對(duì)于在世界500強(qiáng)企業(yè)和外企工作的人來(lái)說(shuō)，電話會(huì)議是一項(xiàng)必須掌握的技能，但很多人都對(duì)電話會(huì)議感到頭疼。

那么，如何用英語(yǔ)召開(kāi)電話會(huì)議呢？怎樣做才能看起來(lái)像專業(yè)人士？下面就和小沃一起來(lái)了解一下吧。

工具：如何選擇通話工具以及如何使用？

既然是電話會(huì)議，就必須具備電話技巧。

一般來(lái)說(shuō)，國(guó)外高端公司常用的電話工具包括Skype、Face Time、Tinychat、Google Talk或WebEx。

其中，Skype的使用最為廣泛。首先我們來(lái)談?wù)凷kype。

Skype是微軟推出的一款電話軟件，可以讓不同國(guó)家和地區(qū)的人們撥打海外電話。資費(fèi)比傳統(tǒng)的國(guó)際漫游便宜得多。

要使用Skype，您首先需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)個(gè)人帳戶。一般來(lái)說(shuō)，您可以使用hotmail電子郵件地址進(jìn)行注冊(cè)。擁有賬戶后，需要充值（在中國(guó)，支付寶可以充值）。然后就是賬戶積分，相當(dāng)于個(gè)人賬戶余額，然后就可以打電話了。

正常情況下，只要賬戶有余額，網(wǎng)絡(luò)連接暢通，就可以撥打電話。如果您想實(shí)現(xiàn)多人通話功能，只需在Skype中選擇“通話-開(kāi)始多人通話”即可。

要點(diǎn)：電話會(huì)議中的注意事項(xiàng)

1. 打電話前做好準(zhǔn)備。

如果您是新手，對(duì)電話工具不是很熟悉，那么在撥打電話之前，您必須充分了解電話軟件的功能以及各個(gè)功能鍵的使用方法。最好先進(jìn)行一次測(cè)試通話，以免在正式電話會(huì)議中出丑。

2、提前準(zhǔn)備好議程清單并進(jìn)行模擬。

如果你是職場(chǎng)新人，在召開(kāi)電話會(huì)議之前一定要寫(xiě)好草稿，列出你要講的要點(diǎn)，并學(xué)會(huì)想象對(duì)方可能會(huì)問(wèn)的問(wèn)題，并在你的腦海中過(guò)一遍。提前記住。

3. 如果是音頻電話會(huì)議，請(qǐng)記住在不發(fā)言時(shí)按靜音鍵。這會(huì)顯得更專業(yè)，讓你能夠?qū)Ｗ⒂趧e人所說(shuō)的內(nèi)容。

4. 如果是視頻電話會(huì)議，請(qǐng)保持專業(yè)態(tài)度。仔細(xì)聆聽(tīng)并適當(dāng)點(diǎn)頭以表明您認(rèn)真參與。

5、使用商務(wù)語(yǔ)言，簡(jiǎn)潔明了。電話會(huì)議最重要的目的是溝通工作，因此應(yīng)避免深?yuàn)W、復(fù)雜的詞匯和句型。

流程：英語(yǔ)電話會(huì)議流程及禮儀

電話會(huì)議實(shí)際上有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)流程。只要掌握了起止、流程規(guī)范和相關(guān)表達(dá)，就可以輕松堅(jiān)持下去，不用擔(dān)心怯場(chǎng)。

下面，我們就依次介紹一下相關(guān)流程以及每個(gè)流程下該說(shuō)些什么。

1. 引言：開(kāi)頭的問(wèn)候

第一步是介紹您自己和參加電話會(huì)議的人員。

當(dāng)然，如果電話會(huì)議中還有其他對(duì)方不熟悉的人，也要介紹一下。

例如：

嗨，馬蒂。我是來(lái)自Microdot Technology 的拉里。我要打電話給吉米·韋恩、蘇珊·弗朗西斯和盧·丹佛。 [暫停，讓他們打招呼]。我們還有首席財(cái)務(wù)官James Fitzpatrick 從洛杉磯打來(lái)電話。

你好，馬蒂，我是來(lái)自Microdot Technologies 的拉里，吉米·韋恩、蘇珊·弗朗西斯和盧·丹佛也加入了我的行列。

洛杉磯首席財(cái)務(wù)官詹姆斯·菲茨帕特里克也參加了電話會(huì)議。

2. 進(jìn)入正題進(jìn)入正題

然后切入正題，簡(jiǎn)單介紹一下本次電話會(huì)議的主要內(nèi)容以及希望達(dá)到的成果。

例如：

好的。因此，我們想制定一項(xiàng)Cutlas Software 收購(gòu)策略。我們需要弄清楚如何處理資金轉(zhuǎn)移和起草合同。我們的法律團(tuán)隊(duì)需要與我們的財(cái)務(wù)官員協(xié)調(diào)，然后我需要簽署文件。這將是我們所有人的團(tuán)隊(duì)努力。

好吧?，F(xiàn)在我們來(lái)討論一下Cutlas Software的并購(gòu)策略。我們首先需要弄清楚如何匯款以及如何起草合同。我們法務(wù)部需要和財(cái)務(wù)人員合作，我必須簽署一些法律文件。這需要在座大家的共同努力。

3. 提前計(jì)劃發(fā)言順序提前計(jì)劃發(fā)言順序

計(jì)劃每個(gè)人發(fā)言的順序。最好提前發(fā)郵件告知大家順序，以免會(huì)議期間出現(xiàn)任何問(wèn)題。一方面，這可以防止你避免死氣沉沉，不小心撞到某人。

4. 引導(dǎo)討論成功引導(dǎo)話題

事實(shí)上，您已經(jīng)安排好了發(fā)言的大致順序。

但一旦談話展開(kāi)，事情可能就超出了你的控制范圍。所以，如何禮貌地引導(dǎo)談話的方向（以禮貌的方式塑造談話的流程）非常重要。一種方法是同意前一個(gè)人的論點(diǎn)，然后將談話轉(zhuǎn)向另一個(gè)方向，這樣更自然。

例如：

這些都是我們要拋棄的好主意，但我們需要專注于主要目標(biāo)。

這些都是很棒的想法，但我們需要專注于主要目標(biāo)。

5. Give a Summary of the Call 總結(jié)電話會(huì)議的內(nèi)容

電話會(huì)議結(jié)束時(shí)，總結(jié)會(huì)議期間實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。特別強(qiáng)調(diào)每個(gè)人如何通過(guò)電話會(huì)議更加接近自己的目標(biāo)，并記住列出未來(lái)的目標(biāo)。

并明確下次會(huì)議的時(shí)間（給出再次見(jiàn)面的暫定日期）。感謝大家抽出時(shí)間參加電話會(huì)議。

例如：

好的，很高興給大家打電話。合同敲定后我們會(huì)再見(jiàn)面的。多謝你們。以后再聊。

嗯，今天這是一個(gè)很棒的電話。合同簽訂后，我們又見(jiàn)面了。謝謝大家，來(lái)看看

稍后會(huì)聯(lián)系您。

以上就是電話會(huì)議的基本流程。

希望對(duì)您有所幫助。下次開(kāi)電話會(huì)議時(shí)，你可以非常專業(yè)地表達(dá)你的想法。

講完流程，很多人可能對(duì)電話會(huì)議有了一個(gè)大概的了解。

大家都學(xué)會(huì)了嗎？