中新經(jīng)緯客戶端2月16日電（常濤）這一切發(fā)生得突然、出乎意料。春節(jié)剛過，豆瓣就卷入了一場電影評分戰(zhàn)。由于粉絲懷疑《流浪地球》遭到惡意攻擊，并對豆瓣收視率下降感到不滿，因此將矛頭指向了豆瓣。在各大應(yīng)用商店，豆瓣遭遇大量低分評論，一度淪為垃圾應(yīng)用。

盡管豆瓣在隨后的回應(yīng)中否認(rèn)了《流浪地球》遭到惡意攻擊，但這部《羅生門》還是揭露了電影配樂和競品影片內(nèi)幕的一角。中新經(jīng)緯客戶端調(diào)查發(fā)現(xiàn)，拉高分、拉好評、拉想看指數(shù)已經(jīng)成為電影推廣最基本的手段，并已形成成熟的產(chǎn)業(yè)鏈。

資料圖：中新經(jīng)緯張萌

《綁架》電影想看指數(shù)

從大年初六（2月10日）開始，就有傳言稱《流浪地球》豆瓣評分由大量五顆星改為一星，甚至還有收差評錢的傳言。與此同時(shí)，豆瓣上《流浪地球》的評分也在下降，讓粉絲更加確信《流浪地球》被系統(tǒng)抹黑，并引發(fā)用戶質(zhì)疑豆瓣的公信力和評分機(jī)制。

面對質(zhì)疑，豆瓣于2月12日中午發(fā)布官方回復(fù)稱：“不存在‘高贊好評被賄賂改成差評’的傳聞。網(wǎng)上發(fā)布的截圖系網(wǎng)友惡作劇”并受到了懲罰?！敝链?，這場爭論暫時(shí)告一段落。

豆瓣12日回應(yīng)稱，《流浪地球》評分異常，涉嫌惡意攻擊。

不過，一位電影推廣經(jīng)驗(yàn)豐富的從業(yè)者告訴中新經(jīng)緯客戶端，雖然《流浪地球》收視率異常事件的真相暫時(shí)還不清楚，但在春節(jié)、暑假等熱門時(shí)期，各片廠都爭先恐后地爭奪排片數(shù)量。業(yè)內(nèi)人士經(jīng)常會(huì)查看索引，雇傭噴子來維護(hù)聲譽(yù)，甚至故意抹黑競爭電影。 “業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)不再感到驚訝了?！?

在一家電影宣傳公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作的雪健（化名）告訴中新經(jīng)緯客戶端，一部電影的拍攝和制作完成后，剩下的工作基本都是宣發(fā)方和發(fā)行方負(fù)責(zé)。其中，發(fā)起方負(fù)責(zé)影片的宣傳、營銷、商務(wù)合作等，發(fā)行方主要負(fù)責(zé)與院線溝通，爭取更高的影片數(shù)量，也就是常說的推廣以及電影的發(fā)行。電影上映前，電影在貓眼、淘票票等票務(wù)平臺(tái)上的想看指數(shù)往往會(huì)嚴(yán)重影響影院的排片數(shù)量。

雪健表示，對于一部新電影，影院經(jīng)理有更大的排片權(quán)。除了他個(gè)人對電影的評價(jià)之外，他的檔期主要依據(jù)是貓眼和淘票票兩個(gè)票務(wù)平臺(tái)上觀眾的觀影指數(shù)。重要參考依據(jù)。因此，電影制片廠將不遺余力地提高高科技電影的觀看欲望，爭取更高的電影數(shù)量。

“這么說吧，你在票務(wù)平臺(tái)上看到的電影基本上沒有真正的想看指數(shù)。有的電影甚至在上映前兩三個(gè)月就開始看，這樣往往能拿到更高的價(jià)格在正式發(fā)布之前，我想看看大家都在刷，誰不刷誰就吃虧?！毖┙≌f道。

在一家小型電影宣傳公司負(fù)責(zé)客戶溝通和項(xiàng)目協(xié)調(diào)的紫軒（化名）也向中新經(jīng)緯客戶端表示，電影上映前貓眼、淘票票的觀影指數(shù)較高，將直接影響觀看量。影院安排的電影。 “院線連鎖排片基本上有三個(gè)參考依據(jù)。一是院線經(jīng)理的個(gè)人評價(jià)，二是與競品影片的比較，三是票務(wù)平臺(tái)的想看指數(shù)?！弊宪幷f道。

子軒透露，電影檔期好并不意味著一切都會(huì)好起來。它還需要做好維護(hù)聲譽(yù)的工作，那就是雇傭噴子來提升口碑。她說：“有機(jī)器點(diǎn)評和人工點(diǎn)評。機(jī)器點(diǎn)評主要是點(diǎn)評評分，提高電影評分；人工點(diǎn)評主要是讓點(diǎn)評內(nèi)容好看、更用心，對電影的細(xì)節(jié)點(diǎn)贊”還有演員的演技可以，但是人工刷的比較貴?！?

好評3到5元

今年春節(jié)前后，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)反映有人利用視頻加分或互相欺騙。一位加入收視群的網(wǎng)友向媒體證實(shí)，這種群確實(shí)存在，而且春節(jié)期間“工作量激增”。如果你注冊了半年以上的豆瓣賬號(hào)，只需按要求給相關(guān)視頻打低分或高分，并附上15字評論，即可獲得從幾毛錢到一毛錢不等的紅包。每條評論幾塊錢。

13日，中新經(jīng)緯客戶端收到某電影宣傳公司供應(yīng)商（海軍公司）工作人員的報(bào)價(jià)顯示，在淘票票平臺(tái)上，刷個(gè)“想看”就2元，刷個(gè)“想看”就3元?；瑒?dòng)“好評”；在貓眼平臺(tái)上，刷一個(gè)“想看”需要7元，刷一個(gè)“好評”需要5元。該工作人員還表示，他們可以發(fā)布好評的內(nèi)容，無需額外付費(fèi)。

如果你在豆瓣上進(jìn)行上述操作，那么好評和你想看的評論的價(jià)格都是3元。高分（五星或四星）的價(jià)格較高。注冊一年以上賬戶一次8元。帳戶沒有限制。如果是的話，就是3元一次。

不過，紫軒透露，她聽說豆瓣平臺(tái)從去年9月底10月初就已經(jīng)無法使用，只能“商業(yè)”購買。

“買商業(yè)化就是指，比如一次性購買價(jià)值幾十萬元的推廣包，其中包括開屏推薦、熱搜推薦等，推廣包還能保證視頻評分不低于一定的值?！钡@個(gè)評分只是一個(gè)開始，評分達(dá)到一定數(shù)量后，豆瓣才會(huì)開放評分，評分后，評分仍會(huì)根據(jù)用戶實(shí)際評分而波動(dòng)?！?“相對而言，貓眼和淘票票更容易掌控，所以一般來說，電影在這些平臺(tái)上的評分會(huì)更高?！?

不過，上述供應(yīng)商的工作人員向中新經(jīng)緯客戶保證，豆瓣現(xiàn)在肯定可以提高好評和評分。

據(jù)雪健介紹，上述供應(yīng)商給出的報(bào)價(jià)較去年6月大幅下降。雪見的微信聊天記錄顯示，2018年6月，上述供應(yīng)商稱，在豆瓣平臺(tái)，老賬號(hào)（注冊一年以上）高分需要20元，新賬號(hào)需要8元，好評費(fèi)用4.5元。我想看一次1.5元。貓眼平臺(tái)點(diǎn)擊一次閱讀費(fèi)用為3.5元，撰寫好評費(fèi)用為4元；淘票票平臺(tái)的閱讀費(fèi)用為2.5元，撰寫好評為3元，這兩個(gè)平臺(tái)都要求客戶提供好評。

當(dāng)中新經(jīng)緯客戶端詢問是否可以對同期競品影片給予低分和差評時(shí)，對方顯得有些謹(jǐn)慎，表示“我們一般不接受差評”。

“沒錢就別上豆瓣?！?

在了解了《流浪地球》評分異常事件的前因后果后，紫軒告訴中新經(jīng)緯客戶端：“如果豆瓣收到的差評《流浪地球》真的是競品影片故意為之，那他們真的花了一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間?！焙芏噱X。”

紫軒說：“我們公司一般不會(huì)用豆瓣，因?yàn)槎拱晏F了。這次《流浪地球》的異常評分很難判斷是否是競品電影造成的，因?yàn)槎拱昶脚_(tái)上經(jīng)常出現(xiàn)兩極分化的評論和評分也許只是因?yàn)檫@次規(guī)模比較大，引起了更多人的關(guān)注，才引起了一場現(xiàn)象級的事件?！?

雪健還表示，對于大多數(shù)電影營銷公司來說，豆瓣并不是最好的推廣平臺(tái)。

薛健進(jìn)一步解釋，一是豆瓣的價(jià)格比較高，二是因?yàn)槎拱甑挠脩舳酁槟贻p人和文藝人士，喜劇等電影類型不適合在豆瓣上觀看。更重要的原因是，豆瓣上的高分和好評并不能直接轉(zhuǎn)化為電影排片和票房。豆瓣用戶是小眾，普通觀眾在看電影之前不會(huì)去豆瓣看評分和評論。他們選擇去貓眼。淘票票等票務(wù)平臺(tái)。 “所以用豆瓣就是錦上添花，不是非做不可的事，有錢就做?！毖┙≌f道。

對于豆瓣的評價(jià)，紫軒和雪見都表達(dá)了類似的看法。 “豆瓣是這些平臺(tái)中商業(yè)化程度最低的，很難開放權(quán)限來提高評分和好評，除非你購買一些相對深入的合作?！弊宪幈硎?，“其實(shí)片方無法絕對控制影片的評分和口碑，畢竟真實(shí)的聲音還是很多的，一般只要內(nèi)容過得去，我們就不會(huì)失控。”

中新經(jīng)緯客戶端注意到，2015年，豆瓣創(chuàng)始人兼CEO阿北對“豆瓣積分加分”的說法進(jìn)行了詳細(xì)解釋。他說，“噴子很多，但豆瓣評分很難提高?！倍拱甑拿總€(gè)用戶都對評分算法有投票權(quán)。 “一人一票”政策的唯一例外是豆瓣程序確定為“異常評分”的賬戶。這些分?jǐn)?shù)將被排除。他還表示，“現(xiàn)在門檻已經(jīng)很高了，那些聲稱能夠提高分?jǐn)?shù)的人基本上都是在撒謊?！?

這也許從另一個(gè)方面解釋了為什么豆瓣上的小動(dòng)作成本要高于其他平臺(tái)。近年來，豆瓣嘗試向三四線城市擴(kuò)張。隨著與原有受眾不同喜好的新用戶進(jìn)入，豆瓣此前形成的評價(jià)體系不可避免地會(huì)受到新的審美和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的沖擊?；蛟S《流浪地球》事件就是最好的證明。 （中新經(jīng)緯APP）