剛剛過去的2018年，主打短視頻社交的抖音月活躍用戶已達5億，內(nèi)容社交電商小紅書月活躍用戶也突破5000萬。剛剛開始的2019年，盡管微信生態(tài)體系龐大，卻在同一天發(fā)布了三款社交產(chǎn)品。知乎開發(fā)的男性種草社區(qū)CHAO也于近期上線。

社交和內(nèi)容消費已經(jīng)融入網(wǎng)民的日常生活，社交化和內(nèi)容營銷也深入人心，成為品牌觸達用戶的主流營銷模式。變化正在不斷發(fā)生。 2019年中國社交和內(nèi)容領域?qū)心男┶厔?？企業(yè)級社交與洞察解決方案提供商AdMaster根據(jù)多年的數(shù)據(jù)積累和行業(yè)觀察，特別發(fā)布了《2019中國社會化及內(nèi)容營銷趨勢》，總結(jié)了2019年社交與內(nèi)容營銷領域不容忽視的9大發(fā)展趨勢。

內(nèi)容定制促進轉(zhuǎn)化：60%的品牌會在社交營銷中重用KOL

AdMaster 2018年底發(fā)布的《2019中國數(shù)字營銷趨勢》數(shù)據(jù)顯示，81%的廣告主表示2019年將加大社交營銷投入，平均增幅為21%。其中，KOL推廣位居首位，成為最受廣告主歡迎的社交營銷形式。

KOL推廣之所以受到品牌重視，是因為他們可以充當品牌傳播者，觸達自己的圈子，幫助品牌向粉絲傳播信息。符合KOL自身風格的內(nèi)容可以有效種草，影響消費者購買。決策。

Twitter 和Annalect 聯(lián)合調(diào)查了Instagram、Twitter、Vine 和YouTube 平臺上的KOL 對消費者購買決策的影響。結(jié)果顯示，約40%的消費者購買過受KOL帖子影響的產(chǎn)品。另外，根據(jù)PARKLU數(shù)據(jù)顯示，微信上的KOL發(fā)布博客后，消費者的即刻購買率為1.5%。 AdMaster社交大師回顧近兩年的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，不同行業(yè)的多個品牌越來越多地使用KOL。 2018年，食品、美妝、汽車、母嬰行業(yè)KOL使用量同比分別增長高達92%和81%。29%,27%。

小紅書B站崛起，真實口碑和青年文化成為營銷最佳切入點

主打“標記我的生活”的小紅書，2018年成功從內(nèi)容電商轉(zhuǎn)型為年輕生活方式分享平臺，一年內(nèi)月活同比增長258%，成為極快的-不斷發(fā)展的社交平臺。

其巨大的真實聲譽使其深受用戶和品牌的歡迎。除了傳統(tǒng)強勢的美妝護膚內(nèi)容外，數(shù)據(jù)顯示，服飾、減肥健身、旅游攻略、美食等品類也成為其熱門流量。在電商評論中，小紅書的提及次數(shù)直線上升，2018年底較2018年初增長719%。從播種到轉(zhuǎn)化，小紅書已成為用戶獲取信息的重要渠道并影響他們的購買決策。

除了小紅書之外，作為1995年和2000年出生的人最喜歡的APP，嗶哩嗶哩的發(fā)展也可圈可點。截至2018年第三季度，其月活躍用戶超過9000萬。借助二次元文化打造的生態(tài)閉環(huán)，B站成功占領了用戶時間。獨特的青年文化使其成為觸達年輕消費群體極其重要的入口。

有了良好的最后一擊，社交傳播將更有針對性地實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

內(nèi)容與電商平臺的互聯(lián)，大大縮短了品牌/產(chǎn)品曝光與轉(zhuǎn)化的距離。各媒體渠道品牌傳播的目的也呈現(xiàn)下降趨勢，營銷更加以促進購買為目標。越來越多的內(nèi)容媒體平臺內(nèi)置購買渠道，方便用戶一鍵跳轉(zhuǎn)購買，以免錯過最佳轉(zhuǎn)化機會。

為了促進轉(zhuǎn)化，內(nèi)容與電商平臺的合作越來越頻繁。京東Plus會員與愛奇藝VIP年卡權益可互通。淘寶88VIP整合了餓了么、優(yōu)酷、淘票票、蝦米的VIP權益，優(yōu)質(zhì)會員相互對接。最重要的目的是推動銷售。

基于社區(qū)的精準營銷策略

與傳統(tǒng)的整體人群投票相比，借助社交媒體豐富的人群細分維度，針對不同社區(qū)文化的精準傳播正在成為社交營銷的新趨勢。在選擇名人和KOL時，不僅要在不同細分群體中找到去噪后覆蓋率最高、質(zhì)量最高的組合，還要根據(jù)不同細分群體的關注點和訴求推出定制化的傳播內(nèi)容。

以護膚品牌HomeFacialPro為例。它根據(jù)年齡、消費水平和興趣點將目標受眾分為三部分：學生、心靈雞湯觀眾和劇迷。基于他們對性價比、自我提升、追劇追星的追求，我們根據(jù)需求制定有針對性的傳播策略，用不同的文案打動不同的消費群體，從而提高銷量。

爆紅還是快跌，偶像時代明星代言將更加謹慎

《娃娃》、《國創(chuàng)》的熱度讓偶像成為2018年的關鍵詞。2019年，偶像養(yǎng)成類節(jié)目的熱度絲毫不減。最新數(shù)據(jù)顯示，愛奇藝目前在播前三期《青春有你》的調(diào)查收視率平均為27%，與收視率《偶像練習生》持平，遠高于17%的平均收視率。

開發(fā)節(jié)目模式也成功驗證了粉絲的賺錢能力。他們花了很多錢來送自己的偶像出道。偶像的人氣可謂是極快。

數(shù)據(jù)顯示，以土偶出道的蔡徐坤，2018年底CSI排名較一季度上升187位，躍居AdMaster 《TOP100 CSI明星商業(yè)價值榜單》第2位。同樣迅速走紅的還有演員朱藝龍，2018年CSI排名第9位，品牌助力排名第2位，深受品牌青睞。

但在火得很快的同時，有些明星也會因為個人問題而迅速隕落。比如最近深陷“學術丑聞”的翟天臨，他的CSI排名已經(jīng)跌至418位。明星的一夜成名和瞬間顛覆，讓品牌在選擇代言人時變得更加謹慎。只有有效評估風險，才能充分衡量名人的價值。

Vlog 迅速流行，將成為新寵視頻格式

Vlog是一種視頻博客，最早于2012年在YouTube上興起。目前，該平臺擁有穩(wěn)定數(shù)量的Vlog博主，每小時產(chǎn)生數(shù)千條Vlog。 Vlog于2018年下半年在中國開始流行。為了支持這一新興視頻格式，新浪微博、騰訊Yoo視頻和嗶哩嗶哩都推出了Vlogger招募活動。抖音最近還測試了5分鐘長視頻模式。試圖通過真金白銀的投資來利用這個潛在的市場。

國外Vlog已經(jīng)成熟，品牌與Vlogger合作已成常態(tài)。 Vlog之父Casey Neistat吸引了阿聯(lián)酋航空、三星、耐克等品牌與其合作。在國內(nèi)，媒體對Vlog的發(fā)力也帶動了品牌的試水。 2018年4月，OPPO以OPPO R15手機為主題，與多位熱門Vlogger一起拍攝了Vlog廣告。目前，品牌與Vlogger的合作主要采取主題故事定制、品牌展示、產(chǎn)品評測、品牌發(fā)布會、沉浸式體驗等形式。

付費內(nèi)容增多，消費者愿意為優(yōu)質(zhì)興趣內(nèi)容付費

延續(xù)2017年、2018年的支付熱潮，2019年中國內(nèi)容支付市場無論金額還是范圍都將繼續(xù)擴大。截至2018年11月，優(yōu)酷、愛奇藝、騰訊視頻會員總數(shù)已達2億，后兩者會員同比增幅分別高達89%和79%。除了視頻網(wǎng)站之外，會員付費領域也日趨多元化。截至2018年7月，喜馬拉雅FM付費用戶數(shù)突破3500萬。

隨著付費用戶數(shù)量的增加，消費者的付費心理也在經(jīng)歷著從焦慮型付費向興趣型消費的轉(zhuǎn)變。數(shù)據(jù)顯示，95后、2000后年輕人中，娛樂文化消費占總消費的近40%。游戲和動漫是他們娛樂文化消費的主要內(nèi)容。 68%的年輕人表示會種有動漫元素的草。其中，22%的人表示只要有喜歡的動漫元素就會購買?？梢姡瑑?yōu)質(zhì)的內(nèi)容能夠極大地刺激消費者的付費意愿。

人工智能進軍社交領域，BI可視化賦能品牌營銷決策

第42期《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示，2018年，超過94%的中國網(wǎng)民使用社交媒體。基于此，實時產(chǎn)生大量可挖掘的社交數(shù)據(jù)。借助新興的人工智能技術，這些數(shù)據(jù)可以成為企業(yè)優(yōu)化品牌策略、探索市場機會的寶藏。

人工智能將廣泛應用于社交領域，包括自然語言處理、圖像識別、情感識別、內(nèi)容創(chuàng)作、虛擬助理……可以幫助品牌大大擺脫繁瑣的分析工作。 AdMaster基于AI的企業(yè)級社交數(shù)據(jù)可視化工具Social BI系統(tǒng)現(xiàn)已成為寶潔、歐萊雅中國、奔馳、寶馬等眾多知名品牌使用的數(shù)據(jù)智能工具。

嚴守紅線，數(shù)據(jù)安全防數(shù)據(jù)造假勢在必行

數(shù)據(jù)安全是2018年的年度關鍵詞，國內(nèi)外發(fā)生了一系列數(shù)據(jù)泄露和網(wǎng)絡攻擊事件。 Facebook因用戶數(shù)據(jù)泄露而受到廣泛質(zhì)疑。國內(nèi)A網(wǎng)站遭遇黑客攻擊，近千萬條用戶數(shù)據(jù)泄露。為了保護公民隱私，歐盟頒布了《通用數(shù)據(jù)條例》，于2018年5月正式生效。我國還頒布了《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》 :010 -30000 《刑法修正案（九）》等一系列法律法規(guī)規(guī)范企業(yè)使用數(shù)據(jù)并維護網(wǎng)絡安全。

除了保障數(shù)據(jù)安全，打擊數(shù)據(jù)造假也將是2019年的重點。無效流量是數(shù)字營銷領域的痼疾，社交領域的數(shù)據(jù)造假也有目共睹。增加數(shù)量、點贊和評論已成為常態(tài)。品牌已明確表示拒絕與KOL和媒體合作來增加流量。 AdMaster KII系統(tǒng)監(jiān)控某篇文章10萬+的微信推文數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)該文章的閱讀量和點贊數(shù)在某些時間點突然增加。閱讀量居然在凌晨5點就達到了峰值，這明顯與正常情況不符，屬于“水超”的范疇。 “深”假文章。

社交媒體的優(yōu)質(zhì)土壤孕育出的內(nèi)容充滿活力。它們就像一個身體的兩個翅膀，是品牌與用戶緊密聯(lián)系的最重要媒介。 2019年的中國社交和內(nèi)容市場，變化與機遇并存。品牌要做的就是在把握趨勢的同時擁抱變化。社交數(shù)據(jù)是寶貴的資產(chǎn)。想要洞察市場、優(yōu)化營銷策略，每個品牌都必須學會利用。

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