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云浮站珠寶專柜中獎，記者秘密采訪，一探背后花招

“它說我需要登記乘車，然后直接給了我一張彩票。我以為是車站的工作人員，沒想到是珠寶店的柜臺小姐。”近日，有云浮市民向筆者反映，在云浮客運(yùn)站（云城區(qū)）、新興客運(yùn)站，有人以登記車票、客流量為由，帶其到站內(nèi)珠寶柜臺抽獎。

“沒想到抽獎中了2000元的代金券，柜臺小姐還說可以買一贈一，相當(dāng)于幾百元就可以得到兩件鉆飾?！毙ビX得這背后肯定有什么“貓膩”。接到消息后，筆者作為乘客，前往兩個客運(yùn)航站樓偷偷參觀了珠寶柜臺。

筆者暗訪專柜期間兩次榮獲“一等獎”

云浮汽車總站（云城區(qū)）的珠寶柜臺被稱為“原鉆”，位于車站安檢門旁邊。剛過安檢，一位系著絲帶的女士走過來問我想去哪里。這位女士把號碼記在本子上后告訴我，這張票可以兌換抽獎機(jī)會。隨后，柜臺的銷售人員開始了。從彩票托盤中拿出一張彩票，并主動幫忙刮開它。

彩票托盤里的彩票不多，大概有十張左右，還有一些劃傷的彩票散落在一旁。在柜臺姐姐的幫助下，筆者居然贏得了——.2萬元代金券的“一等獎”。柜臺姐姐表示，這是當(dāng)天產(chǎn)生的第一筆“大獎”。使用優(yōu)惠券可直接抵扣2000元現(xiàn)金，且恰逢促銷。購買任意產(chǎn)品即可獲贈同價禮品。專柜姐姐表示，專柜出售的所有鉆石首飾都是真鉆，并承諾用鉆石檢測筆檢測合格；鉆石首飾配件（底座、戒指座、鏈條等）由S925銀制成。

筆者注意到，該柜臺主要銷售鉆石首飾，但也有不少“金鑲玉”吊墜。此外，鉆石首飾的標(biāo)簽上標(biāo)注有“莫桑石”，而“金鑲玉”吊墜的標(biāo)簽上標(biāo)注有“滿”。金田玉”。

第二天，在新興客運(yùn)站，這樣的情況再次發(fā)生。 —— 筆者再次被動地前往車站內(nèi)名為“瑞福”的珠寶專柜抽獎，不過這次只有參與獎。

當(dāng)時，一名中年婦女正在柜臺咨詢，另一邊的柜臺小姐正拿著檢測筆，全方位檢驗該女子鉆戒的“真?zhèn)巍薄?“如果是真鉆石，測試筆會發(fā)出‘滴滴’聲音提示，但假鉆石則不會有提示?！惫窠憬榻B。

當(dāng)筆者詢問鉆石是否有腰碼時，專柜姐姐表示，專柜出售的鉆石均為美國進(jìn)口莫桑鉆，擁有專屬GRA認(rèn)證證書。然后，柜臺姐姐給我看了其中一枚鉆戒的尺寸。證書。證書所附的“保修卡”上標(biāo)有GRA網(wǎng)站、二維碼和保修卡號碼；另外，筆者注意到該證書的色彩和版式設(shè)計與美國GIA寶石學(xué)院頒發(fā)的認(rèn)證證書高度相似。

在此期間，原本詢問珠寶的中年婦女離開了柜臺。柜臺姐姐表示，在筆者來之前，中年女子已經(jīng)中了最高獎2000元的代金券，但由于她離開了柜臺，只能算是放棄了獎品。 “我們還沒來得及在后臺錄入中獎?wù)咝畔?，所以可以把這個中獎名額給你。我們店正在搞促銷，在直接優(yōu)惠2000元現(xiàn)金的基礎(chǔ)上，你可以選擇其他的與禮物同等價格的產(chǎn)品。”

柜臺姐姐告訴筆者，瑞福珠寶是一家全國連鎖店，其新興店已經(jīng)開業(yè)兩年半了。瑞福珠寶專柜比原鉆珠寶專柜要大，但兩個專柜出售的鉆石首飾和“金鑲玉”吊墜款式、材質(zhì)都差不多，產(chǎn)品價格也在2300元至3000元之間。柜臺展示的促銷廣告牌樣式及促銷時間均相同：10月1日至10月31日。此外，兩位銷售人員均表示，鉆石的品質(zhì)與價格相符。

3元即可購買GRA證書

商家以2000元的“碎片價”出售高品質(zhì)莫桑鉆，還額外獲得一份同價產(chǎn)品作為贈品，真的不虧嗎？

事實上，莫桑石、人造鉆石和天然鉆石之間有著本質(zhì)的區(qū)別。莫桑石是一種合成寶石，主要成分是碳化硅；人造鉆石雖然也是合成的，但其主要成分是碳（含碳量在96%以上）；天然鉆石是由碳元素組成的單晶體。它是在特殊的自然條件下形成的。從物理性質(zhì)來看，莫桑石的硬度為9.25，鉆石的硬度為10。

合成莫桑石（莫桑石）和鉆石都具有極高的導(dǎo)熱性，鉆石測筆就是利用這種熱性能來識別除合成莫桑石（莫桑石）以外的鉆石及其仿品。但需要注意的是，鉆石測試筆只能測試寶石的導(dǎo)熱系數(shù)，不能測量鉆石或合成莫桑石（莫桑石）的品質(zhì)。

對此，業(yè)內(nèi)人士蔣先生表示，莫桑石的品質(zhì)需要從多方面綜合考慮。 “莫桑石雖然可以批量生產(chǎn)，但大塊原料的顏色和凈度有高有低，需要人工挑選。原料透明無雜質(zhì)，只有精細(xì)切割才能看到理想的效果?！?“閃閃發(fā)光。”江老師表示，除了品質(zhì)之外，飾品的配件、品牌附加值、產(chǎn)品設(shè)計理念也會影響莫桑石飾品的售價?！耙豢死|(zhì)量較好的莫桑鉆，現(xiàn)在市場上只要幾百元。如果配件是18K金的，價格會高很多。尤其是現(xiàn)在莫桑鉆的市場價格差不多，商家會利用特殊的設(shè)計來增加產(chǎn)品的附加值?！?

筆者在網(wǎng)上代購平臺上發(fā)現(xiàn)，有一家珠寶批發(fā)店出售與專柜同款的莫桑石項鏈。主鉆為1克拉莫桑鉆，配件均采用S925銀材質(zhì)。不同的是，專柜售價為2869.9元，而網(wǎng)店售價為55元。不僅如此，這家網(wǎng)上商店還出售GRA認(rèn)證證書和保修卡。套件售價3元。該網(wǎng)店店主表示，GRA是國內(nèi)一家珠寶鑒定機(jī)構(gòu)，證書有GRA的官方網(wǎng)站。

經(jīng)查，瑞福珠寶專柜提供的網(wǎng)站已過期。雖然網(wǎng)上商店提供的網(wǎng)站可以正常瀏覽，但無法找到前者持有的證書上的代碼。筆者通過網(wǎng)頁上的聯(lián)系方式向GRA發(fā)送了電子郵件，但目前尚未收到回復(fù)?；貜?fù)。順便，筆者發(fā)現(xiàn)這家鑒定機(jī)構(gòu)有多個相關(guān)網(wǎng)址。頁面設(shè)計和內(nèi)容介紹高度相似，文案中存在不少拼寫錯誤。

據(jù)蔣老師介紹，正常的認(rèn)證流程是先將鉆石送檢。檢測結(jié)果生成后，檢測機(jī)構(gòu)將頒發(fā)帶有鉆石編號的認(rèn)證證書。最后，將數(shù)字刻在鉆石上（俗稱“腰碼”）。 ）。為了節(jié)省檢測成本，一些商家在網(wǎng)上購買成品證書，然后根據(jù)現(xiàn)有證書編號分配代碼。 “我什至不知道如何分配代碼，因為雕刻也是收費(fèi)的?！苯蠋熣f道。

消費(fèi)者應(yīng)保持理性消費(fèi)

事實上，當(dāng)消費(fèi)者面對高價值彩票時，保持理性消費(fèi)才是“最優(yōu)解”。

與日常用品不同，珠寶玉石沒有固定的市場價格，定價區(qū)間較寬。 “內(nèi)行看門，外行只看熱鬧?！笔Y老師說，“普通消費(fèi)者很難一眼看出珠寶玉石的品質(zhì)，尤其是玉石。很多商家會‘壓榨’品質(zhì)，以確保自己賣的確實是玉石。但用什么標(biāo)準(zhǔn)來判斷呢？”來判斷是好是壞？”

“這樣的刮刮樂套路，都是為了捕捉消費(fèi)者的獲勝心理。”云浮市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在高額優(yōu)惠券的支持下，消費(fèi)者往往最終只需支付幾百元，這會讓消費(fèi)者產(chǎn)生“撿到大便宜”的錯覺。 ”。

一些文藝娛樂圈的朋友認(rèn)為，自己有過多次被“上級”沖動消費(fèi)的經(jīng)歷，但事后卻厭倦了維權(quán)。 “購買時很容易被欺騙和操縱，而且在退貨時你不知道從哪里開始來保護(hù)自己的權(quán)利。太麻煩了?！?

12348法律咨詢熱線的黃律師告訴筆者，如果消費(fèi)者在商家的誘導(dǎo)下聲稱購買了質(zhì)量、價格不合格的產(chǎn)品，可以通過第三方鑒定檢測的結(jié)論來提高維權(quán)的成功率。機(jī)構(gòu)。您也可以撥打12315向有關(guān)部門請求調(diào)解。

云浮市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，遇到虛假廣告或不正當(dāng)促銷，消費(fèi)者可保留交易憑證，及時通過12315投訴。另外，消費(fèi)者需要樹立良好的消費(fèi)觀念，理性消費(fèi)，不要陷入“陷阱”。

他表示，在促銷活動中，如果經(jīng)核實商家沒有原價銷售記錄，此類促銷活動將構(gòu)成“虛標(biāo)原價”的價格欺詐行為。虛構(gòu)原價是指經(jīng)營者在促銷活動中標(biāo)明的虛假原價、捏造的、不存在或從未有過交易記錄的原價。價格欺詐是指經(jīng)營者通過定價形式或者價格手段捏造事實、隱瞞真實情況，欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易；無論交易是否達(dá)成交易，均構(gòu)成價格欺詐。

說白了，在促銷活動中，商家標(biāo)注的原價必須有交易記錄，不能憑空捏造。對于兩個專柜的銷售行為，云浮汽車總站（云城區(qū)）主任錢先生表示，他與“圣鉆”專柜有租賃關(guān)系，沒有詢問、干涉其促銷活動；新興客運(yùn)站辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對“瑞?！惫衽_的促銷活動不了解。

筆記

筆者觀察后發(fā)現(xiàn)，當(dāng)“中獎?wù)摺豹q豫時，兩個柜臺的銷售人員都會強(qiáng)調(diào)諸如“離開柜臺將被視為放棄獎品”之類的字樣。另外，柜臺展示的和田玉檢驗合格證上標(biāo)注有“標(biāo)記為純金”；業(yè)內(nèi)人士表示，“標(biāo)記為純金”是指首飾的貴金屬部分刻有“純金”標(biāo)記，而檢測機(jī)構(gòu)并未對貴金屬進(jìn)行檢測。

注：部分信息來自科普中國

【文/圖】王謝思琪張子楠

【作者單位】： 王謝思琪；張子楠

【來源】南方報業(yè)傳媒集團(tuán)南方+客戶端