?流失率是指在一定時間內，客戶或用戶的數(shù)量減少的比例。它通常用于衡量一個公司或組織的客戶滿意度和忠誠度。流失率也被稱為客戶流失率、損失率或離職率。

怎么讀（音標）

流失率：liú shī lǜ

用法

流失率通常用百分比來表示，可以計算出每個月、每季度或每年的流失率。計算方法為：（流失客戶數(shù)÷總客戶數(shù)）×100%。，一個公司有1000名客戶，在一年內有100名客戶離開，那么該公司的流失率為（100÷1000）×100%=10%。

例句1-5句且中英對照

1. Our company has been working hard to reduce the customer churn rate. (我們公司一直在努力降低客戶流失率。)

2. The high churn rate of our online platform has become a major concern for us. (我們在線的高流失率已成為一個主要關注點。)

3. In order to improve customer retention, we need to analyze the reasons behind the high churn rate. (為了提高客戶保留率，我們需要分析高流失率背后的原因。)

4. The company's quarterly report showed a significant increase in the churn rate, leading to a decrease in revenue. (公司季度報告顯示出現(xiàn)了顯著增加的流失率，導致收入下降。)

5. The marketing team has implemented new strategies to reduce the churn rate and retain more customers. (營銷團隊已經實施了新的策略來降低流失率并保留更多客戶。)

同義詞及用法

1. 客戶流失率（customer churn rate）：指客戶數(shù)量減少的比例。

2. 損失率（loss rate）：指損失的比例，可以用于衡量各種資源的損耗情況。

3. 離職率（attrition rate）：指員工離職的比例，通常用于衡量公司的員工滿意度和穩(wěn)定性。

4. 流失客戶數(shù)（churned customers）：指在一定時間內離開公司或組織的客戶數(shù)量。

5. 保留率（retention rate）：指保持在公司或組織中的客戶數(shù)量，通常與流失率相反。

編輯總結

流失率是一個重要的商業(yè)指標，它可以幫助企業(yè)了解自己產品或服務是否能夠滿足客戶需求，并提供改進方向。因此，企業(yè)需要密切關注流失率，并采取措施來降低它。通過提高產品質量、改善客戶服務、增加用戶體驗等方法可以有效地降低流失率。同時，保持良好的溝通和關系管理也是提高客戶滿意度和忠誠度的重要因素。總之，流失率不僅僅是一個數(shù)字，它也反映了企業(yè)與客戶之間的關系和價值。