新華網(wǎng)西雅圖5月16日電（記者馬丹）美國電商巨頭亞馬遜以在線銷售圖書起家。 2015年秋天，它出人意料地在總部所在地西雅圖開設(shè)了第一家實體書店。截至目前，亞馬遜在美國已有六家門店。書店。從線上走向線下，體現(xiàn)了亞馬遜區(qū)別于傳統(tǒng)書店的圖書營銷方式。其創(chuàng)新之舉可能會對圖書行業(yè)產(chǎn)生長期影響。近日，記者走進位于華盛頓大學(xué)校園內(nèi)的首家亞馬遜書店，看看它有著怎樣獨特的消費體驗。

亞馬遜書店并不是傳統(tǒng)書店的翻版。據(jù)亞馬遜介紹，實體書店是亞馬遜網(wǎng)站的實體延伸。它利用亞馬遜20多年的在線圖書銷售經(jīng)驗，整合了線下和網(wǎng)上圖書購買的優(yōu)勢。亞馬遜書店在選書、布局、定價等方面都與傳統(tǒng)書店相距甚遠，大數(shù)據(jù)分析是亞馬遜書店的一大優(yōu)勢。

亞馬遜書店根據(jù)大數(shù)據(jù)分析，為顧客提供一些更加個性化的推薦。圖為圖書推薦區(qū)。新華網(wǎng)記者馬丹攝

亞馬遜工作人員黛博拉·巴斯表示，亞馬遜書店利用20多年來在線銷售積累的用戶數(shù)據(jù)，找到最受消費者歡迎的書籍，并將其放在書架上。書籍的選擇基于多項標準，包括用戶星級（至少四星）、未上市書籍的預(yù)售、書籍銷售排名、獨立書評網(wǎng)站Goodreads的書籍推薦或評級等。每本書都附有通過一張上傳星級、讀者在線評論或在線評論數(shù)量等信息的卡片。

書店里的圖書不僅按照常規(guī)類別進行分類，還按照讀者在亞馬遜網(wǎng)站上的購買習慣進行分類，例如“亞馬遜網(wǎng)站上最想要的書”。顧客可以使用亞馬遜移動應(yīng)用程序掃描書籍封面并查看有關(guān)書籍的更多信息，包括書籍介紹、用戶評論和價格。

與傳統(tǒng)書店大多數(shù)書籍都是直立放置、書脊朝外不同，亞馬遜書店中的每一本書都一本一本地攤在書架上，封面朝上。這樣可以讓顧客一目了然地了解書名、作者等信息，有助于增加每本書的吸引力。書店還有更多的空間來展示更多有關(guān)書籍的信息，例如推薦原因。

亞馬遜書店展示了亞馬遜自有品牌的電子閱讀器、Kindle、平板電腦等電子設(shè)備，鼓勵顧客體驗電子書。亞馬遜目前控制著美國約65%的電子書市場，其電子書訂閱服務(wù)允許讀者每月10美元無限量閱讀。

關(guān)于圖書價格，Amazon Prime會員可以享受與亞馬遜網(wǎng)站一致的折扣價格。如果您不是Prime 會員，您只能支付該書的標價。由此，外界猜測亞馬遜有意利用實體書店來吸引更多消費者成為Prime會員，并通過實體書店為顧客提供試用體驗。

Amazon Prime會員需繳納99美元的會員年費，在亞馬遜網(wǎng)站購物時即可享受無限量的免費國內(nèi)兩日達服務(wù)。此外，亞馬遜還為Prime會員提供多種專屬服務(wù)和折扣，包括無限量電影和電視節(jié)目觀看服務(wù)、無限量音樂流媒體服務(wù)、無限量免費有聲讀物收聽服務(wù)等。

圖為書店一角。新華網(wǎng)記者馬丹攝