科學(xué)研究

浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院

采購(gòu)是企業(yè)的重要組成部分。能否提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)可以說(shuō)是供應(yīng)商的“主要競(jìng)爭(zhēng)力”。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中，很多供應(yīng)商之所以有這樣的競(jìng)爭(zhēng)力，正是因?yàn)樗麄冮L(zhǎng)期積累的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。例如，軟件開(kāi)發(fā)供應(yīng)商通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷改進(jìn)軟件開(kāi)發(fā)流程和代碼質(zhì)量，從而提高開(kāi)發(fā)速度和客戶滿意度；物流供應(yīng)商通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)優(yōu)化運(yùn)輸路線、改善倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)，從而提高物流效率和運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量。這種長(zhǎng)期積累的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和邊做邊學(xué)，將幫助供應(yīng)商更好地掌握自己的生產(chǎn)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，從而獲得“優(yōu)越的成本信息”。 “邊做邊學(xué)”對(duì)于提升供應(yīng)商能力來(lái)說(shuō)已經(jīng)很常見(jiàn)，但浙江大學(xué)管理學(xué)院百人計(jì)劃研究員張偉及其團(tuán)隊(duì)注意到，當(dāng)供應(yīng)商無(wú)法從實(shí)踐中學(xué)習(xí)時(shí)，可能會(huì)損害供應(yīng)商的利益。買家的利益。

近日，浙江大學(xué)管理學(xué)院服務(wù)科學(xué)與運(yùn)營(yíng)管理系百人計(jì)劃研究員張偉及其團(tuán)隊(duì)在國(guó)際頂級(jí)期刊MANUFACTURING SERVICE上發(fā)表文章《供應(yīng)商學(xué)習(xí)的戰(zhàn)略作用》 OPERATIONS MANAGEMENT（UTD 24 期刊），解釋了動(dòng)態(tài)信息不對(duì)稱。提供供應(yīng)商管理方面的學(xué)術(shù)指導(dǎo)。

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他們?nèi)绾伟l(fā)現(xiàn)供應(yīng)商“邊做邊學(xué)”有助于優(yōu)化采購(gòu)合同？為什么供應(yīng)商的“邊做邊學(xué)”對(duì)買家來(lái)說(shuō)卻是“弊端”？這項(xiàng)研究如何為供應(yīng)商管理實(shí)踐提供學(xué)科知識(shí)？本期【科學(xué)研究】專題著眼于張偉及其團(tuán)隊(duì)如何為供應(yīng)商企業(yè)采購(gòu)合同的設(shè)計(jì)以及采購(gòu)雙方利益的保護(hù)提供新的理論參考。

學(xué)者簡(jiǎn)介

張偉：浙江大學(xué)管理學(xué)院服務(wù)科學(xué)與運(yùn)營(yíng)管理系百人計(jì)劃研究員。研究方向：機(jī)制設(shè)計(jì)、信息設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈管理、醫(yī)療管理、收益管理。

為什么他們關(guān)注供應(yīng)商“邊做邊學(xué)”的問(wèn)題？

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中，供應(yīng)商在生產(chǎn)產(chǎn)品、提供服務(wù)的同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)、獲取知識(shí)。知識(shí)總量的增加將有助于提高供應(yīng)商的生產(chǎn)效率，提升其服務(wù)質(zhì)量。張偉及其團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)到，“知識(shí)積累”和“知識(shí)外部性”不僅對(duì)于供應(yīng)商提升自身能力、解決供應(yīng)鏈危機(jī)具有重要意義，而且對(duì)于采購(gòu)合同的設(shè)計(jì)也具有重要的指導(dǎo)價(jià)值。最初，張偉團(tuán)隊(duì)首先關(guān)注的是美國(guó)仿制藥供應(yīng)短缺的問(wèn)題。他們發(fā)現(xiàn)，從經(jīng)濟(jì)角度緩解藥品短缺的嘗試有很多，比如簽訂長(zhǎng)期合同、在采購(gòu)合同中承諾價(jià)格和采購(gòu)數(shù)量，以鼓勵(lì)制造商投資和優(yōu)化生產(chǎn)以增加供應(yīng)能力。這些嘗試都源于采購(gòu)合同的優(yōu)化，正是“干中學(xué)”的經(jīng)驗(yàn)積累為合同優(yōu)化提供了指導(dǎo)。同樣，在訂單耕作中，采購(gòu)成本的預(yù)測(cè)和采購(gòu)合同的優(yōu)化可以使供應(yīng)商保證穩(wěn)定供應(yīng)，降低生產(chǎn)和價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)，緩解資金壓力，從而進(jìn)入高價(jià)值市場(chǎng)。

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張偉和他的團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的積累能夠?qū)?yīng)商采購(gòu)合同的設(shè)計(jì)產(chǎn)生影響。然而，在以往的研究中，并沒(méi)有具體的理論來(lái)證明供應(yīng)商“干中學(xué)”在優(yōu)化采購(gòu)合同中的作用。因此，他們關(guān)注了這一課題并進(jìn)行了深入研究。

他們發(fā)現(xiàn)，“邊做邊學(xué)”在優(yōu)化供應(yīng)商采購(gòu)合同的同時(shí)可能會(huì)“損害”采購(gòu)商的利益。

在研究初期，張偉和他的團(tuán)隊(duì)將科學(xué)研究重點(diǎn)放在供應(yīng)商“邊做邊學(xué)”對(duì)采購(gòu)合同優(yōu)化的意義上。在進(jìn)一步的研究中，他們發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商的“邊做邊學(xué)”可能會(huì)損害買家的利益。那么，“邊干邊學(xué)”如何優(yōu)化采購(gòu)合同呢？為什么這一變化會(huì)影響買家？

01

利用動(dòng)態(tài)機(jī)制設(shè)計(jì)理論描述最優(yōu)采購(gòu)合同

張偉團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，在以往的采購(gòu)合同設(shè)計(jì)中，供應(yīng)商的成本信息往往被假設(shè)為“固定”。然而，在實(shí)際情況中，成本信息是動(dòng)態(tài)變化的。為此，科研團(tuán)隊(duì)運(yùn)用動(dòng)態(tài)機(jī)制設(shè)計(jì)理論，采用“多周期模型”嘗試設(shè)計(jì)最優(yōu)采購(gòu)合同。

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研究結(jié)果表明，供應(yīng)商成本信息隨著采購(gòu)量、生產(chǎn)能力等因素的變化而變化。這些因素都受到“邊做邊學(xué)”的影響。隨著產(chǎn)量的增加和產(chǎn)能的提高，成本將會(huì)降低。如果供應(yīng)商能夠?qū)ψ陨淼纳a(chǎn)成本和利潤(rùn)率有更準(zhǔn)確的估算，就可以更好地評(píng)估和設(shè)計(jì)采購(gòu)合同，從而實(shí)現(xiàn)“利益最大化”。由此，科研團(tuán)隊(duì)得出結(jié)論：只有掌握這種“變化”，才能幫助供應(yīng)商設(shè)計(jì)“最優(yōu)采購(gòu)合同”。

02

供應(yīng)商“邊干邊學(xué)”可能損害買家利益

研究結(jié)果表明，一方面，“邊干邊學(xué)”可以提高整個(gè)供給體系的效率；但另一方面，如果供應(yīng)商想要獲得更多的利潤(rùn)，就需要買家支付更多的費(fèi)用，這意味著買家的利益受到損害。

#1

買家可能需要支付更多“信息租金”，增加交易成本

張偉團(tuán)隊(duì)通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，“干中學(xué)”可能會(huì)強(qiáng)化代理效應(yīng)，買家需要支付更多的“信息租金”。信息租金是指供應(yīng)商在采購(gòu)過(guò)程中根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)獲得更準(zhǔn)確的成本信息，從而可以設(shè)定高于市場(chǎng)平均收益的超額收益。信息租金包括供應(yīng)商的私人信息，例如成本信息，這些信息不向買家透露。因此，在合同簽訂過(guò)程中，買方可能會(huì)要求額外的信息租金，從而增加交易成本，造成買方的利益損失。因此，采購(gòu)商應(yīng)戰(zhàn)略性地利用供應(yīng)商的“邊做邊學(xué)”能力，如分配采購(gòu)金額、控制供應(yīng)商生產(chǎn)能力差異等，以維護(hù)其在采購(gòu)合同中的權(quán)益。

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#2

私人信息增加了買家的交易成本

通過(guò)對(duì)以往文獻(xiàn)的研究和分析，張偉團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，以往研究中的一個(gè)經(jīng)典結(jié)果是，——供應(yīng)商在簽訂合同后獲得的新隱私信息不需要買方支付額外的信息租金，因此不會(huì)導(dǎo)致在一筆交易中。成本增加。這一結(jié)果依賴于一次性偏差原則，即如果供應(yīng)商在當(dāng)前階段撒謊，它將在后續(xù)階段如實(shí)報(bào)告新的私人信息。

然而，張偉團(tuán)隊(duì)在研究中發(fā)現(xiàn)，在動(dòng)態(tài)機(jī)制設(shè)計(jì)理論的指導(dǎo)下，一旦研究場(chǎng)景中考慮到“邊做邊學(xué)”的因素，在簽訂合同后，供應(yīng)商仍然會(huì)產(chǎn)生私人信息來(lái)買家。交易成本，因?yàn)閱未纹钤瓌t將失效，供應(yīng)商會(huì)利用自己的信息優(yōu)勢(shì)多次虛報(bào)，以獲得更多利潤(rùn)，增加買家費(fèi)用。

03

研究揭示供應(yīng)商“自愿披露”的原因

有時(shí)，供應(yīng)商會(huì)主動(dòng)披露一些私人信息，比如成本信息、產(chǎn)能信息等?？此谱栽概端饺诵畔?huì)降低供應(yīng)商的信息優(yōu)勢(shì)，而買家可以從了解真實(shí)情況中獲益，但這就是嗎？真的是這樣嗎？張偉團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，供應(yīng)商私人信息的泄露會(huì)影響買方的采購(gòu)應(yīng)對(duì)策略，進(jìn)而影響最終的采購(gòu)合同，供應(yīng)商最終可能受益。這解釋了為什么供應(yīng)商有時(shí)會(huì)自愿披露私人信息并且沒(méi)有補(bǔ)償。

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他們的研究豐富了理論體系并為實(shí)踐供應(yīng)鏈管理提供了支持。

張偉團(tuán)隊(duì)關(guān)注供應(yīng)商“干中學(xué)”在采購(gòu)合同制定中的重要性，豐富了動(dòng)態(tài)機(jī)制設(shè)計(jì)理論。在以往的研究中，大多數(shù)研究者都是基于一次性偏差原理。在研究模型中，張偉團(tuán)隊(duì)關(guān)注供應(yīng)商出現(xiàn)多重偏差的雙偏差均衡。不僅如此，張偉團(tuán)隊(duì)在研究中還發(fā)現(xiàn)，以往的研究可能忽視了“邊干邊學(xué)”的負(fù)面影響，高估了供應(yīng)商學(xué)習(xí)的好處，也高估了信息不對(duì)稱的危害。此外，在實(shí)踐方面，團(tuán)隊(duì)的研究成果將管理學(xué)科與社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)踐相結(jié)合，通過(guò)引入供應(yīng)商“干中學(xué)”的現(xiàn)象，提煉了供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，拓寬了供應(yīng)鏈管理的理論體系。供應(yīng)鏈管理。

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張偉團(tuán)隊(duì)的研究結(jié)果解釋了為什么供應(yīng)商愿意“過(guò)度生產(chǎn)”和“自愿披露私人信息”以獲得更多利潤(rùn)和價(jià)值。同時(shí)，他們發(fā)現(xiàn)了傳統(tǒng)學(xué)術(shù)觀點(diǎn)認(rèn)為私人信息的存在會(huì)導(dǎo)致購(gòu)買量向下扭曲的“片面性”，推翻了“傳統(tǒng)觀點(diǎn)預(yù)測(cè)私人信息不會(huì)給購(gòu)買者造成損失”的結(jié)論。合同?！?

他們的研究結(jié)果提醒供應(yīng)鏈管理者不要盲目提倡“邊做邊學(xué)”，因?yàn)楣?yīng)商學(xué)習(xí)可能會(huì)放大代理效應(yīng)，導(dǎo)致買家利益受損。他們建議供應(yīng)鏈管理者應(yīng)戰(zhàn)略性地利用供應(yīng)商學(xué)習(xí)現(xiàn)象，例如通過(guò)動(dòng)態(tài)地將采購(gòu)金額分配給多個(gè)供應(yīng)商來(lái)控制他們的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，從而控制其生產(chǎn)能力的差異。

此外，這一研究結(jié)果也提醒供應(yīng)商，如果忽視“干中學(xué)”的存在，可能會(huì)蒙受損失。一方面可能會(huì)浪費(fèi)供應(yīng)商的學(xué)習(xí)潛力；另一方面，可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)系統(tǒng)處于較低的平衡和效率。

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、全球經(jīng)濟(jì)模式變革，供應(yīng)鏈管理理論創(chuàng)新與應(yīng)用已成為國(guó)家戰(zhàn)略。 “十四五”規(guī)劃中，“供應(yīng)鏈”被13次提及。供應(yīng)鏈管理專業(yè)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步和國(guó)家貿(mào)易發(fā)展的意義是不言而喻的。張偉團(tuán)隊(duì)觀摩，從實(shí)踐出發(fā)。他和他的團(tuán)隊(duì)對(duì)供應(yīng)商“邊做邊學(xué)”有了重要發(fā)現(xiàn)。他們不僅創(chuàng)新性地提出了“邊干邊學(xué)”的采購(gòu)合同設(shè)計(jì)指導(dǎo)，拓寬了學(xué)術(shù)理論，也為企業(yè)的發(fā)展提供了有意義的指導(dǎo)。管理學(xué)院學(xué)者以高質(zhì)量的科研成果豐富管理知識(shí)的理論體系，履行“管理學(xué)院學(xué)者”的社會(huì)責(zé)任，為企業(yè)實(shí)踐創(chuàng)造價(jià)值，推動(dòng)學(xué)科可持續(xù)發(fā)展。

附：論文摘要

問(wèn)題定義： 我們研究一個(gè)采購(gòu)問(wèn)題，其中供應(yīng)商擁有優(yōu)越的成本信息，并且可以隨著時(shí)間的推移學(xué)會(huì)提高效率。盡管供應(yīng)鏈文獻(xiàn)很流行，但它對(duì)于如何利用不斷變化的私人信息來(lái)管理學(xué)習(xí)型供應(yīng)商提供的指導(dǎo)很有限。方法/結(jié)果： 我們使用機(jī)制設(shè)計(jì)。我們表明，供應(yīng)商學(xué)習(xí)同時(shí)具有效率效應(yīng)和代理效應(yīng)，它可以誘發(fā)反補(bǔ)貼激勵(lì)，并且代理效應(yīng)可以壓倒效率效應(yīng)。因此，（i）供應(yīng)商學(xué)習(xí)會(huì)損害利潤(rùn)，（ii）信息不對(duì)稱可以提高效率，（iii）生產(chǎn)扭曲可能會(huì)加劇，（iv）忽視學(xué)習(xí)的代理效應(yīng)可能會(huì)誤導(dǎo)合同設(shè)計(jì)并造成嚴(yán)重?fù)p失。管理影響： 我們的結(jié)果表明，以前的研究可能忽視了學(xué)習(xí)的負(fù)面影響，并高估了信息不對(duì)稱的危害。此外，我們的結(jié)果有助于解釋何時(shí)以及為何應(yīng)該過(guò)度生產(chǎn)并自愿披露私人信息。通過(guò)強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商學(xué)習(xí)的戰(zhàn)略作用，本研究加深了我們對(duì)供應(yīng)鏈管理的理解。

采訪/編輯：王景順

審稿人：佟慶、張偉