首發(fā)于微信公眾號(hào)“規(guī)劃OR策略”

文章作者：亞倫

責(zé)任編輯：黑鐵大師

面對(duì)市面上琳瑯滿目的只能用幾個(gè)英文字母代表的信息系統(tǒng)，每一個(gè)剛接觸的學(xué)生都是心痛不已。 MES到底是什么？他和MIS是表兄弟嗎？他和WMS是什么關(guān)系？下面我們分兩期來看看這些公司的信息系統(tǒng)。這是第一期。

讓我們從一張家庭照片開始。

管理信息系統(tǒng)

MIS的全稱是管理信息系統(tǒng)，被認(rèn)為是最早的信息系統(tǒng)。一般來說，如果一個(gè)企業(yè)內(nèi)部開發(fā)了一個(gè)單一的信息管理系統(tǒng)，我們可以將其稱為管理信息系統(tǒng)（MIS）。這類系統(tǒng)的概念大多是原始手工業(yè)務(wù)的復(fù)制品，往往無法實(shí)現(xiàn)全局信息整合。然而，哪個(gè)高端系統(tǒng)不是從初版發(fā)展起來的呢？

物料需求計(jì)劃/物料需求計(jì)劃II

MRP（Material Requirement Planning）本質(zhì)上是一個(gè)計(jì)算器，根據(jù)產(chǎn)品物料清單（BOM）、庫存、交貨時(shí)間等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，計(jì)算出在什么時(shí)間、以什么數(shù)量應(yīng)該提供什么材料。

MRP II（制造資源計(jì)劃）是從MRP發(fā)展而來的。主要在MRP的基礎(chǔ)上增加了產(chǎn)能計(jì)劃、車間作業(yè)、采購作業(yè)、銷售作業(yè)、倉儲(chǔ)作業(yè)、成本核算、財(cái)務(wù)核算處理等功能。將一級(jí)供應(yīng)商、客戶檔案納入系統(tǒng)管理，控制收付款。可見MRP II已經(jīng)基本覆蓋了企業(yè)內(nèi)部的所有業(yè)務(wù)。

企業(yè)資源計(jì)劃

ERP的全稱是企業(yè)資源計(jì)劃。它起源于20世紀(jì)90年代Gartner的一個(gè)想法：能夠適應(yīng)離散、流程、分布等不同的生產(chǎn)模式，能夠?qū)崿F(xiàn)二次集成（內(nèi)部集成是指產(chǎn)品研發(fā)、核心業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的集成）集合；外部集成是指實(shí)現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)鏈上所有合作伙伴集成的管理體系）。

當(dāng)時(shí)，受限于網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)條件，這一設(shè)想未能完全實(shí)現(xiàn)。然而，市場上的一些MRP II軟件供應(yīng)商已經(jīng)采用了Gartner最初針對(duì)ERP提出的技術(shù)要求（如4GL、RDBM、GUI、C/S、CASE等，這些在當(dāng)時(shí)被認(rèn)為是領(lǐng)先的技術(shù)），或者解決了跨世紀(jì)的千年蟲（Y2K）問題，或者添加了Gartner最初提出的一些外部擴(kuò)展功能（如EDI接口、DRP、運(yùn)輸、倉庫、設(shè)備、質(zhì)量、實(shí)驗(yàn)室和項(xiàng)目管理、現(xiàn)場服務(wù)和維護(hù)管理、人力資源管理等），為了適應(yīng)時(shí)代潮流和企業(yè)目的的需要，現(xiàn)有的MRP II產(chǎn)品更名為ERP。本質(zhì)上，這種更名沒有也無法實(shí)現(xiàn)Gartner對(duì)ERP系統(tǒng)——“管理整個(gè)供應(yīng)鏈”的基本定義和愿景。軟件的基本內(nèi)容仍然保持在原來的MRP II的水平。然而，這次更名卻模糊了MRP II和ERP之間的界限，導(dǎo)致一些從未接觸過MRP II成熟產(chǎn)品的人很自然地將MRP II更名后的ERP視為“用于企業(yè)內(nèi)部管理的”。 “系統(tǒng)。

事實(shí)上，后來出現(xiàn)的一系列管理系統(tǒng)，包括：SCM、SRM、WMS、MES、APS、EAM、CRM、PDM、PLM等，本質(zhì)上都是對(duì)Gartner最初定義的廣義ERP的補(bǔ)充。目前市場上的ERP廠商有：ORACLE、SAP、Infor、用友、金蝶等。

單片機(jī)

接下來要介紹的SCM并不是著名老教師彼得·德魯克提出的供應(yīng)鏈管理概念。它只是一個(gè)軟件——供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)（Supply Chain Management information system）。

SCM與ERP最大的區(qū)別在于，SCM融合了更多層面的供應(yīng)商、企業(yè)合作伙伴（敏捷制造中的虛擬企業(yè)）以及各節(jié)點(diǎn)之間的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送業(yè)務(wù)，強(qiáng)調(diào)上下游企業(yè)之間的信息化。協(xié)同管理是針對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的管理體系。

SCM系統(tǒng)的主要功能包括：供應(yīng)鏈績效評(píng)估與智能決策、供應(yīng)鏈規(guī)劃與優(yōu)化、銷售訂單管理、配送與發(fā)貨、運(yùn)輸管理、倉儲(chǔ)管理、采購管理、供應(yīng)商關(guān)系管理等。目前市場上的有：Infor、Covisint、E2open、明基逐鹿、原工國際、科健軟件等。

制造執(zhí)行系統(tǒng)

MES的全稱是制造執(zhí)行系統(tǒng)。主要面向企業(yè)的制造業(yè)務(wù)單元，用于管理生產(chǎn)線工單的執(zhí)行情況。主要功能模塊包括：生產(chǎn)工單下發(fā)、工單配料、工單調(diào)度、線邊倉庫管理、車間作業(yè)、生產(chǎn)能力和設(shè)備整體效率（OEE）、設(shè)備維護(hù)、質(zhì)量管理、流程管理、操作員調(diào)度等。

MES與SCM類似，都是源自ERP的專業(yè)系統(tǒng)。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢？主要基于以下考慮，當(dāng)面臨某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的優(yōu)化需求時(shí)，需要權(quán)衡是在原有系統(tǒng)上繼續(xù)添加或優(yōu)化功能模塊，還是自主開發(fā)專業(yè)系統(tǒng)來應(yīng)對(duì)專業(yè)需求。當(dāng)原系統(tǒng)模塊較少時(shí)，增加一個(gè)模塊的影響是可以接受的。然而，隨著原有系統(tǒng)的規(guī)模越來越大，增加或優(yōu)化一個(gè)模塊的復(fù)雜度和成本也會(huì)越來越高。為了保證原有系統(tǒng)的可靠性和運(yùn)維復(fù)雜性，獨(dú)立開發(fā)了各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的專業(yè)系統(tǒng)。 MES源自ERP，后來他在設(shè)備維護(hù)和工單調(diào)度領(lǐng)域衍生出了EAM和APS兩個(gè)系統(tǒng)。

目前市場上的MES廠家有：西門子、GE、羅克韋爾、上海寶信等。

EAM

EAM是企業(yè)資產(chǎn)管理的縮寫。主要針對(duì)資產(chǎn)密集型企業(yè)，主張利用信息技術(shù)在不大幅增加運(yùn)營成本的情況下減少停機(jī)時(shí)間、提高生產(chǎn)產(chǎn)量。主要功能包括：設(shè)備臺(tái)賬、備件庫存管理、預(yù)防性維修計(jì)劃、維修工單管理、質(zhì)量管理、成本核算等。

目前市場上的EAM廠商包括：IBM、Infor等。

APS

APS（Advanced Planning and Scheduling）的核心功能包括高級(jí)計(jì)劃和高級(jí)調(diào)度兩部分。提前規(guī)劃主要是分配任務(wù)和資源，明確在什么時(shí)間應(yīng)該分配哪些資源來處理某項(xiàng)任務(wù)；高級(jí)調(diào)度主要是對(duì)任務(wù)列表進(jìn)行排序和調(diào)度，以實(shí)現(xiàn)某個(gè)或某些目標(biāo)（例如最大完成度）。時(shí)間、交貨延遲次數(shù)等）得到優(yōu)化。

根據(jù)應(yīng)用場景不同，APS可分為供應(yīng)鏈級(jí)APS和工廠級(jí)APS。供應(yīng)鏈級(jí)APS側(cè)重于供應(yīng)鏈計(jì)劃的優(yōu)化，包括網(wǎng)絡(luò)配置計(jì)劃、需求計(jì)劃、庫存計(jì)劃、多工廠計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃等的優(yōu)化。工廠級(jí)APS側(cè)重于交付承諾、計(jì)劃的優(yōu)化以及生產(chǎn)排程、加工順序排程、物料準(zhǔn)時(shí)交付。

APS目前使用的優(yōu)化算法主要分為四種：

基于約束理論（TOC）的有限容量算法；

啟發(fā)式規(guī)則算法、專家系統(tǒng)、線性規(guī)劃等；

遺傳算法、模擬退火算法、蟻群/粒子群算法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等智能算法；

智能算法集成了人工智能動(dòng)態(tài)調(diào)整算法，利用智能算法進(jìn)行靜態(tài)調(diào)度，利用多Agent協(xié)商進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。市場上的APS廠商有：Asprova、Quintiq，國外知名ERP廠商也通過收購或研發(fā)擁有自己的APS模塊，如SAP APO、ORACLE VCP、Infor LN等。

現(xiàn)在就這樣。下一期我們將繼續(xù)介紹WMS、TMS、DRP、CRM、PDM等管理系統(tǒng)，敬請(qǐng)關(guān)注。

參考：

(一)陳其深。 ERP——從內(nèi)部集成開始[M].電子工業(yè)出版社，2005。

(2)電子商務(wù)。供應(yīng)鏈管理十大系統(tǒng)——SCM與CRM、APS、MES的協(xié)作。 [EB/OL]。 “E2biz服務(wù)須知”微信公眾號(hào)。 2017年。

(3)電子作品研究。制造業(yè)供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)(SCM) 選擇和實(shí)施指南。 [EB/OL]。 www.e-works.net.cn。 2015年。

(4)蔡英。 APS 投入實(shí)踐。 [M].廣東經(jīng)濟(jì)出版社. 2007年。

原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/EPWRwOBT8_616R5RWbdaTQ

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