“一流企業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)。”今年3月，啟德教育正式發(fā)布“啟德國際人才能力模型”，為國際人才制定了全面的“標(biāo)準(zhǔn)”。

據(jù)稱，啟德教育基于國際化教育和人生規(guī)劃的視角，提出了全球化進(jìn)程中成長為國際化人才需要培養(yǎng)的七大能力模塊：學(xué)術(shù)競爭力、外語競爭力、自我管理能力、思維分析能力、領(lǐng)導(dǎo)力、跨文化適應(yīng)能力和就業(yè)競爭力。以此為標(biāo)志，啟德教育已發(fā)展成為國際化的教育機構(gòu)。

從最初的留學(xué)機構(gòu)到現(xiàn)在的國際教育機構(gòu)，啟德教育如何實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和品牌升級？

產(chǎn)品立業(yè)，打造“與眾不同”的留學(xué)服務(wù)

2014年，黃賢出任啟德教育集團首席執(zhí)行官。此前，她曾擔(dān)任培生集團大中華區(qū)總裁。從“高端”跨國教育出版集團到“空降”到國內(nèi)留學(xué)機構(gòu)，黃賢的“身份”確實出現(xiàn)了巨大的“差距”。

然而，投資人卻將黃賢“獵頭”到了啟德教育。顯然，他們不只是提供一個CEO的職位，而是期待她給啟德教育帶來改變。

果然，上任不久，黃賢就提出了啟德教育的新愿景：——，成為最值得信賴的國際教育機構(gòu)。

當(dāng)時，啟德教育的高管和員工只把這個愿景視為口號或SLOGEN。畢竟從留學(xué)中介服務(wù)機構(gòu)到國際教育機構(gòu)都沒有考慮過這一點。

黃賢開始大力推動啟德教育向“產(chǎn)品化經(jīng)營”方向發(fā)展。隨后，啟德教育產(chǎn)品中心在2015年正式推出了一款“特別與眾不同”的產(chǎn)品——PO（Prestige Only）高端產(chǎn)品。

PO產(chǎn)品最大的“特點”就是收費高。根據(jù)不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，分為20萬元、30萬元等多個級別。費用最高可達(dá)50萬元，即使申請不成功也不予退款。與此相適應(yīng)，黃賢整合了啟德教育的語言培訓(xùn)、留學(xué)咨詢、背景提升等服務(wù)，并將服務(wù)周期延長至最長三年。服務(wù)目標(biāo)是幫助國內(nèi)學(xué)生成功申請美國排名前30的大學(xué)。大學(xué)和高中。

“當(dāng)時國內(nèi)留學(xué)中介市場同質(zhì)化嚴(yán)重，這迫使啟德教育尋求突破。”黃賢談到PO項目的原因，“事實證明，傳統(tǒng)留學(xué)機構(gòu)的所謂產(chǎn)品，實際上更多的是機構(gòu)的資源，并不是真正的產(chǎn)品概念，所以我們一定要有啟德的產(chǎn)品我們必須去中介化，以產(chǎn)品為基礎(chǔ)，向教育公司轉(zhuǎn)型?！?

PO產(chǎn)品給啟德教育帶來的真正改變在于，以往的留學(xué)代理服務(wù)都是以“申請結(jié)果”為導(dǎo)向，而PO則強調(diào)“價值導(dǎo)向”，即能否為申請者提供個人增值服務(wù)。

PO項目不僅為啟德教育贏得了良好的口碑，也讓產(chǎn)品思維在啟德教育逐漸扎根。更重要的是，產(chǎn)品化的方式打破了啟德教育各部門之間的“壁壘”。當(dāng)一線留學(xué)顧問根據(jù)用戶需求提出產(chǎn)品創(chuàng)意時，啟德教育各業(yè)務(wù)部門就能及時進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和介入。

目前啟德教育在美國、加拿大、澳大利亞、英國、歐洲、亞洲的六大留學(xué)產(chǎn)品線擁有數(shù)百種適應(yīng)不同需求和學(xué)生特點的產(chǎn)品，涵蓋留學(xué)申請、背景提升、銜接課程、海外服務(wù)、實習(xí)、就業(yè)等不同類型。

脫媒，從“留學(xué)成功”向“留學(xué)成功”轉(zhuǎn)變

從留學(xué)機構(gòu)向“最值得信賴的國際教育機構(gòu)”轉(zhuǎn)型，最重要的變化就是“脫媒”。對于留學(xué)中介服務(wù)機構(gòu)來說，“留學(xué)成功”是一個重要的標(biāo)準(zhǔn)。但“脫媒”必須突破“留學(xué)成功”的局限性，進(jìn)而追求“留學(xué)成功”的國際化人才培養(yǎng)。

眾所周知，留學(xué)中介服務(wù)只是留學(xué)過程中的一部分。無論“留學(xué)成功”還是“留學(xué)成功”，“上游”的海外語言能力至關(guān)重要。為此，2014年底，啟德教育完成了對明杰教育的收購。

當(dāng)時，明杰教育只是一家提供美國留學(xué)考試培訓(xùn)和美國本科申請的小機構(gòu)。不過，其內(nèi)部的在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)對于SAT考試培訓(xùn)非常有效。通過收購明杰教育，啟德教育將現(xiàn)有托福、雅思等備考產(chǎn)品融入互聯(lián)網(wǎng)，開發(fā)了在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)Prepsmith，形成了線上線下銜接的考試培訓(xùn)課程體系。

啟德教育發(fā)布史密斯備考系統(tǒng)之際，正值中國在線教育O2O熱潮明顯降溫之際。但在黃現(xiàn)看來，那些在線錄制、直播只是實現(xiàn)了O2O，并沒有實現(xiàn)混合式教學(xué)。 “如果只是把老師搬到線上，無論是直播還是錄播，都只會改變教學(xué)環(huán)境，并不會提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。”

啟德史密斯備考課程體系采用線下小班教學(xué)與線上史密斯備考“自學(xué)”混合式教學(xué)。黃賢說：“史密斯預(yù)備課程的應(yīng)用不僅有效提高了啟德學(xué)生的英語水平和考試成績，而且利用科技對每個學(xué)生進(jìn)行完整的分析，記錄所有的學(xué)習(xí)軌跡?！?

隨著語言培訓(xùn)業(yè)務(wù)的升級，啟德教育再次推出“啟德學(xué)院”子品牌，并將這一新業(yè)務(wù)單元定位為合作辦學(xué)平臺，賦予其重要的戰(zhàn)略地位。

根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，啟德大學(xué)將在未來十年運營10所高標(biāo)準(zhǔn)國際學(xué)校，向100所學(xué)校輸出國際認(rèn)可的國際課程體系，并發(fā)展合作辦學(xué)和國際預(yù)科項目，覆蓋啟德現(xiàn)有業(yè)務(wù)板塊。該部已覆蓋近30個城市。同時，啟德大學(xué)還引進(jìn)AE學(xué)術(shù)英語課程，結(jié)合各地人才培養(yǎng)需求，將國際課程輸出至廣州、深圳、佛山、昆明等地多所中小學(xué)和大學(xué)的教學(xué)系統(tǒng)， ETC。

在從“成功留學(xué)”到“成功留學(xué)”的轉(zhuǎn)變中，啟德教育不再僅僅提供留學(xué)中介服務(wù)，更幫助學(xué)生提升自身素質(zhì)，使能力、成績、心態(tài)與更高水平相匹配。學(xué)校和大學(xué)。教育可以適應(yīng)留學(xué)生活，變得更好。

從咨詢到規(guī)劃，全面構(gòu)建國際教育新格局

“當(dāng)啟德教育提出要成為最值得信賴的國際教育機構(gòu)時，我們心目中的國際教育并不屬于任何一個國家，更不屬于西方教育。隨著國家綜合實力的增強，中國在國際舞臺上的角色正在變得越來越重要?！币虼?，中國對國際人才的定義尤為關(guān)鍵?！秉S賢表示，這就是啟德教育開發(fā)“啟德國際人才能力模型”和“啟德國際人才能力”的初衷。評估系統(tǒng)。

短短三年時間，啟德教育業(yè)務(wù)范圍重組，形成啟德留學(xué)、啟德聯(lián)考、啟德游學(xué)、啟德書院、學(xué)書堂五個子品牌，打造品牌從0到25歲，已有一套完整的業(yè)務(wù)線。不同業(yè)務(wù)相互補充、融合，更加系統(tǒng)、全面地提高每個學(xué)生的留學(xué)能力。由此，啟德教育提出“從咨詢到規(guī)劃”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

黃賢解釋說，從成功留學(xué)到成功留學(xué)，啟德教育提供了更多不同的留學(xué)產(chǎn)品和教學(xué)服務(wù)。然而，教育本身就是一個“慢工出細(xì)活”，尤其是選擇國際教育，必須經(jīng)歷一個穩(wěn)步提升的過程。因此，啟德教育決定從時間維度為學(xué)生提供科學(xué)規(guī)劃。

從咨詢到規(guī)劃的策略上，啟德教育自然希望更早接觸學(xué)生，提供可以在家進(jìn)行的國際課程輔導(dǎo)。今年年初，啟德教育集團第五大業(yè)務(wù)單元——“啟德國際K12”正式成立，全面進(jìn)軍國內(nèi)K12領(lǐng)域。

目前，啟德國際K12由小學(xué)部（儒樹）和初中部NP（新銜接）兩部分組成。書香樹幼兒園小學(xué)，面向3-12歲幼兒園和小學(xué)生，提供美式英語讀寫課程、STEAM課程、升學(xué)輔導(dǎo)課程、綜合國際人才發(fā)展課程；初高中NP（New Pathway） 為初高中學(xué)生提供英語語言藝術(shù)、同步科目輔導(dǎo)、高考準(zhǔn)備等課程。

與此同時，啟德教育的5大子品牌也全面升級?，F(xiàn)有數(shù)百種細(xì)分產(chǎn)品與“啟德國際人才能力模型”匹配，形成全新的產(chǎn)品版圖。其中，啟德游學(xué)重點通過語言班、轉(zhuǎn)學(xué)班、夏令營、專業(yè)實習(xí)等課程，提升學(xué)生的學(xué)術(shù)競爭力、思維分析能力、跨文化適應(yīng)能力和就業(yè)競爭力。

黃賢表示，基于對國際化人才七大能力的理解，啟德教育針對不同年齡階段的學(xué)生、不同能力提升模塊提供相應(yīng)的產(chǎn)品。他們能夠各司其職，互相支持、配合，進(jìn)一步實現(xiàn)教學(xué)。終身成功的教育信念。

黃賢見證了啟德教育從留學(xué)成功轉(zhuǎn)型到成功留學(xué)、從咨詢到策劃的升級、從留學(xué)中介服務(wù)機構(gòu)到國際教育機構(gòu)的迭代。如今，啟德教育的各類教育產(chǎn)品已相繼形成，并具備了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化的基礎(chǔ)。

黃賢表示：“啟德教育的產(chǎn)品就像一輛又一輛的汽車，現(xiàn)在需要的只是行駛的路。啟德教育希望用資本的手段開辟更廣闊的教育渠道，讓啟德的國際教育產(chǎn)品能夠為國內(nèi)更多的學(xué)生提供更多的教育選擇?！?