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“太傻留學(xué)”遭學(xué)員維權(quán)背后:“不滿意全額退款”拔高業(yè)績埋隱患

更新時間:2024-08-07 07:37作者:小樂

各編輯:徐飛

幾年前還大獲成功,可業(yè)績賭注一旦完成,他居然陷入了危機(jī)?

作為國內(nèi)首家A股上市留學(xué)機(jī)構(gòu),泰莎留學(xué)(北京誠懷科技股份有限公司,以下簡稱誠懷科技)近日因拖欠工資、未能退還學(xué)生等問題被多家媒體曝光按照合同規(guī)定的時間進(jìn)行。

2月25日《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者向持有泰莎留學(xué)100%股權(quán)的華聞傳媒(000793,SZ)求證上述報(bào)道。相關(guān)工作人員表示,如果后續(xù)觸及信件披露標(biāo)準(zhǔn),將予以公告。并表示,華聞傳媒作為母公司,一直支持泰莎留學(xué)的發(fā)展。

以論壇式網(wǎng)站“太社網(wǎng)”起家的太社留學(xué),是如何從明星留學(xué)機(jī)構(gòu)發(fā)展到如今的地位的?公司此次多方維權(quán)與公司業(yè)績押注有何關(guān)系?

華文傳媒表示支持泰莎留學(xué)。 2013年7月,華聞傳媒以6.98億元收購泰莎留學(xué)100%股權(quán)。后者也成為首個在A股上市的國內(nèi)留學(xué)品牌。 2017年業(yè)績對賭期結(jié)束后,泰莎留學(xué)業(yè)績發(fā)生變化,2018年業(yè)績大幅下滑。2019年初,又被曝存在拖欠工資、學(xué)生維權(quán)事件。

有自媒體援引維權(quán)員工的話說,泰莎留學(xué)以“華文傳媒總部未撥付資金”為由拖欠員工工資和社保。與此同時,與學(xué)生簽訂的“可退款”合同也沒有如期退款??磥?,華文傳媒的“不撥資金”,才是泰莎獲得留學(xué)權(quán)利的“導(dǎo)火索”。

對于上述說法,華文傳媒相關(guān)人員并未直接回應(yīng),但表示“公司一直支持泰莎留學(xué)的發(fā)展”。

華文媒體人士的說法并非沒有根據(jù)。財(cái)報(bào)顯示,截至2017年末,泰莎留學(xué)(城淮科技)欠華文傳媒1.4億元,占其他應(yīng)收款期末余額的17.37%。截至2018年6月末,泰莎留學(xué)(城淮科技)欠華文傳媒1.445億元,占其他應(yīng)收款期末余額的13.20%。上述金額性質(zhì)均為內(nèi)部交易。

對于員工訴求,泰莎留學(xué)總經(jīng)理嚴(yán)飛曾回應(yīng)稱,一直在與華文傳媒溝通。對于相關(guān)情況,華文媒體人員不愿多談,僅表示“以公告為準(zhǔn)”。當(dāng)記者詢問未來是否會發(fā)布相關(guān)公告時,他們表示“如果符合披露標(biāo)準(zhǔn),就會披露”。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》 記者還注意到,2月25日,在深交所“互動易”平臺上,華聞傳媒的投資者也詢問了泰莎拖欠留學(xué)工資及對公司的影響。不過,截至發(fā)稿,華聞傳媒尚未回應(yīng)。

目前,泰莎留學(xué)總部位于北京,并在上海、廣州、成都等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。2月25日,記者走訪泰莎留學(xué)成都分公司發(fā)現(xiàn),分公司內(nèi)秩序較為有序,員工工作正常。對于媒體有關(guān)太社留學(xué)北京總部和廣州分院學(xué)生維權(quán)的報(bào)道,成都分院相關(guān)人士表示“不清楚”,不愿多說。

泰莎留學(xué)成都分公司員工正常上班

圖片來源:秘境記者朱萬平攝

“賣點(diǎn)”是不滿意全額退款。走訪中記者了解到,太社留學(xué)針對學(xué)生的收費(fèi)根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的不同而有所不同,但一般都在3萬元至6萬元之間。服務(wù)項(xiàng)目包括“飛躍計(jì)劃”、“精英計(jì)劃”、“卓越人才計(jì)劃”等多種套餐項(xiàng)目,每個項(xiàng)目按專業(yè)類別劃分。

在泰莎留學(xué)的宣傳冊中,該公司一方面以“中國首家A股上市留學(xué)機(jī)構(gòu)”、“名師團(tuán)隊(duì)”為“賣點(diǎn)”;另一方面,它聲稱“向客戶保證100%全額退款”。福利”,即對評估期不滿意全額退款,對錄取結(jié)果不滿意全額退款。

記者以打算出國留學(xué)為由,咨詢了太社留學(xué)的一位老師。 “我們對結(jié)果負(fù)責(zé)。我們的服務(wù)老師會為學(xué)生做詳細(xì)的計(jì)劃和安排。如果申請不成功,可以全額退款或申請?jiān)僮x一年。”老師說。

據(jù)多智網(wǎng)了解,泰莎留學(xué)管理團(tuán)隊(duì)曾表示,泰莎留學(xué)從2014年開始就與學(xué)生簽訂了一系列可退還的合同,一批學(xué)生的服務(wù)周期會持續(xù)到第二年,所以泰莎留學(xué)的效果可退款合同將逐漸釋放和發(fā)酵,從而導(dǎo)致2017年至2018年爆發(fā)期。

憑借“不滿意全額退款”等承諾,太社留學(xué)在業(yè)績對賭期間吸引了大量學(xué)生,這也為其在對賭期間的業(yè)績承諾做出了巨大貢獻(xiàn)。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》 記者發(fā)現(xiàn),該政策的實(shí)施時間與業(yè)績投注期重疊。

根據(jù)此前對賭協(xié)議,2013年至2017年,泰莎留學(xué)非凈利潤扣除額分別須達(dá)到4750.33萬元、6449.87萬元、8750.33萬元、8750.33萬元、8750.33萬元;同期,泰莎留學(xué)實(shí)際凈利潤分別為3183.86萬元、6464.57萬元、8844.62萬元、8859.62萬元、8723.96萬元。除2013年未履行業(yè)績承諾外,2014年至2017年,泰莎留學(xué)累計(jì)實(shí)現(xiàn)凈利潤3.29億元,業(yè)績承諾完成率為100.59%。

業(yè)績押注期內(nèi),泰莎留學(xué)業(yè)績基本呈現(xiàn)平穩(wěn)增長態(tài)勢。 2013年至2017年,公司營收從1.33億元增長至4.08億元,凈利潤從3183.86萬元增長至8742.56萬元。根據(jù)華聞傳媒收購時的預(yù)測,太社留學(xué)2018年?duì)I收應(yīng)為2.88億元,凈利潤為8750.33萬元。

但2018年太社留學(xué)的實(shí)際表現(xiàn)卻令人震驚。 2018年,太社留學(xué)總營收(未經(jīng)審計(jì))僅為3893.08萬元,不到2017年?duì)I收的十分之一,同比大幅下滑90.45%;凈利潤為負(fù)3883.37萬元,同比大幅下降144.42%。 %。

“泰莎留學(xué)與學(xué)生簽訂的是可退還的合同,這種合同中的收入如何確認(rèn)?收入是分部確認(rèn)還是一次性確認(rèn)?學(xué)生退費(fèi)時,是否抵扣收入或者如何處理都需要考慮完成了考慮一下?!币晃徊辉竿嘎缎彰淖詴?jì)師告訴記者,具體采用何種會計(jì)確認(rèn)方式取決于泰莎留學(xué)與學(xué)生簽訂的合同內(nèi)容。一般來說,按服務(wù)階段確認(rèn)收入并用退款沖減收入更為審慎。

會計(jì)師判斷,從華文傳媒的財(cái)務(wù)報(bào)告來看,泰莎留學(xué)的會計(jì)處理為一次性確認(rèn)收入。對于退款,將期末未完成的合同累計(jì)確認(rèn)的收入乘以退款率計(jì)入估算。負(fù)債累累。

為何2018年業(yè)績押注期剛過,泰莎留學(xué)業(yè)績就出現(xiàn)斷崖式下跌,甚至由盈轉(zhuǎn)虧?對此,華聞傳媒相關(guān)人士表示,“公司此前在回答深交所相關(guān)提問時已對這一問題進(jìn)行了說明?!?

當(dāng)時華聞傳媒在回復(fù)中表示,由于自費(fèi)留學(xué)代理服務(wù)資格認(rèn)證項(xiàng)目取消、美國留學(xué)政策收緊、市場競爭日趨激烈,此外,公司廣告業(yè)務(wù)2018年未能回款,導(dǎo)致現(xiàn)金流短缺,且留學(xué)業(yè)務(wù)無法正常開展和推廣,導(dǎo)致泰莎留學(xué)2018年業(yè)績大幅下滑。

未來可能很難看到根本性的變化。事實(shí)上,大社留學(xué)的業(yè)績變動似乎早已埋下伏筆。太社留學(xué)主要通過“太社網(wǎng)”招生,Alexa全球網(wǎng)站排名趨勢顯示,從2018年下半年開始,太社網(wǎng)在中文網(wǎng)站中的排名從數(shù)百位大幅下滑至目前的3000多位。華聞傳媒披露,2017年,太社網(wǎng)中文Alexa全球網(wǎng)站排名第467位。

隨著口碑的下滑,曾經(jīng)活躍度很高的大社網(wǎng)影響力下降,瀏覽量也減少。太社留學(xué)的兩大主營業(yè)務(wù)————留學(xué)業(yè)務(wù)和廣告業(yè)務(wù)正在逐漸衰退。

2018年,泰莎留學(xué)海外留學(xué)業(yè)務(wù)銷售額(未經(jīng)審計(jì))同比下降44.34%,毛利潤同比下降93%。由于資金問題,太社留學(xué)于2018年停止了廣告業(yè)務(wù),該業(yè)務(wù)的大幅萎縮導(dǎo)致太社留學(xué)現(xiàn)金流持續(xù)大幅下滑,導(dǎo)致現(xiàn)金流短缺。

與此同時,泰莎留學(xué)管理層也在2018年發(fā)生重大變動,公司核心管理人員和關(guān)鍵人員相繼離職。 2018年初,泰莎留學(xué)員工數(shù)量超過223人,截至2018年底,只剩下132名員工,公司預(yù)計(jì)2019年春節(jié)后將有約30%員工離職。

“對于留學(xué)機(jī)構(gòu)這樣的輕資產(chǎn)公司來說,核心團(tuán)隊(duì)其實(shí)是公司最大的資產(chǎn),如果大家都離開,這會對公司業(yè)績造成很大影響。”一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者。

華聞傳媒表示,誠淮科技2018年業(yè)績下滑明顯,在可預(yù)見的未來很難發(fā)生根本性改變。為此,上市公司預(yù)計(jì)2018年全額計(jì)提泰莎留學(xué)商譽(yù)賬面余額5.74億元減值準(zhǔn)備。

關(guān)于太社留學(xué)目前的情況,2月26日《每日經(jīng)濟(jì)新聞》多次致電太社留學(xué),但無人接聽電話。

(封面圖片來自攝圖網(wǎng))

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