔn)線下實(shí)體店？

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為工具的逐步發(fā)展，越來越多的商業(yè)形態(tài)受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。隨著這種影響不斷深化、變化加劇，互聯(lián)網(wǎng)不再只是一項(xiàng)技術(shù)，而是逐漸成為一種思維范式，這就是目前各界英雄熱衷討論的“互聯(lián)網(wǎng)思維”。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)、寬帶資本資深人士田溯寧表示：未來企業(yè)一定要互聯(lián)網(wǎng)化，每個(gè)企業(yè)都要有互聯(lián)網(wǎng)思維。未來，如果我們不通過互聯(lián)網(wǎng)思考問題，我們就無法在社會(huì)上競(jìng)爭(zhēng)。

這里我解釋一下：這些思想并不是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)而產(chǎn)生的，而是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和發(fā)展，這些思想才集中爆發(fā)出來。

亞馬遜逆流而上的舉動(dòng)就是互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)用的一個(gè)很好的例子。

雖然電子書行業(yè)的發(fā)展確實(shí)對(duì)傳統(tǒng)圖書行業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響，但電子書并沒有像分析師預(yù)測(cè)的那樣在2015年取代紙質(zhì)書；事實(shí)上，根據(jù)近期的數(shù)據(jù)，電子書銷量已經(jīng)出現(xiàn)下滑，不少閱讀電子書的讀者又重新回歸紙質(zhì)書。當(dāng)信息時(shí)代電子書的快速發(fā)展達(dá)到增長(zhǎng)極限時(shí)，它必須面臨與紙質(zhì)書和平共處的問題。從某種意義上說，亞馬遜開設(shè)實(shí)體書店的計(jì)劃也是當(dāng)前條件下紙質(zhì)書和電子書現(xiàn)狀的體現(xiàn)。從本質(zhì)上來說，亞馬遜此次開設(shè)的實(shí)體店實(shí)際上是線上線下結(jié)合的真正體現(xiàn)。

在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊下，未來不會(huì)有純粹的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，也不會(huì)有純粹的傳統(tǒng)實(shí)體店企業(yè)。只有線上線下結(jié)合、資源互補(bǔ)，才是未來企業(yè)生存的關(guān)鍵。

因?yàn)楹芏鄠鹘y(tǒng)企業(yè)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)沒有做好，在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的過程中，效率低下的情況被放大，難以應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的風(fēng)格，而這與互聯(lián)網(wǎng)無關(guān)。與此同時(shí)，也有不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)因?qū)鹘y(tǒng)業(yè)務(wù)本質(zhì)缺乏了解而屢屢未能進(jìn)入傳統(tǒng)行業(yè)。安踏電商負(fù)責(zé)人：表示，很難想象一個(gè)完全不從事傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的人能把電商做好。如果你從來沒有真正管理過某個(gè)產(chǎn)品品牌的建設(shè)，那么電子商務(wù)對(duì)他來說也將是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。 ”

雖然，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“野蠻做法”下，傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)沒有太多時(shí)間一步步落實(shí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，但傳統(tǒng)企業(yè)卻可以用互聯(lián)網(wǎng)思維重塑業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的方方面面，實(shí)現(xiàn)彎道超車。

筆者在這里想說的是，不僅互聯(lián)網(wǎng)公司的人有互聯(lián)網(wǎng)思維，而且很多互聯(lián)網(wǎng)公司的人也不具備這種思維?；ヂ?lián)網(wǎng)思維是商業(yè)時(shí)代的產(chǎn)物，也就是我們常說的：“生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系，生產(chǎn)關(guān)系必須適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展”。無論你來自互聯(lián)網(wǎng)公司還是傳統(tǒng)企業(yè)，你都可以學(xué)習(xí)這種思維方式。

雖然亞馬遜剛剛開始在線下開設(shè)實(shí)體店，但筆者相信未來亞馬遜實(shí)體書店將會(huì)越來越多。這種線上線下結(jié)合的書店模式也是“以消費(fèi)者為中心”的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的結(jié)果。 “以消費(fèi)者為中心”的信息經(jīng)濟(jì)注定會(huì)取代“以制造商為中心”的工業(yè)經(jīng)濟(jì)。一切傳統(tǒng)業(yè)態(tài)都必須完成轉(zhuǎn)型升級(jí)，演變成新的業(yè)態(tài)。這已經(jīng)是兩個(gè)商業(yè)物種之間的代際競(jìng)爭(zhēng)。來不及完成這種轉(zhuǎn)變的人必然面臨淘汰，無論你是傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

從某種意義上說，亞馬遜實(shí)體店的開設(shè)也是抵御互聯(lián)網(wǎng)浪潮沖擊的一次轉(zhuǎn)型升級(jí)。無論是技術(shù)層面還是思維層面，所有行業(yè)、所有企業(yè)都會(huì)受到互聯(lián)網(wǎng)的影響。

而這種線上線下的結(jié)合，正是迷茫時(shí)期的中國(guó)企業(yè)告訴我們的：無論你是傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，誰能充分理解商業(yè)本質(zhì)，善用互聯(lián)網(wǎng)工具和互聯(lián)網(wǎng)思維優(yōu)化企業(yè)價(jià)值鏈？誰就能贏得這場(chǎng)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。