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2019-06-26
更新時(shí)間:2024-03-15 05:30作者:小樂(lè)
十年對(duì)于很多人、很多事來(lái)說(shuō),都是一個(gè)里程碑式的紀(jì)念。
6月30日,消費(fèi)者決策平臺(tái)“什么值得買”迎來(lái)成立十周年。
十年前,當(dāng)還是國(guó)企員工的隋國(guó)棟購(gòu)買了SMZDM.COM域名,并命名為“值得買什么”時(shí),他萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到,十年后,這個(gè)產(chǎn)品竟然成為了上市公司。從0到1的過(guò)程也見(jiàn)證了我平凡卻又不平凡的十年。
“當(dāng)我意識(shí)到有一件事情是我特別感興趣、特別愿意投入精力、特別愿意積累的時(shí)候,我就決定去做?!?6月底,在B站和極客公園的活動(dòng)中,極其低調(diào)的隋國(guó)棟很少出現(xiàn)在鏡頭前。
過(guò)去十年,那些堅(jiān)持和積累的東西,成就了“值得買的東西”,也開啟了下一個(gè)十年。
起源:用愛(ài)發(fā)電
2010年對(duì)于中國(guó)電子商務(wù)來(lái)說(shuō)是特殊的一年。
今年,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)赴美IPO,成為“第一家赴美上市的中國(guó)電商公司”。這一年,京東從一家3C垂直電商公司轉(zhuǎn)型為全品類綜合電商平臺(tái);今年,蘇寧易購(gòu)正式上線;今年,阿里巴巴打造的雙11進(jìn)入第二屆,銷售額從第一屆的5000萬(wàn)元爆發(fā)式增長(zhǎng)至9.36億元。當(dāng)年全國(guó)網(wǎng)上交易規(guī)模達(dá)到5760億,增長(zhǎng)超過(guò)100%。
今年,一位國(guó)企員工繼承了幾年前的想法,建立了一個(gè)名為“什么值得買”的網(wǎng)站。從此,他開始了白天當(dāng)鐵路系統(tǒng)工程師、晚上當(dāng)“第一代數(shù)字博主”的生活。
基于愛(ài)好和興趣做一件事,用B站UP主的話說(shuō),就是“用愛(ài)發(fā)電”。在建立網(wǎng)站之前,隋國(guó)棟已在數(shù)字領(lǐng)域“用愛(ài)賦能”多年。
雖然他在上海同濟(jì)大學(xué)的本科學(xué)位是土木工程,研究生學(xué)位是鐵道工程。畢業(yè)后,他順理成章地進(jìn)入鐵路系統(tǒng)一家國(guó)企擔(dān)任工程師。不過(guò),作為一名從Apple II就開始接觸電腦的愛(ài)好者,隋國(guó)棟卻長(zhǎng)期在數(shù)碼論壇里閑逛,對(duì)各種技術(shù)進(jìn)行對(duì)比研究。數(shù)字3C產(chǎn)品,將國(guó)外產(chǎn)品評(píng)論、新品信息翻譯成中文并在線發(fā)布。
“第一代數(shù)碼博主”就這樣誕生了!
“十多年前,數(shù)碼產(chǎn)品非常昂貴,我開始對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品感興趣,用的是Palm掌上電腦,玩的都是Palm。當(dāng)時(shí)很多人賣二手機(jī),我買回來(lái)研究一下。然后轉(zhuǎn)手二手,賠不了多少錢,每天這么高頻次的流通,我手里總有一批機(jī)器在研究,基本上能花的錢都花光了。
作為3C產(chǎn)品的重度消費(fèi)者,他受益于電子商務(wù)蓬勃發(fā)展帶來(lái)的購(gòu)物體驗(yàn)的改善和生活成本的降低。不過(guò),他也注意到,商品選擇的爆發(fā)式增長(zhǎng)讓很多消費(fèi)者眼花繚亂,很多剛剛接觸電商的網(wǎng)友無(wú)從下手。
于是,隋國(guó)棟萌生了做一個(gè)網(wǎng)站的想法,幫助大家找到性價(jià)比高的產(chǎn)品。
當(dāng)時(shí),他注意到了國(guó)外網(wǎng)站Dealsea。 Dealsea主要向深度網(wǎng)購(gòu)用戶推薦當(dāng)天在售的商品。這種模式與隋國(guó)棟的想法不謀而合。但他覺(jué)得,對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),除了價(jià)格之外,他們可能還需要更多的產(chǎn)品知識(shí)和消費(fèi)內(nèi)容來(lái)幫助他們做出消費(fèi)決策。
我在6月29日就明白了這一點(diǎn)。 6月30日,他直接采取行動(dòng):購(gòu)買了smzdm.com域名,租用了虛擬主機(jī),下載了一套WordPress博客系統(tǒng)代碼,部署在自己的虛擬主機(jī)上,并決定“什么值得買””這個(gè)名字并寫了他的第一篇博客文章。
隋國(guó)棟說(shuō),“到了一定階段后,我發(fā)現(xiàn)如果不認(rèn)真去做,就會(huì)錯(cuò)失一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)。用戶不僅認(rèn)可我們,也對(duì)我們有期望:生產(chǎn)更多的內(nèi)容,滿足更多的人?!笨蛻舻男枨?,不斷增加他們對(duì)商品世界的理解和知識(shí)?!?
就這樣,“值得買的東西”誕生了。
對(duì)于命名,隋國(guó)棟表示:“如果只是用一個(gè)好的價(jià)格或者折扣或者便宜的價(jià)格,看起來(lái)很有沖擊力,但實(shí)際上不夠長(zhǎng)久。值得買不是為了表現(xiàn)出低價(jià),而是為了展現(xiàn)產(chǎn)品的綜合價(jià)值?!?
增長(zhǎng):從1到10
很多人的印象是“什么值得買”都是很低調(diào)的。沒(méi)有轉(zhuǎn)型電商,沒(méi)有急于擴(kuò)張版圖,創(chuàng)業(yè)5年才融資,也沒(méi)有宣傳。這家看上去根本就不是“互聯(lián)網(wǎng)公司”的互聯(lián)網(wǎng)公司,堅(jiān)持走自己的發(fā)展道路,直到去年登陸A股市場(chǎng)才引起關(guān)注。從發(fā)行價(jià)約28元/股開始,股價(jià)一下子翻了好幾倍,引起業(yè)界轟動(dòng)。
成立前五年,在幾乎沒(méi)有投入的情況下,什么值得買靠?jī)?nèi)容吸引更多網(wǎng)友加入并生產(chǎn)UGC內(nèi)容,與數(shù)百萬(wàn)愿意交流購(gòu)買意見(jiàn)和產(chǎn)品的種子用戶形成良性循環(huán)。經(jīng)驗(yàn)。
截至2015年,公司擁有員工約200人。當(dāng)時(shí),券商建議公司可以進(jìn)行股份制重組,并嘗試在境內(nèi)A股上市。
隋國(guó)棟并不高調(diào)、不張揚(yáng),但他相信行勝于言。上市后,他向媒體介紹,公司一直堅(jiān)持穩(wěn)健發(fā)展,靠?jī)?nèi)容和產(chǎn)品贏得客戶,不提倡燒錢模式。但考慮到主要用戶和品牌影響力均在國(guó)內(nèi),上市有助于放大品牌、提高知名度。許多國(guó)內(nèi)投資者看到了值得購(gòu)買的產(chǎn)品和商業(yè)模式的價(jià)值,因此決定IPO。
2015年底,首次值得買入,募集資金并進(jìn)行股改。華創(chuàng)資本出資1億,成為該公司唯一投資者。 “我認(rèn)為公司當(dāng)年是從1到10進(jìn)入階段的?!彼鍑?guó)棟曾回憶道。
股份制改造后,公司迅速發(fā)展。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2016年至2018年,值得買的月活躍用戶數(shù)復(fù)合增長(zhǎng)率為19.39%。 2018年,公司網(wǎng)站及各類移動(dòng)客戶端平均月活躍用戶數(shù)達(dá)2,654.43萬(wàn),移動(dòng)客戶端單個(gè)用戶日均啟動(dòng)次數(shù)達(dá)7.03次,次月留存率月新增用戶高達(dá)47.00%。
一位投行人士告訴喜利君,What's Worth Buying在行業(yè)內(nèi)是獨(dú)一無(wú)二的。與比價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同,基于內(nèi)容的“值得買”依靠大量的UGC和PGC內(nèi)容并具有一定的媒體屬性,形成用戶忠誠(chéng)度。一個(gè)具有高度強(qiáng)度的群體社區(qū)。最關(guān)鍵的是把握好這三點(diǎn):男性消費(fèi)的驅(qū)動(dòng)力、UGC的吸引力、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的張力。
與京東一樣,男性消費(fèi)群體普遍單價(jià)較高,購(gòu)買也非常理性。 2019年2月現(xiàn)場(chǎng)用戶調(diào)查顯示,值得購(gòu)買的男性和女性用戶性別分別為64.3%和35.7%。
“所謂性價(jià)比,其實(shí)就是一個(gè)字值——,值絕對(duì)不便宜。”在隋國(guó)棟看來(lái),看重值得購(gòu)買的東西的用戶不僅僅看重價(jià)格,更看重的是質(zhì)量、專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)知識(shí),甚至是感受。
在信息匱乏的時(shí)代,創(chuàng)造各種內(nèi)容是為了豐富世界的維度;在信息泛濫的時(shí)代,知識(shí)的價(jià)值讓世界變得更簡(jiǎn)單??偠灾?,解決消費(fèi)過(guò)程中的信息不對(duì)稱問(wèn)題。
目前,在2017年的用戶調(diào)查報(bào)告中,值得買什么的用戶多為高學(xué)歷、高收入人群,家庭月可支配收入在5000元以上的用戶占78%。這意味著值得購(gòu)買的東西并不是針對(duì)消費(fèi)能力低的客戶群。在社區(qū)文化的影響下,粉絲的粘性也能帶動(dòng)復(fù)購(gòu)率。
這些用戶粉絲也讓W(xué)hat值得買贏得了資本市場(chǎng)的青睞。
2019年7月15日,Worth Buy迎來(lái)了高光時(shí)刻。隋國(guó)棟將這家月均活躍用戶超過(guò)2000萬(wàn)的公司帶到了創(chuàng)業(yè)板。連續(xù)N個(gè)漲停后,該公司目前市值已突破100億。
上市帶來(lái)的效應(yīng),讓W(xué)orthbuy成功“出圈”,拓展了更多女性用戶。去年雙11,值得購(gòu)買的時(shí)尚美妝產(chǎn)品銷量同比大幅增長(zhǎng)。
此外,千人智能分發(fā)模式幫助用戶更精準(zhǔn)有效地匹配感興趣的產(chǎn)品,提高用戶使用率和留存率,也提高了產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。
效果從Worth Buy發(fā)布的2019年財(cái)報(bào)中可見(jiàn)一斑。 2019年,值得買手機(jī)客戶端單用戶日均啟動(dòng)次數(shù)為8.66次,同比增長(zhǎng)23.19%。移動(dòng)客戶端單用戶日均停留時(shí)間為14分18秒,同比增長(zhǎng)8.47%。停留時(shí)間的增加也積極刺激了銷售數(shù)據(jù)。
財(cái)報(bào)顯示,2019年,公司值得買及對(duì)應(yīng)移動(dòng)端電商及品牌商戶凈交易額達(dá)151.07億元,同比增長(zhǎng)47.92%,對(duì)應(yīng)訂單量為9299.27萬(wàn),同比增長(zhǎng)53.77%。其中,2019年“雙11”促銷當(dāng)天,凈交易額達(dá)到15.22億元,同比增長(zhǎng)61.40%。
堅(jiān)持:極客精神
What Worth Buy 網(wǎng)站成立于10 年前。導(dǎo)購(gòu)選擇了以3C領(lǐng)域折扣信息為主的垂直賽道,幫助用戶了解產(chǎn)品特性并做出消費(fèi)決策。
后來(lái)逐漸增加了海外購(gòu)物、原創(chuàng)內(nèi)容、資訊、中植百科等多個(gè)渠道,通過(guò)原創(chuàng)內(nèi)容和網(wǎng)友推薦,平臺(tái)的內(nèi)容慢慢豐富起來(lái)。
事實(shí)上,每一個(gè)看似細(xì)分的小區(qū)域?qū)嶋H上都是一個(gè)小圓圈,隨著時(shí)間的推移,這個(gè)圓圈變得越來(lái)越大。 “自己的愛(ài)好是無(wú)法抗拒的?!彼鍑?guó)棟說(shuō):“有句話說(shuō),如果你把你的愛(ài)好變成了事業(yè),那么你可能會(huì)因此而士氣低落,或者在做的過(guò)程中失去信心。但我認(rèn)為這只能說(shuō)明你還不夠愛(ài)。如果你足夠愛(ài),一切問(wèn)題都應(yīng)該能夠克服。即使你換了一條路,最終到達(dá)的目的地仍然是你的愛(ài)好。
愛(ài)好是最好的堅(jiān)持。這些年,值得買一直堅(jiān)持做某事和不做某事。
去年烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,隋國(guó)棟評(píng)價(jià)說(shuō),最大值得買入的特點(diǎn)是中立立場(chǎng)。一方面,這種立場(chǎng)吸引了一批愿意以業(yè)余愛(ài)好者的身份在平臺(tái)上生產(chǎn)內(nèi)容、分享體驗(yàn)、影響消費(fèi)者的核心用戶群體。受眾接受內(nèi)容并消費(fèi)后,也會(huì)基于對(duì)平臺(tái)的信任產(chǎn)生新的內(nèi)容、分享新的體驗(yàn),從而影響更多的消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)一整套內(nèi)容生產(chǎn)和消費(fèi)行為的正向生態(tài)。最終形成差異化競(jìng)爭(zhēng)力。
在當(dāng)今流量變現(xiàn)如此激烈的環(huán)境下,保持中立說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。要在保持第三方中立性的同時(shí),與電商實(shí)現(xiàn)合作共贏。關(guān)系權(quán)衡可謂一門藝術(shù)。
為此,What's Worth Buying 對(duì)內(nèi)容和廣告進(jìn)行了明確區(qū)分。雖然我們與品牌商或京東、天貓等電商平臺(tái)合作,但運(yùn)營(yíng)商會(huì)嚴(yán)格審查產(chǎn)品推廣力度和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 “價(jià)格和產(chǎn)品不合適,無(wú)論給多少?gòu)V告費(fèi),我們都不會(huì)推薦?!?
重要的是鼓勵(lì)每個(gè)消費(fèi)者創(chuàng)造消費(fèi)者內(nèi)容。隋國(guó)棟認(rèn)為,只要消費(fèi)者對(duì)某個(gè)產(chǎn)品或某個(gè)領(lǐng)域有自己的真實(shí)感受和完整表達(dá),這些體驗(yàn)實(shí)際上可以啟發(fā)和幫助其他消費(fèi)者。很多人在值得買開始自己的內(nèi)容創(chuàng)作生涯,并從消費(fèi)者轉(zhuǎn)向分享者,因?yàn)樗麄兊玫搅藙e人的信息的幫助,并希望幫助別人。
數(shù)據(jù)顯示,2019年,“值得買什么”網(wǎng)站發(fā)布內(nèi)容561.67萬(wàn)條,同比增長(zhǎng)84.23%;用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容數(shù)量為432萬(wàn)條,占比76.91%,同比增長(zhǎng)101.79%。平均月活躍用戶數(shù)為2951.28萬(wàn),同比增長(zhǎng)11.18%。截至2019年12月31日,公司注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)1115.83萬(wàn),公司手機(jī)客戶端App激活數(shù)3601.05萬(wàn)。
在喜利君看來(lái),值得買構(gòu)建的“去中心化”社區(qū)是一個(gè)知識(shí)驅(qū)動(dòng)的信任圈。 “傳遞知識(shí)”就是“傳遞信任”,尤其是在當(dāng)今流量搶貨、信息爆炸的時(shí)代,“值得買”的理性責(zé)任顯得尤為珍貴。而主動(dòng)求知的消費(fèi)者一定是每個(gè)品牌都渴望的高凈值人群。
“我們公司的價(jià)值觀之一是:極客精神。我認(rèn)為極客精神包括好奇心、專業(yè)精神、追求真實(shí)、不妥協(xié)等要素?!彼鍑?guó)棟表示,“它能夠向消費(fèi)者傳達(dá)的理念,就是展示當(dāng)前消費(fèi)市場(chǎng)的真實(shí)面貌:一個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么,與同類產(chǎn)品相比有什么優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。消費(fèi)者應(yīng)該有“知情權(quán),應(yīng)該在綜合信息的基礎(chǔ)上做出消費(fèi)決策。這是我們堅(jiān)信的消費(fèi)升級(jí)方向?!?
探索:下一個(gè)十年
近十年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)走勢(shì)變幻莫測(cè),哪里有流量,哪里就有江湖。
電商巨頭一度封鎖導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站,也在打造自己的流量陣地;許多導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站早已退出歷史舞臺(tái)。蘑菇街和美麗說(shuō)早已合并,轉(zhuǎn)型為電商。 Cashback.com仍在尋求進(jìn)軍資本市場(chǎng),如今直播電商的強(qiáng)勢(shì)崛起,勢(shì)必沖擊傳統(tǒng)導(dǎo)購(gòu)模式等。
但趨勢(shì)是追不上的。值得買的不是當(dāng)一個(gè)追風(fēng)箏的人,而是把風(fēng)箏的線握在自己手里。內(nèi)容為王,技術(shù)賦能,打造出值得購(gòu)買的獨(dú)特護(hù)城河。此外,通過(guò)不斷培育消費(fèi)者體驗(yàn)和消費(fèi)者數(shù)據(jù),這家公司已經(jīng)創(chuàng)造了更多可能性。
在一些熟悉隋國(guó)棟的人眼里,隋國(guó)棟的性格有一種知性的“享受”,有一種科學(xué)主義的浪漫主義,也有一種對(duì)理性主義的執(zhí)著。由于沒(méi)有來(lái)自資本和市場(chǎng)的壓力,Worth Buy在過(guò)去的十年里一直按照自己的節(jié)奏和方向發(fā)展。
對(duì)于隋國(guó)棟來(lái)說(shuō),十年的成長(zhǎng)只是他未來(lái)藍(lán)圖的第一步:“我認(rèn)為我們現(xiàn)在已經(jīng)獲得了一定的資源,可以讓我們未來(lái)成長(zhǎng)10倍、100倍,去做更大的事情。然后在接下來(lái)的時(shí)間里10年,我很大概率會(huì)做出很多產(chǎn)品。”
不久前,一到創(chuàng)始人、順為資本投資合伙人周航指出,世界上很多企業(yè)家在財(cái)富積累到一定階段后,都會(huì)有不同的選擇。有一群人會(huì)選擇“為人類探索”,比如埃隆·馬斯克、比爾·蓋茨。
隋國(guó)棟在B站表示,那也是他的夢(mèng)想。
“帶著愛(ài)揚(yáng)帆起航,十年的征程,我們一直在奔向我們堅(jiān)信的未來(lái)!繼續(xù)邁向下一個(gè)十年!”