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GMC(Google merchant center)被封原因以及解封方法(gmail解封)

更新時間:2024-03-18 10:43作者:小樂

對于獨立網(wǎng)站的推廣來說,谷歌購物廣告是一個非常好的轉(zhuǎn)化渠道,尤其是對于單價較高的產(chǎn)品。由于廣告只有在用戶搜索后才會出現(xiàn),主觀意圖更強,更容易引起轉(zhuǎn)化。另外,一般來說,Google Shopping廣告一般出現(xiàn)在搜索框的第一行。以下是一些做得很好的搜索廣告和SEO 的網(wǎng)站。它們可以提供比搜索廣告更多的信息,例如圖片、價格等,用戶點擊它們。一旦進入,就會帶來更多的轉(zhuǎn)變。

因此,對于客單價稍高的產(chǎn)品,必須使用Google購物廣告。在投放Google Shopping廣告之前,我們首先需要創(chuàng)建Google Mercent Center,并通過Google Sheet或?qū)覥ontent API同步商品信息。具體如何創(chuàng)建GMC賬戶?您可以參考之前的文章教您如何設置Google購物廣告。

但最近比較麻煩的是GMC賬戶經(jīng)常被封。一般來說,被封的原因主要有以下兩類:

帳戶因違反政策而被暫停:虛假陳述您自己或您的產(chǎn)品(不值得信賴的促銷活動)

帳戶因違反政策而被暫停:購物廣告政策

基于這兩種常見的被屏蔽原因,我們首先去網(wǎng)站查看原因。根據(jù)Google Support上的描述,賬號被封的主要原因有以下幾個。我們可以有針對性地排查原因,然后修改并提交申訴。

隱藏或偽造關鍵商業(yè)屬性,如商業(yè)模式、商業(yè)地址等。頻繁更改網(wǎng)頁上銷售的產(chǎn)品、虛假宣傳折扣信息、產(chǎn)品圖片、竊取非原創(chuàng)全站折扣、假冒應用插件。創(chuàng)建多個GMC 帳戶以避免政策審核。真實商戶信息未明確提供商戶聯(lián)系方式,包括聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系郵箱、公司實體注冊地址等。不安全合規(guī)地注明退換貨政策,包括退換貨地址、郵寄方式、退貨收費方式等。收集用戶信息,避免支付過程中惡意竊取用戶支付信息。假冒商品:Google 禁止銷售或宣傳假冒商品。

危險品:Google 希望確保用戶在網(wǎng)上和現(xiàn)實生活中的安全。因此,我們不允許宣傳某些可能造成損壞、損失或傷害的產(chǎn)品

宣揚不誠實行為的產(chǎn)品:Google 非常重視誠信和公平,因此我們不允許宣傳旨在宣揚不誠實行為的產(chǎn)品。

不當內(nèi)容:Google 重視多樣性、尊重他人,并努力避免冒犯用戶,因此我們不允許廣告或著陸頁顯示令人震驚的內(nèi)容或宣揚仇恨、偏執(zhí)、歧視或暴力的內(nèi)容

不受支持的購物廣告內(nèi)容:Google 希望幫助商家宣傳各種產(chǎn)品,但某些Google 產(chǎn)品和平臺可能無法優(yōu)化以正確支持所有內(nèi)容類型

廣告網(wǎng)絡濫用:Google 希望用戶看到有用、多樣化、相關、安全和健康的購物廣告,因此我們對如何在廣告網(wǎng)絡上投放內(nèi)容制定了一些規(guī)則

不負責任地收集和使用數(shù)據(jù):Google 希望用戶相信有關他們的信息對我們很重要,并將得到適當處理

歪曲我們自己或我們的產(chǎn)品:Google 不希望用戶感覺自己被購物廣告中宣傳的內(nèi)容誤導了,因此我們需要真實、可靠,并為用戶提供做出明智決策所需的信息。

成人內(nèi)容:含有裸露皮膚和裸露/色情內(nèi)容的成人產(chǎn)品/圖片等。

酒精飲料:Google 限制宣傳酒精飲料和類似酒精飲料的飲料

受版權(quán)保護的內(nèi)容:Google 對宣傳受版權(quán)保護的內(nèi)容有一定的限制。如果您想推廣受版權(quán)保護的內(nèi)容并確定您擁有合法授權(quán)

賭博相關內(nèi)容:Google 限制宣傳賭博相關內(nèi)容。受限制的賭博相關內(nèi)容的示例:國家或私人彩票;為賭博網(wǎng)站提供獎金代碼或促銷活動的網(wǎng)站

醫(yī)療保健相關內(nèi)容:Google 限制宣傳醫(yī)療保健相關內(nèi)容,例如以下內(nèi)容

政治內(nèi)容:適用于您目標的任何位置的法律和行業(yè)標準

商標:當商家針對帶有商標的產(chǎn)品投放購物廣告時,我們不會限制在廣告標題或說明中使用商標。

既然我們知道GMC被封的原因主要是以上幾種情況,那么GMC被封之后,記得申請一個新的GMC賬號,防止被系統(tǒng)檢測和規(guī)避。我們首先要檢查一下自己,主要是聯(lián)系方式、發(fā)貨政策、付款方式、保修和退貨政策、大量虛假評論、大量盜圖等,請注意以下幾點:

1、取消全網(wǎng)折扣,網(wǎng)站不再有任何折扣或只保留一小部分折扣。

2.確認支付方式匯總與實際結(jié)賬支持的方式一致

3、保證網(wǎng)站上客戶評論和案例的真實性

4.確認產(chǎn)品圖片不是盜圖

聯(lián)系方式:電話號碼(當?shù)毓ぷ鲿r間)/售后郵箱/辦公地址/海外倉地址/實時在線聊天工具/業(yè)務信息無圖片表格

運費政策: 訂單收貨時間/送貨時間/自然日或工作日/小包裹或快遞包裹預計郵寄時間對應郵費/可郵寄區(qū)域/包郵政策/是否繳納海關稅及誰承擔

隱私政策: 歐美市場非常重視個人信息的收集和應用,所以本文也需要被網(wǎng)站收錄并可見。

退貨換貨政策: 是否可以退款/如何退款/在哪里退款/退款由誰負責?

虛假促銷信息:廣告價格與目標網(wǎng)頁價格不同/折扣與購買金額不一致/免運費/購買金額折扣/所有產(chǎn)品避免折扣,尤其是新站

可疑圖片:無促銷文字/水印/標志/邊框/版本錯誤/圖片少/盜圖等。

假插件:無倒計時折扣/瀏覽/評論/實時訂單交易動態(tài)等。

庫存狀態(tài):清晰可見(已預訂/有貨/已售完),及時更新,不頻繁調(diào)整。

支付安全:計費或定價不透明/paypal有問題,信用卡通道沒有/不是https安全鏈接

語言:廣告語言與目標頁面語言是否一致

幣種:廣告的幣種與目標頁面的幣種是否一致

以上主要是我們需要重點關注的幾個方面。如果GMC被封,檢查更正后沒有問題的話,我們需要向GMC后臺提交申訴,了解更多。我們必須明確說明哪些地方已整改,并附上整改結(jié)果。鏈接,因為申訴電子郵件是由個人審核的,因此您必須非常小心謹慎,才能使申訴獲得批準。以下是我之前寫的一些申訴模板,供參考:

在得知違反了Google Shopping Advertising Modified的相關規(guī)定后,我們立即做出了以下修改和改進:

1. 從網(wǎng)站上刪除違反Google 購物廣告政策的產(chǎn)品,請檢查https://bestproducts.com/fitness.

2.完善運輸政策:補充訂單處理時間、整體運輸時間和費用,請查看https://xx.com/pages/shipping-returns

3.補充聯(lián)系方式頁面:清晰顯示公司信息、郵箱和地址。請查看https://xx.com/pages/contact-us

4.修改產(chǎn)品名稱和描述,請查看https://xx.com

5.FAQ已優(yōu)化,加上配送區(qū)域(美國),注明我們的付款方式,https://xx.com/pages/faq

6.退貨退款政策也進行了優(yōu)化,增加了電話聯(lián)系方式,方便客戶聯(lián)系我們https://xx.com/pages/returns-policy

改進方法:

我們按照規(guī)定進行了上述調(diào)整和刪除,以確保我們的產(chǎn)品和網(wǎng)站必須符合Google的相關政策和規(guī)定

1.學習并了解Google廣告政策法規(guī)

2.完善網(wǎng)站售后,提升客戶的購物體驗

廣告策略前期將主要以Google Shopping廣告和搜索為主。后期可以適當考慮。

GDN網(wǎng)絡聯(lián)盟形象廣告(谷歌核心技術(shù)=千人千面+精準定向、最低CPC)包括: --再營銷:對于訪問過您網(wǎng)站但未購買的潛在客戶,再次推動他們訪問您的網(wǎng)站網(wǎng)站及進行采購時,為了展示自己公司的實力和專業(yè)性,還可以拍攝一些視頻,定期更新和維護,并利用YouTube平臺進行推廣。

如果您有對Google購物廣告或搜索廣告感興趣的朋友,歡迎您互相交流和學習。希望大家繼續(xù)關注。 (來源:南溪說跨境)

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