?CRMA指的是客戶關(guān)系管理分析（Customer Relationship Management Analytics）的縮寫(xiě)。它是一種通過(guò)收集、整理和分析客戶數(shù)據(jù)來(lái)幫助企業(yè)更好地管理與客戶關(guān)系的方法。

怎么讀（音標(biāo)）

CRMA [?si?ɑ??em?]

用法

CRMA通常用作名詞，表示客戶關(guān)系管理分析。它可以用作單數(shù)或復(fù)數(shù)形式，也可以作為動(dòng)詞使用，表示進(jìn)行客戶關(guān)系管理分析。

例句1-5句且中英對(duì)照

1. Our company has implemented CRMA to improve our customer service and increase customer retention.

我們公司已經(jīng)實(shí)施了CRMA來(lái)改善我們的客戶服務(wù)并提高客戶留存率。

2. The CRMA software allows us to track and analyze customer interactions across various channels.

CRMA軟件使我們能夠跟蹤和分析不同渠道上的客戶互動(dòng)。

3. The marketing team used CRMA to identify the most valuable customers and tailor their marketing strategies accordingly.

營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)利用CRMA來(lái)識(shí)別最有價(jià)值的客戶，并相應(yīng)地調(diào)整他們的營(yíng)銷策略。

4. With the help of CRMA, we were able to personalize our communication with each customer and improve their overall experience with our brand.

借助CRMA，我們能夠個(gè)性化地與每位客戶溝通，并改善他們對(duì)我們品牌的整體體驗(yàn)。

5. The company's success can be attributed to their effective use of CRMA to build and maintain strong relationships with their customers.

該公司的成功可以歸功于他們有效地利用CRMA來(lái)建立和維護(hù)與客戶的牢固關(guān)系。

同義詞及用法

1. Customer Analytics：指通過(guò)收集和分析客戶數(shù)據(jù)來(lái)了解客戶行為和需求的方法。與CRMA類似，但更側(cè)重于數(shù)據(jù)分析。

2. Relationship Intelligence：指通過(guò)收集和分析客戶數(shù)據(jù)來(lái)提升企業(yè)與客戶關(guān)系的方法。與CRMA類似，但更強(qiáng)調(diào)關(guān)注客戶關(guān)系。

3. Customer Insights：指通過(guò)收集和分析客戶數(shù)據(jù)來(lái)獲得對(duì)客戶行為、偏好和需求的深入理解。與CRMA類似，但更側(cè)重于洞察客戶需求。

編輯總結(jié)

CRMA是一種重要的商業(yè)工具，可以幫助企業(yè)更好地管理與客戶關(guān)系。它通過(guò)收集、整理和分析大量的客戶數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)了解客戶行為、偏好和需求，并根據(jù)這些信息制定有效的營(yíng)銷策略。使用CRMA可以提高客戶滿意度、增加銷售額，并幫助企業(yè)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。