2月24日，北京商報記者前往北京泰莎留學討論A股上市公司華聞傳媒旗下誠淮科技有限公司（又名泰莎留學）被曝光的事實陷入財務危機，導致員工和學生在總部維權?？偛恳蠛藢?，公司工作人員表示無法回應。不過，大樓工作人員表示，“上周五確實有員工和學生來到公司，舉著橫幅維權?！睒I(yè)內(nèi)人士表示，太社留學目前的權益糾紛，與此前被上市公司收購時，迫于賭博業(yè)績壓力，對學生過度承諾，導致大量退款有關。

據(jù)悉，這起維權糾紛源于泰莎留學以“華文傳媒總部不撥款”為由拖欠員工2至3個月的工資和社保，以及與學生簽訂的“可退還”合同沒有如期完成。退款。 2月24日，北京商報記者前往泰莎留學北京總部所在的天辰大廈進行核實。作為周末通常不休息的留學機構，記者在偌大的辦公區(qū)內(nèi)只看到了三名工作人員。但對于拖欠社保和工資的問題，工作人員并未做出回應。北京商報記者立即詢問該大樓工作人員，證實這兩天確實有員工到總部打橫幅維權。網(wǎng)上流傳的維權照片基本屬實。

作為業(yè)內(nèi)知名的留學機構，泰莎留學最早成立于2001年，以托福備考論壇起家，是國內(nèi)最大的在線留學咨詢流量門戶。后來轉向留學咨詢服務，并于2013年7月上市，被華文傳媒收購，成為首個并入上市公司的留學品牌。但啟信寶公開信息顯示，2018年至今，泰莎留學旗下誠懷科技已發(fā)出12份判決書。風險等級處于監(jiān)控狀態(tài)，自有風險19個，相關風險110個。據(jù)知情人士透露，泰莎留學或?qū)悠飘a(chǎn)清算。

公開財務數(shù)據(jù)顯示，太社留學最終以業(yè)績收入超預期的方式完成了與華文傳媒的五年對賭協(xié)議（2013-2017）。為了完成賭注，太社留學通過“全額退款”等銷售承諾來招收學生，但由于后期的服務，部分學生不滿意，退了錢，埋下了隱患。

事實上，早在2017年，泰莎留學的留學咨詢相關業(yè)務就一直不景氣。當年營業(yè)收入萎縮至4634萬元，同比下降56.2%。 2018年，太社留學營業(yè)利潤斷崖式下跌。 2月16日，華聞傳媒發(fā)布公告稱，成懷科技長期留學業(yè)務2018年未經(jīng)審計銷售額較2017年下降44.34%，毛利潤同比下降93%。

業(yè)內(nèi)資深從業(yè)者告訴北京商報記者，2016年以來，出國留學人數(shù)趨于穩(wěn)定。整個留學咨詢行業(yè)大部分公司都處于業(yè)務穩(wěn)定增長期。與之前全年15%左右的業(yè)績增長相比，出現(xiàn)較大滑坡。泰莎留學之所以申請破產(chǎn)，很大程度上是因為盲目增加收入，做出過度承諾，隨后未能滿足客戶期望，導致大量退款。惡性循環(huán)之下，出現(xiàn)了資金問題。同時，業(yè)內(nèi)人士也表示，未來留學機構將更多地考驗其運營能力和成本控制能力，發(fā)展方向主要是服務精細化和口碑推廣。各機構培養(yǎng)自己經(jīng)驗豐富的留學顧問團隊是保證客戶對整個服務流程滿意的最重要的環(huán)節(jié)，也是能夠產(chǎn)生口碑推薦的根本因素。