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2019-06-26
更新時間:2024-08-07 17:41作者:小樂
在中國鄭州,有一座令人印象深刻的醫(yī)療巨頭——鄭州大學第一附屬醫(yī)院。作為全球最大的醫(yī)院之一,鄭州大學第一附屬醫(yī)院每天接診患者多達4萬人次,日創(chuàng)收入達6000萬元。
這個數(shù)字的背后,是幾代鄭先生孜孜不倦的追求和奉獻。
1、鄭州大學第一附屬醫(yī)院鄭州大學第一附屬醫(yī)院這艘巨大的醫(yī)療“航母”,每天都在奏響生命奇跡的交響曲。
早上六點,當?shù)谝豢|陽光照進醫(yī)院大門時,急診室已經(jīng)忙碌起來。前一天深夜送來的重癥患者,還在急診室里與死神搏斗。這時,病房里傳來新生兒的哭聲,宣告著一個新生命來到了世間。當你走進醫(yī)院時,你會看到穿著各種制服的醫(yī)護人員在眾多建筑之間行走。
他們有的推著擔架車奔跑,有的小心翼翼地搬運著試管,還有的拿著一疊病歷匆匆走過。醫(yī)院有4000張病床,住滿了來自全國各地的病人。他們有的身患重病久治不愈,有的遭遇意外,不幸臥床不起,有的特意來到這里求名醫(yī)。
這座醫(yī)療宮殿里,精良的醫(yī)療設備比比皆是。 PET-CT、達芬奇手術(shù)機器人、二代測序儀……幾乎所有現(xiàn)代醫(yī)療工具在這里都能找到。然而,即使是最先進的儀器也需要一流的專家來操作。
鄭州大學第一附屬醫(yī)院聚集了一大批國內(nèi)外知名專家。他們中有的是德高望重的老專家,有的是技藝高超的中青年骨干,有的是充滿熱情的青年才俊。在這個團結(jié)的團隊里,“病人第一、救死扶傷、樂于奉獻”是他們共同的信念。名醫(yī)固然重要,但更離不開訓練有素的護理團隊。
這里的護士平均年齡不到30歲。他們活潑開朗、精力充沛,同時對工作也極其認真負責。從醫(yī)院食堂提供營養(yǎng)膳食,到病房處理醫(yī)療垃圾,他們無時無刻不在盡心盡力。正是因為有他們的無微不至的關(guān)懷,醫(yī)院這個大家庭才能平穩(wěn)有序地運轉(zhuǎn)。
1000個門診號、100個手術(shù)量、4000個檢驗單……面對如此龐大的工作量,正大第一附屬醫(yī)院井然有序,這一切都得益于醫(yī)院高度信息化的智能管理系統(tǒng)。從預約掛號到費用結(jié)算,從藥品配送到后勤保障,每個環(huán)節(jié)都實現(xiàn)了無縫銜接。
患者可以通過手機APP隨時查看檢測結(jié)果,醫(yī)生也可以利用大數(shù)據(jù)對疑難雜癥進行集體會診。正是依靠信息技術(shù),醫(yī)院才能在海量數(shù)據(jù)中精準調(diào)度,實現(xiàn)高效運營。
俗話說“30%治療,70%管理”。鄭州大學第一附屬醫(yī)院在全國醫(yī)院中處于領(lǐng)先地位。除了其過硬的醫(yī)療實力外,也與其科學的管理模式密不可分。醫(yī)院實行院長負責制,設有20多個職能科室,形成了有效的現(xiàn)代醫(yī)院管理體系。
在人、財、物統(tǒng)籌調(diào)配方面,醫(yī)院引入精細化管理理念,最大限度地利用現(xiàn)有資源。同時,醫(yī)院還高度重視人才的選拔、培養(yǎng)和保留,為醫(yī)務人員提供廣闊的發(fā)展平臺和優(yōu)厚的福利待遇。
正是在這一先進理念的指導下,醫(yī)院形成了一支凝聚力強、戰(zhàn)斗力強的人才隊伍,為高質(zhì)量發(fā)展提供了不竭動力。當然,大醫(yī)院的高效運轉(zhuǎn)不僅需要內(nèi)部協(xié)作,還需要外部的強大支持。
多年來,鄭州市政府及有關(guān)部門給予醫(yī)院大量的政策、資金、土地等優(yōu)惠,為醫(yī)院的快速發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。同時,醫(yī)院還積極拓展對外合作,與美國、英國、日本等國家的知名醫(yī)院建立了友好合作關(guān)系,在醫(yī)療技術(shù)、人才等方面開展了深入的交流。培訓、學術(shù)研究等方面。
正是在各方的共同支持下,鄭州大學第一附屬醫(yī)院就像一棵根深葉茂的參天大樹。
2、日常運營中,每天接待患者4萬名,這在全球醫(yī)院中是一個驚人的數(shù)字。完成這一壯舉,除了醫(yī)護人員的辛勤付出外,還離不開科學高效的運營模式。
鄭州大學第一附屬醫(yī)院實行全天候預約診療模式。患者可通過電話、網(wǎng)絡、App等多種渠道預約掛號,免去排隊等候的煩惱。同時,醫(yī)院實行錯峰就診制度。將部分非急診患者分流到夜間和周末,不僅減輕了白天門診的壓力,也提高了醫(yī)療資源的利用效率。
在治療過程中,醫(yī)院引入了“一站式”診療模式。患者只需在一個診區(qū)完成檢查、治療、取藥等所有流程,大大節(jié)省了往返時間。同時,醫(yī)院還推行“一卡通”服務?;颊叩乃嗅t(yī)療信息都存儲在一張醫(yī)療卡中,各科室的醫(yī)生可以隨時查閱,避免了重復檢查、開藥的麻煩。
為了提高診療效率,醫(yī)院還開通了醫(yī)學影像遠程會診中心。患者的CT、MRI等影像數(shù)據(jù)可以即時傳輸給不同城市的專家,實現(xiàn)遠程會診、遠程診斷。這不僅讓患者就醫(yī)更加方便,也讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源得到更充分的利用。
在手術(shù)室方面,醫(yī)院引入了混合手術(shù)室的概念。傳統(tǒng)手術(shù)室需要術(shù)前準備、手術(shù)操作、術(shù)后監(jiān)護等單獨步驟,而混合手術(shù)室可以一站式完成,大大提高手術(shù)效率和安全性。據(jù)統(tǒng)計,混合手術(shù)室可縮短30%的手術(shù)時間,降低感染風險。
麻醉是手術(shù)的重要組成部分。如何在保證安全的同時提高麻醉效率是麻醉醫(yī)師面臨的重大挑戰(zhàn)。鄭州大學第一附屬醫(yī)院采用靶控輸注(TCI)麻醉技術(shù)。通過計算機控制麻醉藥物的輸注速度和劑量,可以準確維持患者的麻醉深度,減少麻醉藥物的使用量,加速患者的術(shù)后恢復。
手術(shù)后,患者需要去病房休息恢復。為了讓患者盡快康復,醫(yī)院實施了快速康復手術(shù)(ERAS)的理念。通過優(yōu)化圍手術(shù)期管理,包括術(shù)前教育、術(shù)中微創(chuàng)、術(shù)后早期下床活動,可以顯著縮短患者的住院時間,降低并發(fā)癥的發(fā)生率。
藥品是患者康復的保障,但如何保證藥品供應的及時性和準確性是一個巨大的挑戰(zhàn)。鄭州大學第一附屬醫(yī)院引進智能藥房管理系統(tǒng)。藥品的采購、儲存、調(diào)配、發(fā)放等全部實現(xiàn)自動化、信息化管理,不僅減少了人工失誤,還提高了工作效率。
據(jù)統(tǒng)計,智慧藥房可以將藥品錯誤率降低到萬分之一以下。對于重癥患者,醫(yī)院還建立了遠程重癥監(jiān)護系統(tǒng)(Tele-ICU)。患者的生命體征數(shù)據(jù)可實時傳輸至監(jiān)測中心,由專業(yè)重癥醫(yī)生進行24小時監(jiān)測。一旦發(fā)現(xiàn)異常,可以立即采取措施,大大提高了救援的成功率。
信息時代,醫(yī)療大數(shù)據(jù)發(fā)揮著越來越重要的作用。鄭州大學第一附屬醫(yī)院建立了龐大的臨床數(shù)據(jù)中心,包括數(shù)百萬份電子病歷和醫(yī)學圖像。通過大數(shù)據(jù)分析,醫(yī)院可以發(fā)現(xiàn)疾病的發(fā)生規(guī)律,預測疾病發(fā)展趨勢,為臨床診療提供決策支持。
人工智能甚至在診斷某些疑難雜癥方面表現(xiàn)出了超越人類專家的能力。當然,無論多么先進的技術(shù)和設備,都只是輔助手段。真正決定醫(yī)療質(zhì)量的是醫(yī)務人員的專業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神。鄭州大學第一附屬醫(yī)院高度重視人才培養(yǎng),建立了完整的繼續(xù)教育和培訓體系。
醫(yī)院與多所大學合作,開設進修課程和研究生課程,鼓勵醫(yī)務人員不斷學習新知識、掌握新技能。優(yōu)秀的青年醫(yī)生還有機會到國內(nèi)外知名醫(yī)院參觀考察,開闊視野,增長見識。
鄭州大學第一附屬醫(yī)院通過流程再造、技術(shù)創(chuàng)新、人才培養(yǎng)等一系列措施,建立了高效、精準、智能、人性化的醫(yī)療服務體系,為患者日常就診量提供了有力保障。 4萬人。
三、發(fā)展規(guī)劃鄭州大學第一附屬醫(yī)院作為大型公立醫(yī)院,肩負著救死扶傷的社會責任,同時也面臨著可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟壓力。醫(yī)院如何在保持公益性的同時實現(xiàn)經(jīng)濟效益,是一個需要智慧和勇氣的課題。
2024年,正大第一附屬醫(yī)院年門診量突破1200萬人次,收入支出突破200億元,躋身全國醫(yī)院前列。如此龐大的“經(jīng)濟”的運作方式值得我們深入探討。與很多公立醫(yī)院長期依賴財政補貼不同,鄭州大學第一附屬醫(yī)院逐步探索出了一條精打細算、開源節(jié)流、自負盈虧的道路。
在收入方面,醫(yī)院堅持正確的價值取向,把學科建設和技術(shù)創(chuàng)新放在首位。心臟病學、腫瘤學、器官移植等優(yōu)勢學科為醫(yī)院贏得了良好的聲譽,吸引了大量高端醫(yī)療需求,提高了單病種收入水平。
在開支控制方面,醫(yī)院下了更大的功夫。通過全面推行績效考核、加強成本核算,醫(yī)院運營效率顯著提高。醫(yī)院還自主開發(fā)了物資管理信息系統(tǒng),實現(xiàn)藥品、耗材等精細化管理,年支出達數(shù)億元。
俗話說“聚沙成塔,聚腋成毛”,每一點積蓄最終都將成為醫(yī)院發(fā)展的不竭動力。上層決定由經(jīng)濟背景決定。健康的財務狀況為醫(yī)院的學科建設和人才培養(yǎng)奠定了堅實的物質(zhì)基礎。
近年來,醫(yī)院不斷加大投入,建立了10多個省部級重點實驗室和研究中心,啟動了100多項國家級科研項目,取得了一大批原創(chuàng)性研究成果。
在人才引進方面,醫(yī)院推出了靈活人才引進、人才租賃等多項舉措。三年來,引進國內(nèi)外高層次人才200余名,其中包括國家杰出青年學者、長江學者等多名頂尖人才。如今,鄭州大學第一附屬醫(yī)院已成為無數(shù)醫(yī)學人才向往的創(chuàng)新沃土。
“授人以魚不如授人以漁?!?“醫(yī)院的快速發(fā)展也得益于基層幫扶和推動策略。多年來,醫(yī)院與100多家縣級醫(yī)院建立了合作關(guān)系,定期派出專家組下鄉(xiāng)義診,傳授先進診療技術(shù)。醫(yī)院還創(chuàng)新推出“縣醫(yī)院承包”制度。
對口支持的縣級醫(yī)院可按需“訂購”鄭州大學第一附屬醫(yī)院的醫(yī)療服務,不僅解決了群眾“看病難”的問題,也為醫(yī)療服務培育了廣闊的市場空間。醫(yī)院。醫(yī)院還把目光投向了更廣闊的國際舞臺。
近年來,醫(yī)院與美國梅奧診所、新加坡國立大學醫(yī)院等世界頂級醫(yī)療機構(gòu)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,互派訪問學者、共建聯(lián)合實驗室,讓中國智慧在醫(yī)療領(lǐng)域嶄露頭角。國際醫(yī)學界。鄭州大學第一附屬醫(yī)院還成功主辦了國際心臟病大會,吸引了來自數(shù)十個國家的數(shù)萬名專家學者“學習經(jīng)驗”,貢獻“鄭大計劃”,推動構(gòu)建“人類健康”社區(qū)”。
結(jié)論從救死扶傷的仁愛善行到卓越管理;從不拘一格的學科建設到獨特的科研創(chuàng)新;從扶貧濟困的公益情懷到追求卓越的國際視野,——承載著億萬人民的健康期望。醫(yī)療航母正以其非凡的智慧和勇氣書寫新時代的醫(yī)療傳奇。
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