游子君“一對(duì)一學(xué)霸”的問(wèn)題大致可歸納為兩點(diǎn)：一是機(jī)構(gòu)為了更好獲客，過(guò)快融入金融屬性，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)體系不成熟、業(yè)務(wù)混亂。金融市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。機(jī)構(gòu)本身也給消費(fèi)者帶來(lái)了前所未有的信用危機(jī)；其次，機(jī)構(gòu)注重獲取資源，但不能將資源用于實(shí)際目的。燒錢的模式讓人產(chǎn)生了快速擴(kuò)張的幻想，同時(shí)也削弱了教育內(nèi)容的研究和本末倒置的發(fā)展模式，最終只剩下地上的羽毛。飯要一口吃，路要一步一步走。我相信，很多已經(jīng)倒閉或者瀕臨破產(chǎn)的教育機(jī)構(gòu)在發(fā)展之初也對(duì)教育內(nèi)容抱有憧憬，對(duì)市場(chǎng)的未來(lái)抱有樂(lè)觀態(tài)度。只是在經(jīng)歷了市場(chǎng)的磨練之后，逐漸步入歧途。這對(duì)其他類似類型的在線教育也是一個(gè)巨大的警示。教育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展最終取決于教育內(nèi)容的輸出和教育消費(fèi)者的體驗(yàn)。無(wú)論是燒錢還是對(duì)接財(cái)力，只有聚焦運(yùn)營(yíng)重心，而對(duì)于教育內(nèi)容本身，通過(guò)技術(shù)、研究、推廣，才能更好地服務(wù)教育。只有這樣，教育機(jī)構(gòu)的根基才能深厚、穩(wěn)固，機(jī)構(gòu)的理想才能真正實(shí)現(xiàn)。

“公司服務(wù)器磁盤欠費(fèi)，預(yù)計(jì)2018年10月8日晚停止24小時(shí)服務(wù)?！边@是出現(xiàn)在《學(xué)霸1對(duì)1》官網(wǎng)上的一句話。與此同時(shí)，這家被網(wǎng)易教育評(píng)為“2017年度品牌影響力教育機(jī)構(gòu)”的在線教育平臺(tái)被曝陷入財(cái)務(wù)危機(jī)。員工工資被拖欠數(shù)月，報(bào)名的家長(zhǎng)無(wú)路退款，高管陸續(xù)失蹤。就像今年8月一夜崩盤的未來(lái)星教育一樣，學(xué)霸1：1也跌入深淵。在位于上海市靜安區(qū)市北高科技服務(wù)園區(qū)的學(xué)霸1：1辦公室里，每個(gè)工作站都空無(wú)一人，但走廊、大廳卻擠滿了人。除了前來(lái)退費(fèi)的家長(zhǎng)外，剩下的就是排隊(duì)填寫(xiě)辭職表的員工了。據(jù)家長(zhǎng)自己統(tǒng)計(jì)，目前有1000余名學(xué)生未完成課程需要退款，涉及金額超過(guò)2000萬(wàn)元。 8月以來(lái)，公司只向員工發(fā)放固定工資，班費(fèi)一直拖欠。 9月，工資未足額發(fā)放，300多名員工基本拖欠工資2萬(wàn)至3萬(wàn)元。據(jù)報(bào)道，在9月10日的教師節(jié)會(huì)議上，一位擔(dān)任科學(xué)組教學(xué)經(jīng)理的員工在會(huì)上為他加油，并表達(dá)了對(duì)公司未來(lái)的希望。然而當(dāng)天，部門里卻有不少人支持他。準(zhǔn)備歡送會(huì)。這種情況確實(shí)有點(diǎn)諷刺。

從美女CEO到跑路騙子，公開(kāi)信息顯示，學(xué)霸1：1的前身是學(xué)霸萊，隸屬于上海茶子信息技術(shù)有限公司，由曲飛軒于2015年10月創(chuàng)立。創(chuàng)始人剛大二剛畢業(yè)，就選擇休學(xué)全職創(chuàng)業(yè)。 “美麗總裁”、“95后”、“最懂00后”成為曲非軒身上貼上的最耀眼的標(biāo)簽，而現(xiàn)在他個(gè)人微博上的評(píng)論卻充斥著“騙子”“還錢”等對(duì)于各種聲音。據(jù)了解，學(xué)霸1對(duì)1成立時(shí)只有10人團(tuán)隊(duì)，隨后在2017年迅速擴(kuò)張至5000名講師，在線注冊(cè)學(xué)員達(dá)5萬(wàn)人。目前，其官網(wǎng)顯示講師總數(shù)為20,098人，累計(jì)注冊(cè)學(xué)生為942,800人。其課程銷售模式與大多數(shù)教育機(jī)構(gòu)一樣，采用預(yù)付費(fèi)模式，即一次性購(gòu)買一年甚至幾年的課程。倒閉前，未來(lái)之星教育還推出了課程優(yōu)惠活動(dòng)，1萬(wàn)元就可以學(xué)習(xí)。十年。有家長(zhǎng)表示，去年7月花5000元買了40節(jié)課，后來(lái)又花4600元買了40節(jié)課，都是全價(jià)課，沒(méi)有折扣。到今年年初，學(xué)霸一對(duì)一老師的班主任經(jīng)常在微信、電話里給他推銷課程，說(shuō)課程價(jià)格要漲了，如果他上的話會(huì)便宜很多。購(gòu)買了“班級(jí)套餐”。最終，家長(zhǎng)又花了23664元購(gòu)買了包含240節(jié)課的“課程包”，但現(xiàn)在他還沒(méi)有時(shí)間使用一節(jié)課。而這些所謂的班主任，其實(shí)就是尖子生的一對(duì)一銷售人員。他們的任務(wù)就是不斷向家長(zhǎng)推銷“課包”，同時(shí)也會(huì)請(qǐng)家長(zhǎng)幫忙招收學(xué)生。如果家長(zhǎng)表示資金短缺，一次性付不起那么多錢，銷售人員就會(huì)向家長(zhǎng)推薦免息分期付款業(yè)務(wù)，并承諾“心情不好可以隨時(shí)退錢，退款將在15個(gè)工作日內(nèi)完成?！笨ɡ铩?。與學(xué)霸1:1合作的金融機(jī)構(gòu)包括愛(ài)海米科技、富盛金融等。具體操作模式是，用戶申請(qǐng)學(xué)費(fèi)分期后，這些分期平臺(tái)會(huì)將學(xué)費(fèi)一次性墊付到學(xué)霸1：1，用戶可以向分期平臺(tái)付款。如果有退款，學(xué)霸1對(duì)1需要將剩余學(xué)費(fèi)退還給分期平臺(tái)。但在這種模式下，如果相關(guān)分期金融機(jī)構(gòu)因預(yù)付款而倒閉，學(xué)生或家長(zhǎng)很可能因借貸而被迫產(chǎn)生信用污點(diǎn)，從而被列入信用黑名單。據(jù)愛(ài)海米科技了解，早在8月份，學(xué)霸一對(duì)一就出現(xiàn)了收款困難，富盛金融也暫停了部分學(xué)生的學(xué)費(fèi)抵扣，等待事件的解決。至于所有承諾的15個(gè)工作日退款目前還很遙遠(yuǎn)。

在線教育燒錢是不可避免的。據(jù)新亞數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，學(xué)霸1對(duì)1此前曾有過(guò)兩次融資經(jīng)歷。上一次融資是2016年12月深圳國(guó)金投資提供的A輪融資，已經(jīng)過(guò)去近兩年時(shí)間了。沒(méi)有新的注資，公司今年6月份單月?tīng)I(yíng)收才突破1000萬(wàn)元。據(jù)曲飛軒此前公開(kāi)介紹，2016年講師與企業(yè)的比例為8:2，2017年調(diào)整為6:4，即講師可以獲得學(xué)生充值金額的60%，剩余的40% %的學(xué)費(fèi)必須用在平臺(tái)系統(tǒng)研發(fā)、銷售人員工資、營(yíng)銷和日常行政費(fèi)用等方面，如此高的運(yùn)營(yíng)成本，學(xué)霸無(wú)法堅(jiān)持一對(duì)一似乎也是意料之中的結(jié)果——一。一位去年接觸過(guò)學(xué)霸1:1的投資者表示：“學(xué)霸1:1誕生的時(shí)候，正值1:1市場(chǎng)的教育期即將過(guò)去，用戶已經(jīng)有了一定的認(rèn)知度。雖然數(shù)據(jù)增長(zhǎng)很快，一些需要避免的陷阱隱藏得很好，但我們更看好強(qiáng)調(diào)師資和操作的玩法，一對(duì)一的學(xué)術(shù)大師不如依靠性價(jià)比高的大學(xué)師資，而且創(chuàng)始人的經(jīng)驗(yàn)和資歷相對(duì)較弱，所以最終沒(méi)有選擇投資。在線教育行業(yè)虧本經(jīng)營(yíng)是常態(tài)，“燒錢”是每個(gè)在線教育平臺(tái)都無(wú)法避免的問(wèn)題，但必須要合理燒錢，就拿3月份廢棄的《小馬過(guò)河》來(lái)說(shuō)。以去年為例：獲得多輪融資，最高年?duì)I收過(guò)億元。最初專注于提供線下一對(duì)一留學(xué)輔導(dǎo)。 2012年，成為北京除新東方之外最大的公司。一家出國(guó)留學(xué)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，后來(lái)于2014年全面轉(zhuǎn)型為在線教育。轉(zhuǎn)型后，其在百度上投入大量廣告費(fèi)，導(dǎo)致獲客成本大幅上升。另外，聯(lián)合創(chuàng)始人馬駿當(dāng)時(shí)提出了要做100個(gè)APP的計(jì)劃。僅需要200 名前端和后端程序員。結(jié)果，只有100個(gè)APP能夠盈利。一個(gè)叫小馬托福的APP。馬駿甚至?xí)簳r(shí)停止了當(dāng)時(shí)盈利的“試神陪伴”線下節(jié)目的銷售，并要求銷售團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)低成本的“試神陪伴”線上產(chǎn)品。價(jià)格從一開(kāi)始突破1萬(wàn)元，逐漸降至99元。9元9，9分錢的價(jià)格。最終，900人團(tuán)隊(duì)的工資支出、多個(gè)校區(qū)的高額運(yùn)營(yíng)成本、盈利項(xiàng)目的暫停銷售以及短期內(nèi)難以看到盈利的低價(jià)產(chǎn)品的推出，使得小馬過(guò)河難逃損失慘重的命運(yùn)。清算。上述投資人也表示：“在線教育仍處于較長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型期，獲客難度較大。為了提高品牌影響力和市場(chǎng)份額，燒錢在所難免，但如果一味強(qiáng)調(diào)低價(jià)-成本獲客，忽視專注運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的題材拓展和更新是一條慢性自殺之路?！碧m友BANG聲明，本平臺(tái)發(fā)表的文章除標(biāo)注【原創(chuàng)】的文章外，均來(lái)自網(wǎng)絡(luò)或互聯(lián)網(wǎng)。媒體。如有疑問(wèn)請(qǐng)聯(lián)系。未經(jīng)許可，禁止任何轉(zhuǎn)載、摘編、復(fù)制等使用。如需轉(zhuǎn)載，請(qǐng)向本公眾號(hào)后臺(tái)申請(qǐng)并獲得授權(quán)。