21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者曹恩惠橫琴報道

2023年，全國文化旅游市場實(shí)現(xiàn)良好復(fù)蘇勢頭，進(jìn)入理性繁榮新周期。

12月14日，由南方財經(jīng)全媒體集團(tuán)指導(dǎo)，中國自貿(mào)區(qū)信息港、21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道主辦的第二屆橫琴世界灣區(qū)論壇文旅主題論壇暨2023年21世紀(jì)旅游產(chǎn)業(yè)年會在橫琴舉行。在珠海橫琴舉行。

本屆論壇以“穿越周期：尋找某種長期價值”為主題，圍繞世界旅游目的地建設(shè)、文旅產(chǎn)業(yè)融合與創(chuàng)新、酒店ESG戰(zhàn)略等話題，邀請權(quán)威機(jī)構(gòu)、知名企業(yè)、國內(nèi)外文化旅游行業(yè)知名機(jī)構(gòu)、專家學(xué)者。共同深入探討文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新趨勢、新挑戰(zhàn)，為新時代大灣區(qū)文化旅游發(fā)展提供新思路、新建議。

奔向中國大陸南端世界級旅游勝地，綿長的珠江奔騰而過，連接著一系列城市和港口。這里，由廣州、深圳、佛山、東莞、珠海、中山、惠州、江門、肇慶、香港、澳門等11個城市組成的粵港澳大灣區(qū)，正在成為中國最發(fā)達(dá)的粵港澳大灣區(qū)之一。世界上經(jīng)濟(jì)活躍且富有創(chuàng)意的地區(qū)。

2020年12月，文化和旅游部、粵港澳大灣區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、廣東省人民政府聯(lián)合發(fā)布《粵港澳大灣區(qū)文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》。《規(guī)劃》 提出到2025年，文化灣區(qū)、休閑灣區(qū)建設(shè)初步取得成效；到2035年，宜居宜業(yè)宜游的世界級灣區(qū)全面建成。

“粵港澳大灣區(qū)文化旅游資源豐富，文化旅游產(chǎn)業(yè)集聚，文化旅游市場繁榮?！睆V東省文化和旅游廳二級巡視員黃希忠在本次論壇致辭中指出，近年來粵港澳三地以文化為橋梁、旅游為紐帶，以大灣區(qū)為舞臺，不斷完善文旅合作機(jī)制，搭建合作平臺，拓展合作領(lǐng)域，共同成立大灣區(qū)圖書館聯(lián)盟、文化創(chuàng)意聯(lián)盟、博物館聯(lián)盟、劇院聯(lián)盟。聯(lián)合舉辦文化展覽、文藝演出、設(shè)計大賽、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)交流等多元文化活動，推動“香港火車北上”、“澳門火車北上”政策實(shí)施，打造“多元文化”。站”旅游線路，構(gòu)建優(yōu)勢互補(bǔ)、互補(bǔ)優(yōu)勢。競爭力日益增強(qiáng)的文化旅游市場體系，彰顯了大灣區(qū)文化旅游發(fā)展的生機(jī)和活力。

“粵港澳大灣區(qū)國際聲譽(yù)較高，地理位置優(yōu)越，交通便利，基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)完善，營商環(huán)境、法制環(huán)境、公民素質(zhì)、生活水平和生活質(zhì)量較高。在旅游方面，粵港澳區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)合作歷史悠久、基礎(chǔ)良好。”聯(lián)合國世界旅游組織大使、國家旅游局原副局長朱善忠表示。

近年來，澳門積極參與和推動人文灣區(qū)、休閑灣區(qū)建設(shè)?；浉郯囊惑w化發(fā)展也是大灣區(qū)深度合作的典型案例。

澳門會議展覽業(yè)協(xié)會會長、南光（集團(tuán)）有限公司副總經(jīng)理宋曉東表示，世界旅游休閑中心是澳門重要的發(fā)展定位。文化底蘊(yùn)、健康養(yǎng)生等豐富元素的綜合性旅游休閑產(chǎn)業(yè)將不斷豐富澳門作為世界旅游休閑中心的內(nèi)涵。發(fā)展培育非博彩元素豐富的綜合旅游休閑產(chǎn)業(yè)，是澳門未來努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)?！?

宋曉東表示，南光集團(tuán)正在進(jìn)一步加強(qiáng)與各方的互動與合作，積極推動澳門經(jīng)濟(jì)適度多元發(fā)展。例如，正在籌拍電視劇《灣區(qū)青年》、籌辦首屆澳門國際電視劇節(jié)、港珠澳大橋馬拉松、橫琴澳門陽光國際數(shù)字藝術(shù)設(shè)計等。博覽會與陽光傳媒集團(tuán)合作舉辦。

橫琴粵澳深度合作區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局副局長黃忠健在論壇上強(qiáng)調(diào)，合作區(qū)自2021年9月正式啟動以來，堅守推動多元發(fā)展的初心和使命澳門經(jīng)濟(jì)發(fā)展局圍繞《橫琴粵澳深度合作區(qū)建設(shè)總體方案》的戰(zhàn)略定位，做優(yōu)做強(qiáng)做精文化旅游產(chǎn)業(yè)，在支持品牌創(chuàng)意、激活消費(fèi)市場、打造新興業(yè)態(tài)、完善產(chǎn)業(yè)鏈，支持和推動欽州、澳門文化旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

“下一步，我們將攜手澳門，推動兩地文化和旅游融合發(fā)展，積極構(gòu)建‘澳門平臺、國際資源、橫琴空間、成果共享、橫琴澳門產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展新模式’” ”，努力把橫琴建設(shè)成為高品質(zhì)、包容性、開放型的國際旅游目的地?！秉S忠建說。

全球文化旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)新變化。經(jīng)濟(jì)周期是所有商業(yè)形態(tài)的底層邏輯。文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢與經(jīng)濟(jì)周期密切相關(guān)。而隨著后疫情產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入新的歷史拐點(diǎn)，全球文化旅游市場也呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。

“全球旅游市場正在回歸，但玩法與三年前完全不同。新的消費(fèi)群體、新的角色、新的消費(fèi)方式正在發(fā)生。”南方財經(jīng)全媒體集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理周旋在論壇上表示，“我們看到了馬拉松賽事、鄉(xiāng)村超市等現(xiàn)象的爆發(fā)。對于我們來說，如何把握趨勢、抓住機(jī)遇，推動文旅產(chǎn)業(yè)體系升級，激發(fā)文旅消費(fèi)新活力是下一步的任務(wù)。高質(zhì)量發(fā)展值得思考的問題?！?

澳門會議展覽業(yè)協(xié)會會長、南光（集團(tuán)）有限公司副總經(jīng)理宋曉東指出，從游客消費(fèi)角度來看，他們進(jìn)一步回歸理性，更加注重品質(zhì)體驗并追求情感價值。他總結(jié)了三個新變化：一是新的社會展示方式、新的消費(fèi)群體對文旅產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展提出了更高要求；其次，業(yè)務(wù)多元化和產(chǎn)業(yè)升級將是文化旅游產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展方向。趨勢來看，傳統(tǒng)的“吃、住、行、購、娛”已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的需求。高質(zhì)量的文化旅游服務(wù)是人民對美好生活向往的重要組成部分；第三，融合和跨界將成為文化旅游產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的主要方式和手段，旅游應(yīng)與文創(chuàng)、體育、會展、電子商務(wù)、教育、大健康、美食、科技等，內(nèi)容和形式將不斷豐富。

事實(shí)上，對于一些社交平臺來說，更容易捕捉到游客消費(fèi)的變化趨勢。酒旅行業(yè)服務(wù)商抖音生活服務(wù)董事總經(jīng)理張悅?cè)恢赋觯瑑?nèi)容平臺是未來網(wǎng)店生活增長的必備。 “以抖音為例，我們推動了各個地區(qū)、各個行業(yè)向用戶生成、平臺驅(qū)動內(nèi)容方向的改變，包括今年的淄博燒烤，包括最近的一些娛樂、政務(wù)熱點(diǎn)，它可以刺激用戶消費(fèi)?！毙袨閮?nèi)容平臺才能真正帶來整體業(yè)務(wù)的增長?！?

利亞德利豐文旅事業(yè)部副總經(jīng)理肖洪波也表示，“消費(fèi)升級、年輕化、消費(fèi)目的化趨勢明顯，文旅產(chǎn)業(yè)也需要跨界學(xué)習(xí)、跨界發(fā)展”。一體化。繼續(xù)為市場提供好的產(chǎn)品。 “提供價值服務(wù)將是未來永恒的主題。”

中國旅游研究院產(chǎn)業(yè)研究所所長楊洪浩從供給側(cè)角度分析了中國旅游住宿業(yè)的新特點(diǎn)。 “今年的旅游住宿行業(yè)復(fù)蘇勢頭良好，整個行業(yè)面臨重組重塑，即將迎來新的生機(jī)?！痹跅詈楹瓶磥恚?dāng)前文旅行業(yè)的變化包括重塑市場結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的頭部效應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化、產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈重塑、資本運(yùn)作和資產(chǎn)配置優(yōu)化。

值得一提的是，今年ChatGPT、AIGC等技術(shù)的崛起，再次表明數(shù)字化發(fā)展始終會對文旅產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

“藝術(shù)與科學(xué)總是在山腳下分手，最后又在山頂重逢?！标柟鈧髅郊瘓F(tuán)董事長、知名媒體人楊瀾引用了法國藝術(shù)家福樓拜的一句名言，感嘆數(shù)字藝術(shù)是一種新趨勢。其背后所蘊(yùn)含的藝術(shù)形式、文化精神、創(chuàng)新賦能和時代意義，有望打造未來數(shù)字經(jīng)濟(jì)模式的新范式。 “文化旅游也需要創(chuàng)新，不再只是青山綠水，我們也要走在時代的前面，打造面向未來的數(shù)字文創(chuàng)文化旅游新目的地?！?

同程商旅華南區(qū)總經(jīng)理邱玉閣認(rèn)為，隨著數(shù)字化智能化的趨勢以及近年來多項政策的發(fā)布，數(shù)字化智能化已經(jīng)成為企業(yè)基于數(shù)字化的更加重要的需求。 “在數(shù)智化浪潮中，很多企業(yè)都將商旅作為首要選擇。數(shù)字化轉(zhuǎn)型其實(shí)是企業(yè)適應(yīng)數(shù)字化時代的必然選擇。”

本次論壇揭曉了重大合作及年度榮譽(yù)。同程旅行社政府合作部副總經(jīng)理盧延革，上海財經(jīng)大學(xué)教授、旅游管理博士生導(dǎo)師、享受國務(wù)院特殊津貼專家、昆明旅行社行業(yè)總裁何建民協(xié)會、云南省旅游規(guī)劃院旅行社創(chuàng)新應(yīng)用研究基地首席專家朱博偉、利亞德利豐文旅事業(yè)部副總經(jīng)理肖洪波共同聚焦“創(chuàng)造超越的力量”主題周期和尋找文化旅游產(chǎn)業(yè)的長期價值來決定增長”進(jìn)行對話。

與會嘉賓共同探討了如何通過深化文旅融合、增加優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)供給，進(jìn)一步釋放旅游消費(fèi)潛力，變“流量”為“留存”。他們還分享了“好案例”，提出了“金點(diǎn)子”。

值得一提的是，多方代表在本次論壇上簽署了重大合作協(xié)議，共同助力增強(qiáng)文化旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)活力。

陽光傳媒集團(tuán)與南光集團(tuán)宣布重大合作計劃：雙方計劃共同舉辦以數(shù)字藝術(shù)與設(shè)計為核心的“橫琴·澳門陽光數(shù)字藝術(shù)與設(shè)計博覽會”。未來三年，雙方致力于打造最具全球影響力的科技藝術(shù)展，推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展，賦能中國優(yōu)秀文化走向世界。

南方財經(jīng)全媒體集團(tuán)與同程商旅達(dá)成戰(zhàn)略合作。本次合作項目將以文化旅游研究報告內(nèi)容IP為依托，以雙方政務(wù)、文化旅游資源為核心，共建文化旅游研究院，推動雙方文化旅游產(chǎn)業(yè)深化，刷新亞洲旅游年會IP，提升行業(yè)影響力。

此外，2023年（第二十屆）“金枕頭”酒店行業(yè)案例征集活動榮譽(yù)榜也在論壇上隆重舉行。

作為中國乃至亞洲最受矚目的大型酒店行業(yè)盛會之一，“金枕頭”自2004年推出以來，已成功舉辦十九屆?；顒訉ο鬄槿珖逍羌壘频辏òㄏ愀鄹邸?、臺）。每年有多達(dá)400至500家五星級酒店參加該活動。旨在通過收集行業(yè)資深專家學(xué)者的點(diǎn)評意見以及在線點(diǎn)評大數(shù)據(jù)，多角度、全方位審視酒店行業(yè)，為服務(wù)日益增長的酒店消費(fèi)群體提供更多信息。該活動以其專業(yè)的策劃、精心的執(zhí)行、公正的評審而受到業(yè)界的廣泛贊譽(yù)，為中國酒店業(yè)的發(fā)展提供了權(quán)威、有指導(dǎo)性的參考意見。

今年“金枕頭”酒店行業(yè)案例榜，在一致運(yùn)用大數(shù)據(jù)模型評估酒店真實(shí)口碑的基礎(chǔ)上，新增“最受歡迎逃生酒店、民族風(fēng)情酒店、時尚酒店”等本年度特別獎項”深入挖掘酒店供給。側(cè)面創(chuàng)新的優(yōu)秀探索和實(shí)踐為酒店管理者和消費(fèi)者提供了更多參考。據(jù)悉，包括酒店集團(tuán)、酒店管理公司、酒店品牌、單體酒店等多項榮譽(yù)隆重揭曉，展現(xiàn)了引領(lǐng)中國住宿行業(yè)不斷前行的榜樣作用。

附：第二十屆“金枕頭”酒店業(yè)案例征集活動榮譽(yù)名單

2023年領(lǐng)先酒店公司

2023年領(lǐng)先酒店公司

錦江賓館（中國區(qū)）

中國區(qū)錦江酒店

2023年最受歡迎酒店集團(tuán)

2023年度最受歡迎酒店集團(tuán)

萬豪國際酒店

萬豪國際酒店

雅高酒店集團(tuán)

雅高集團(tuán)

2023年最受歡迎的酒店式公寓管理集團(tuán)

2023年度最受歡迎服務(wù)式公寓管理集團(tuán)

雅詩閣中國

雅詩閣中國

2023年度最具投資價值酒店管理公司

2023年度最具投資價值酒店管理公司

萬達(dá)酒店及度假村

萬達(dá)酒店度假村

2023年度杰出酒店資產(chǎn)管理公司

2023年度優(yōu)秀酒店資產(chǎn)管理公司

綠城資產(chǎn)管理集團(tuán)股份有限公司

綠城資產(chǎn)管理集團(tuán)有限公司

2023年最具成長性酒店管理公司

2023年度最具潛力酒店管理公司

無錫貢湖酒店管理集團(tuán)有限公司

無錫共湖酒店管理集團(tuán)有限公司

2023年最受歡迎的酒店品牌

2023年度最受歡迎酒店品牌

JW萬豪酒店

JW萬豪酒店

開遠(yuǎn)名都

開元名都大酒店

2023年度杰出影響力商旅酒店品牌

2023影響力商務(wù)酒店品牌

維也納酒店

維也納酒店

2023 年最受歡迎的商務(wù)酒店

2023年度最受歡迎商務(wù)酒店

上海浦東嘉里大酒店

北京華彬費(fèi)爾蒙酒店

成都香格里拉大酒店

廣東勝利賓館廣東勝利賓館

海南迎賓館海南迎賓館

2023 年最受歡迎的度假酒店

2023 年最受歡迎度假酒店

朱家角安陸AhnLuh朱家角

廣西崇左麗世酒店

杭州云品度假酒店

廬山西海度假村希爾頓格芮精選酒店

象山大宅

2023 年最佳新開業(yè)酒店

2023 年最佳新開業(yè)酒店

里塞谷麗思卡爾頓精品酒店

香港麗晶酒店

宜興鳳凰河

成都宏福里文化遺址公園成都宏福里文化遺址公園

珠海海泉灣泛亞旅游酒店

2023 年最受歡迎的豪華酒店

2023 年最受歡迎豪華酒店

法云安縵酒店

澳門倫敦人酒店

神奇寶貝

上海蘇寧寶麗嘉美高梅酒店

重慶麗晶酒店

2023 年最佳設(shè)計酒店

2023 年最佳設(shè)計酒店

三亞艾迪遜酒店

三亞艾迪遜酒店

2023 年最佳會議酒店

2023 年最佳MICE 酒店

成都世紀(jì)城天堂洲際酒店

成都世紀(jì)城天堂洲際大飯店

2023 年最佳服務(wù)酒店

2023 年最佳服務(wù)酒店

杭州西湖國賓館

西湖國賓館

2023 年最佳家庭酒店

2023年度最佳親子酒店

成都東安湖木棉酒店

木棉成都東安湖

2023年度優(yōu)秀ESG實(shí)踐酒店式公寓

2023杰出ESG實(shí)踐服務(wù)公寓

蘇州盛捷白塘金融港服務(wù)公寓

蘇州盛捷白塘金融服務(wù)公寓

2023年最受消費(fèi)者歡迎的商務(wù)酒店

2023年最受消費(fèi)者喜愛的商務(wù)酒店

北京歌華開元酒店

北京歌華開元酒店

2023年度優(yōu)秀商旅服務(wù)平臺

2023杰出商旅服務(wù)平臺

同程商旅

DTG 商務(wù)旅行

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