咨詢?cè)捫g(shù)是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)用來(lái)獲取客戶的一種有效手段。它可以幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更好地了解客戶，更好地滿足客戶的需求，更好地提升服務(wù)質(zhì)量。因此，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須學(xué)會(huì)如何有效地運(yùn)用咨詢?cè)捫g(shù)，以便獲取客戶。

二、咨詢?cè)捫g(shù)的基本原則

咨詢?cè)捫g(shù)的基本原則是：要及時(shí)、準(zhǔn)確、詳盡地回答客戶的問(wèn)題。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在運(yùn)用咨詢?cè)捫g(shù)時(shí)，要避免重復(fù)的話語(yǔ)，避免在答案中出現(xiàn)不恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容，以免影響客戶的情緒，降低獲取客戶的效果。

三、咨詢?cè)捫g(shù)的口頭表達(dá)

咨詢?cè)捫g(shù)的口頭表達(dá)要注意語(yǔ)氣、禮貌、溫柔，使客戶在咨詢過(guò)程中能夠感受到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的熱情好客，從而更愿意聽(tīng)取培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)。另外，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要注意在表達(dá)時(shí)不要直接提出自己的觀點(diǎn)，而是要探究客戶的想法，從客戶的角度出發(fā)，尋找更好的解決方案。

四、咨詢?cè)捫g(shù)的書面表達(dá)

咨詢?cè)捫g(shù)的書面表達(dá)和口頭表達(dá)的要求相似，但書面表達(dá)更加注重技巧性，要求更為嚴(yán)格，更易于被客戶所接受。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在書面表達(dá)時(shí)，要注意使用正確的語(yǔ)法、拼寫、表達(dá)，以及適當(dāng)?shù)臉?biāo)點(diǎn)符號(hào)，使客戶能夠更明確地理解培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的信息，從而獲取客戶。

五、咨詢?cè)捫g(shù)應(yīng)用技巧

咨詢?cè)捫g(shù)的應(yīng)用技巧也是非常重要的，它可以幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更好地獲取客戶。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在應(yīng)用咨詢?cè)捫g(shù)時(shí)，應(yīng)該注重深度挖掘客戶的需求，向客戶提供更多的選擇，讓客戶有更多的可能性，從而更有可能獲得客戶的青睞。

六、咨詢?cè)捫g(shù)的實(shí)踐

咨詢?cè)捫g(shù)的實(shí)踐是獲取客戶的重要環(huán)節(jié)，因此培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該重視實(shí)踐，不斷提高咨詢?cè)捫g(shù)的運(yùn)用水平。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況，結(jié)合客戶的需求，不斷改進(jìn)自己的咨詢?cè)捫g(shù)，以便獲取更多的客戶。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)用咨詢?cè)捫g(shù)獲取客戶是一件非常重要的事情，必須學(xué)會(huì)如何有效地運(yùn)用咨詢?cè)捫g(shù)，以便獲取更多的客戶。要做到這一點(diǎn)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要遵守咨詢?cè)捫g(shù)的基本原則，嚴(yán)格控制口頭和書面表達(dá)，更好地挖掘客戶的需求，并不斷改進(jìn)咨詢?cè)捫g(shù)的實(shí)踐，以便獲取更多的客戶。