很多新人朋友，包括很多剛工作一兩年的外貿(mào)人，費了好大勁才找到5000甚至2W的客戶。然而，根據(jù)聯(lián)系方式的電子郵件地址發(fā)送開發(fā)信后，卻沒有任何反應(yīng)。如果幸運的話，您仍然可以收到一些回復(fù)。 —— 系統(tǒng)退回很多開發(fā)信，沒有任何反應(yīng)。這并不是因為客戶不喜歡，而是因為客戶根本沒有收到你的開發(fā)信，被反垃圾郵件系統(tǒng)攔截了！

讓我們看一下反垃圾郵件系統(tǒng)的機制。

什么樣的郵件會被判定為垃圾郵件？根據(jù)國際電子郵件協(xié)會的判定規(guī)則：

（1）未經(jīng)收件人許可，一段時間內(nèi)發(fā)送頻率過快、內(nèi)容過多重復(fù)的；

（2）對方未訂閱但發(fā)件人發(fā)送了附件；

(3) 郵件中包含高頻SPAM詞語。

一封郵件從發(fā)送到最終收到，必須經(jīng)過以下路徑：甲方郵件客戶端、甲方郵件服務(wù)器、乙方郵件服務(wù)器、乙方郵件客戶端。其中，如果A使用企業(yè)郵箱，則A的郵件由企業(yè)郵箱服務(wù)器發(fā)送給B；如果A使用公共郵箱，例如網(wǎng)易郵箱，則A的郵件由網(wǎng)易郵箱服務(wù)器發(fā)送給B。乙方的郵件服務(wù)器會對收到信件的每一個郵件服務(wù)器進行評分，只有通過審核的郵件才會被發(fā)送到乙方的郵件客戶端，以便乙方能夠看到。

（圖片；來自Pixabay）因此，我們在寫開發(fā)信時，一定要注意以下9點。學(xué)會這9招，你再也不會被攔截！

1.嘗試使用企業(yè)電子郵件

我們建議在國外開發(fā)信譽良好的企業(yè)郵箱，因為公共郵箱服務(wù)器上托管的郵件帳戶太多。很多其他人的郵件帳戶之前可能未經(jīng)收件人許可就發(fā)送過垃圾郵件，這不利于郵件服務(wù)器的評級。因此，最好的電子郵件地址是企業(yè)電子郵件地址，即您的用戶名@您的公司網(wǎng)站域名。這是一個干凈的郵件服務(wù)器，沒有不良記錄。

2. 不要過于頻繁地向同一電子郵件服務(wù)器發(fā)送信件。

每臺連接到互聯(lián)網(wǎng)的計算機都有一個唯一的全球互聯(lián)網(wǎng)IP（類似于手機號碼）。該IP也會影響電子郵件的到達率。因為hotmail等電子郵件服務(wù)提供商對短時間內(nèi)來自同一IP的電子郵件的控制能力有限（手動協(xié)調(diào)）。因此，發(fā)送開發(fā)信時要注意，收件人列表一定是不同的電子郵件服務(wù)商混在一起的，比如hotmail、Gmail等，順序會被打亂。

3. 盡量避免收件人的電子郵件帳戶都是同一類型。

如今，許多公司共享互聯(lián)網(wǎng)。整個公司只有一個公網(wǎng)IP地址。如果你的公司有20個外貿(mào)業(yè)務(wù)員，每個業(yè)務(wù)員每天發(fā)送100封開發(fā)信，那么每天的2000封郵件就包含在這里面。 IP 標頭。如果不幸的是，您的大多數(shù)收件人都來自Hotmail，則Hotmail 電子郵件服務(wù)提供商可能會阻止您的公司電子郵件帳戶。

4. 不要使用不好的模板

有些模板有優(yōu)點，但大多數(shù)不好的模板永遠不應(yīng)該使用。你要明白，無數(shù)人都用過這套經(jīng)典模板。無數(shù)經(jīng)典模板開發(fā)信件被電子郵件服務(wù)提供商識別為垃圾郵件。無數(shù)顧客厭倦了這些一成不變的慣例。它們一開始可能很有用，但現(xiàn)在它們已被用于所有用途。走了！那么，如果你遵循糟糕的街道模板，你不是要利用它嗎？另外，你和公司其他外貿(mào)銷售人員很可能共享同一個IP。因此，你的開發(fā)信一定不能直接使用他們的。如果IP相同的話，內(nèi)容也是一樣的。如果電子郵件服務(wù)提供商不阻止您，誰會阻止您？

5. 郵件主題和內(nèi)容應(yīng)盡快切換

這也是為了防止短時間內(nèi)發(fā)送的電子郵件內(nèi)容過于相似。所以你通?？梢詼蕚涓嘧约壕帉懙?、屬于你自己的模板。郵件內(nèi)容中盡量不要重復(fù)相同的關(guān)鍵詞！

6. 不要使用附件、不要使用圖片、不要包含超鏈接（網(wǎng)址）和聯(lián)系信息。

對于客戶來說，你是一個陌生人，你的電子郵件是一封需要識別的陌生電子郵件。只有他把你列入白名單或者回復(fù)你之后你才能使用附件之類的。不要將附件添加到第一封電子郵件的正文中。最好不要添加圖片或鏈接。您必須添加它們。確保圖片較小，在500K以內(nèi)，并調(diào)整圖片大??；鏈接只能添加到國際URL 鏈接，例如Google Twitter。不幸的是，您的企業(yè)網(wǎng)站和阿里巴巴旺鋪網(wǎng)站都不是安全網(wǎng)站。

事實上，聯(lián)系信息不應(yīng)該出現(xiàn)在開發(fā)信中，因為您的電子郵件地址本身就是一種聯(lián)系方式。這么多的聯(lián)系信息，當客戶對產(chǎn)品感興趣時應(yīng)該聯(lián)系誰呢？如果我聯(lián)系你，你不就白加其他聯(lián)系方式了嗎？只是不要免費添加它。

7. 不要碰違禁詞

據(jù)國外互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商godaddy統(tǒng)計，與銷售相關(guān)的高頻SPAM詞通常包括：Free、Discount、Oppotunity、Win、Winner、Cheap、Deal、Debt、Income、Insurance、Loan、Money、Mortgage、Price 、費率、利潤、節(jié)省、商家、庫存、立即行動、全新、立即致電、立即訂閱、百萬、美元、機會、比較、檢查、現(xiàn)金、獎金、信用、貸款、購買、直接、付款、立即訂購，專業(yè)，專業(yè)，優(yōu)惠，請閱讀，請勿刪除，特價促銷，保證滿意，您已被選中。

有的小朋友可能想問，為什么我的開發(fā)信里有這些違禁詞，還能收到客戶的回復(fù)呢？為什么我有時會收到國內(nèi)公司甚至國外的開發(fā)信，而且他們的開發(fā)信中似乎包含SPAM字樣？

這是因為每個郵件服務(wù)器運營商不同，他們的默認垃圾郵件關(guān)鍵字列表也不同。因此，某封電子郵件在一個郵件服務(wù)器眼中可能是垃圾郵件，但在另一個郵件服務(wù)器眼中卻可能不被認為是垃圾郵件。但無論如何，你需要做的就是不要碰違禁詞。

對于每個禁用的單詞，您必須將其替換為具有相同含義的單詞！例如，如果你想表達你有價格優(yōu)勢，不要用low Price或cheap，而是在這里說Manufacturer of XXX（你是制造商，當然比代理商有價格優(yōu)勢）。同樣的意思可以有N種表達方式，就看你如何繞過它了。只要做到了以上7點，基本上就可以過關(guān)了，不過下面我想補充一下最后兩點！

8、內(nèi)容要簡潔、清晰

如果你能用100 個詞表達某件事，就不要使用1000 個詞?？蛻糁恍枰私饽愕漠a(chǎn)品是什么，它的核心賣點是什么。至于你們公司的發(fā)展歷史，誰在乎呢？

我一般喜歡先用一句有關(guān)行業(yè)、貼近生活的句子開始，開門見山，然后講一下我對行業(yè)和客戶的理解（用一兩句話吸引眼球，讓他們相信我的專業(yè)），然后繼續(xù)告訴我我在做什么產(chǎn)品，我的核心優(yōu)勢是什么（包括我們有哪些主要客戶），最后告訴對方如果有興趣可以聯(lián)系我。

不要亂說“我們從阿里巴巴知道你們公司，你們公司好像是賣安全背心的，對吧，您需要XXX產(chǎn)品嗎！”之類的廢話！這些廢話會讓你變得冗長和不專業(yè)，并且很容易將一封不是垃圾郵件的開發(fā)電子郵件放入垃圾箱。

如果它與你公司的產(chǎn)品無關(guān)并且不太可能引起客戶的興趣，那么就不要寫任何東西。有一個很好的測試方法，那就是如果你刪除了一句話，剩下的內(nèi)容仍然完整、有吸引力，那么你刪除的這句話基本上就是廢話。 9. 個人測試

寫完開發(fā)信后，使用您的工作電子郵件并嘗試將其發(fā)送到您的個人電子郵件，看看它是否會被列為垃圾郵件。例如，如果您使用企業(yè)郵箱，客戶端是Gmail，那么您可以嘗試先發(fā)送到您的個人Gmail郵箱。如果您的電子郵件被退回或您的開發(fā)電子郵件被扔進垃圾箱，請毫不猶豫地快速修改。