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用戶增長的精髓,你要學的不是增長的技巧,而是增長的本質(用戶增長需要具備的知識)

更新時間:2024-08-06 19:27作者:小樂

任何從事用戶增長的人都熟悉增長黑客的概念。許多優(yōu)秀公司的成長案例眾所周知,包括Twitter、Hotmail、Uber、Airbnb、Facebook等。

推特

Twitter 剛推出時,新用戶蜂擁而至,但大多數(shù)人在注冊后就不再使用它。 Twitter在用戶注冊后利用技術根據(jù)用戶的喜好推薦關注列表。這樣,用戶的活躍度就大大提高了。

優(yōu)步

為了吸引更多用戶,相比花費數(shù)百萬美元在地面做廣告,Uber的增長黑客營銷要直接得多,在音樂節(jié)期間提供免費租車服務。 Uber清楚地知道,只要征服了音樂節(jié)上成千上萬熱情的科技追求者,Uber的影響力就會被無限放大,用戶數(shù)量也會被他們無限擴大。

熱郵件

他們在每封電子郵件的底部添加了一個簡單的提醒:尊敬的用戶,請前往Hotmail 注冊您的免費電子郵件地址。這種方式讓他們在不到6個月的時間里就擁有了100萬會員,在僅僅30個月的時間里就擁有了3000萬會員。增長速度驚人。

愛彼迎

Airbnb 使用網絡工具允許會員在分類信息網站Craigslist 上分享他們的Airbnb 表格,而不留下任何痕跡,盡管Craigslist 沒有提供現(xiàn)成的界面。但這種做法卻讓Airbnb實現(xiàn)了快速增長。

Ryan Holliday的書《增長黑客營銷》讓您系統(tǒng)學習增長黑客技術,了解更多增長黑客案例。從本書中,你可以學到這些優(yōu)秀企業(yè)的成長技巧,并將其運用到自己的產品中。一定會實現(xiàn)爆發(fā)式增長嗎?答案是否定的,因為這些案例中使用的增長技術是在特定時間為特定公司開發(fā)的。我們不能生搬硬套,但必須了解其背后的增長邏輯。做成長的人需要關注的是核心原則和方法,而不是技術。只有了解增長背后的原理,您才能找到正確的策略,然后利用工具和技術。

思考一下你成長的本質嗎?非常重要的是我們用“第一性原理思維”而不是“比較思維”來思考問題。生活中,我們總是傾向于比較別人已經做過或者正在做這件事,所以我們才會去做。結果只是小的迭代開發(fā)。 “第一性原理”的思維方式是從物理學的角度看世界,也就是說,一層層剝開事物的表象,看到里面的本質,然后再從本質上一層層往上走。

——埃隆·馬斯克

真正的成長是一種科學的方法:你必須明確自己的成長目標,思考自己的成長點,提出正確的問題并迅速解決,從而促進公司的成長。只要繼續(xù)嘗試,您就會找到推動增長的正確策略。

如果你的企業(yè)想要實現(xiàn)真正的增長,你需要詳細定義你的公司、產品和當前階段,然后根據(jù)這些基本事實制定首要原則,然后制定你的戰(zhàn)略。

初創(chuàng)公司的成功取決于三件事:產品、增長和收入。

產品:你創(chuàng)造出消費者想要的東西嗎?

增長:讓更多消費者使用你的產品;

收入:讓消費者為你的產品付費。

明確你的成長目標。我們要做的不是學習其他企業(yè)的增產模式,而是找到自己產品增長的核心指標。

1. 與您的業(yè)務目標保持一致。

2、對用戶有價值。

必須記住,只有上述兩個方面同時存在,這個指標才有意義。 YouTube 就是一個很好的例子。 YouTube早期的核心指標是視頻觀看量。該指標與第一個商業(yè)目標一致。用戶觀看的視頻越多,他們獲得的廣告收入就越多。但這個指標并沒有給用戶帶來真正的價值。當核心指標是視頻播放量時,Youtube的推薦算法越來越傾向于非常短的視頻,用戶通常會在觀看30秒左右后選擇退出。

增長團隊意識到問題后,他們將核心指標調整為觀看視頻所花費的時間,準確地說是分鐘。這個核心指標是非常正確的。用戶在YouTube 上花費的時間越長,他們從YouTube 獲得的價值就越大。同時,該指標也與業(yè)務目標保持一致。

作為創(chuàng)始人或首席執(zhí)行官,或增長團隊的負責人,您需要找到增長的核心指標并對它們負責。一旦這個指標確定下來,整個團隊的時間和精力就必須集中在這個指標上。集中火力一點點突破。因為人的能量是有限的。

綜上所述,從最初的成長神話和專業(yè)觀念到今天的成長過程,我們對成長的認識正在逐漸回歸理性。增長是一門科學,一門關于商業(yè)和測試本質的科學,而不是技術的集合。明白了這一點,開始你的成長計劃,你就會更快地收獲爆發(fā)式的成長!

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