北京新東方北美考試部副主任石宇是我最重要的助手。他在北京新東方北美考試部工作的時間比我長。他是一個非常認真、踏實的人，注重學(xué)術(shù)、注重師資、注重細節(jié)。同時，他也是一個非常重視制度流程、做事遵守紀律的人。我在外地當(dāng)校長太久了，養(yǎng)成了一些鋪張浪費的習(xí)慣。關(guān)鍵時刻，石宇及時提醒我，讓我重新回到做“老實人”的軌道上來。時宇癡迷于各種標準化考試的研究，也是一位博覽群書的人。這篇文章有血有肉，剛?cè)岵?。請閱讀它。以下照片是石宇代表北京新東方北美考試部分享“質(zhì)量把控”時拍攝的。他們是我們北美人的驕傲。 （謝強編注）

6 月15 日。

托?？荚嚱Y(jié)束，走出北航著名的、亞洲最大的單體教學(xué)樓，又到了中午。初夏的陽光透過樹蔭照射進來，在黑色的校服和黃色的絲帶上閃爍著。

原來是畢業(yè)季。剛剛考試的題目還在我腦海里翻滾：“路易十四削弱了貴族的權(quán)力”和“地球的恒溫機制”。學(xué)生們匆匆走過。突然我感到有點困惑。這是我的托?？荚嚨趲状瘟?？八？還是九個？分數(shù)我記得很清楚：最低是108，最高是115，聽、說、讀、寫都滿分。我從2006年開始教托福，到現(xiàn)在已經(jīng)13年了。我想我還是有資格談?wù)撏懈W(xué)習(xí)的。如果說春天是托福成績的垃圾時間，那么暑假就是黃金時間。每年漲幅最大的大部分都發(fā)生在暑假期間。 60以下，暑假結(jié)束就80了。 80-90，暑假結(jié)束就95、100。 100以上，暑假結(jié)束就105或者110了。怎么做？

所有錯字書詞匯的孩子普遍存在的問題是：一是根本不復(fù)習(xí)，或者只復(fù)習(xí)昨天的單詞，而且只復(fù)習(xí)一遍；其次，他們只復(fù)習(xí)詞匯書上的單詞。其他來源的單詞，如閱讀單詞、聽力單詞、小說中的單詞，不予復(fù)習(xí)。犯錯書。首先，使用excel或數(shù)字來完成。正因為如此，您可以過濾、隱藏、排序、標記，并且不會丟失它們。其次，解決所有錯誤的詞語。聽錯詞、讀錯詞、小說詞錯、課本詞錯。第三，標記每個單詞的錯誤數(shù)。您可以使用序列號，例如1、2、3 和4；您還可以使用顏色（例如紅色）來指示最多的錯誤。第四，每天打開錯字本，按照錯誤數(shù)量排序。確保從犯錯最多的那個開始，而不是從昨天記住的那個開始。第五，標記評論數(shù)量。確保評論數(shù)錯誤數(shù)+2

跟讀+重復(fù)。阿爾·帕西諾說，這個世界上有簡單的方法和困難的方法，但我總是選擇簡單的方法（《聞香識女人》）。解決問題的方法也有兩種，簡單方法和困難方法。 Easy方式是一道選擇題，選ABCD，改正答案，就結(jié)束了。這是最簡單的，需要的精神和體力最少，但能力提升也是最慢的。困難的方法是進行后續(xù)閱讀（在聽的時候）和復(fù)述（無論是聽還是讀）。這是最難的，最麻煩的，需要消耗最多的心力和體力，但同時也是讓你的能力提升最快的。我經(jīng)常測試孩子們的閱讀能力。放一句托福聽力句子“大海充滿了微小的有機體”。就這句話，很多孩子要么不知道充滿是什么意思？任何一個組織都很難讀懂，需要聽2-3遍，讀2-3遍才能順利跟上。復(fù)述就更難了。讀完一篇文章后，嘗試重述一遍嗎？ 1級：你在說什么？ -地球的恒溫機制。第二層：地球溫度由什么決定？ - 溫室氣體含量、云、表面反射率第3 層：什么決定表面反射率？ - 植被和極地冰。第四層：極地冰的厚度如何變化？ -板塊的運動切斷了洋流并增加了極地冰的厚度。能復(fù)述第一級者得10-15分（滿分30分）。如果你復(fù)述第二關(guān)，你將獲得15-20分。如果你復(fù)述第三關(guān)，你會得到20-25分。復(fù)述四個級別，25-30分。為什么我不能復(fù)述？我不認識這些詞，也不明白這些文章。沒有其他的。 Easy Way 涉及多項選擇題，Hard Way 涉及閱讀和重復(fù)；方法越難，進步越快，方法越簡單，進步越慢。

找老師。你要找什么樣的老師？首先，你必須自己通過托福考試并獲得高分。這個行業(yè)有一些壞習(xí)慣：教托福的人沒有考托福，教GRE的人沒有考GRE，教SAT的人沒有考SAT。名師遍地，天王如狗。我第一次參加托福考試是在2007年，當(dāng)時我還是一名新老師。 2016年我又開始參加考試，為什么？因為那時我們就開始強制要求所有的老師，無論年齡多大、名氣多大，都必須親自考托福、SAT、GRE。結(jié)果我天天被罵。 “我教過這么多高分學(xué)生，這不就是證明嗎？” “我已經(jīng)教書10年了，現(xiàn)在讓我考托福是對我的侮辱嗎？” “你違反了勞動法！”沒關(guān)系。如果沒有成績，就會先限課，然后停課。對于教師來說，課數(shù)就意味著收入。這種影響是不言而喻的。一些人已經(jīng)辭職；有些人說他們沒有課，抵押貸款也被取消了；有些人寫了電子郵件向老板抱怨。其他人都被擋在門外。六月初，我去了青龍峽。當(dāng)我在半山腰休息的時候，一個女孩跟我打招呼，說她是新來的老師，寒假前參加過培訓(xùn)。我問寒假班怎么樣？她說，因為當(dāng)時沒有托福成績，也沒有安排上課，所以她去了另一所機構(gòu)。秋季參加托?？荚?。我說，秋天快點回來吧。我們確實付出了代價。幸運的是，我頂住了?，F(xiàn)在我可以說，如果你來新東方暑期班學(xué)習(xí)托福，每個老師都通過了考試，分數(shù)至少在100分以上。有人說你們幾百個托福老師就沒有例外嗎？我不能騙你說沒有。有的，很少，因為他們的情況太特殊了。比如女老師已經(jīng)到了第三期，我們也無能為力。其次，我認識了很多學(xué)生。我的一個朋友患有一種相當(dāng)麻煩的疾病。他聽說美國的醫(yī)療技術(shù)比較先進，想去那里治療。向業(yè)內(nèi)人士詢問后，建議他到中國看，比如協(xié)和飛機。因為這種病，中國人比美國人還要多。中國醫(yī)生的優(yōu)勢是看病人多。同樣的道理，老師見學(xué)生的次數(shù)越多，就越能準確地掌握學(xué)生的問題。我在托福閱讀中總是把最后一個總結(jié)題做錯。我詢問了托福閱讀教研組組長、北京大學(xué)經(jīng)濟學(xué)學(xué)士學(xué)位的張俊聰先生。他在微信上和我聊了20分鐘。從此以后，我再也沒有錯過這個問題。第三，師資眾多。我們有900 名教師，教授您能想象到的任何外國考試- TOEFL、SAT、ACT、AP、IB、SATII、GRE、GMAT、SSAT、ISEE、TOEFL Junior、AMC、NSDA，以及最難和最難的考試。法學(xué)院入學(xué)考試-LSAT。老師再多有什么用？反正教孩子的就只有一個人。有家長問。我們有一個項目是直接從校長那里招聘教師，專門招聘行業(yè)內(nèi)比較有經(jīng)驗的老師。一般謝強老師這種級別的人都會去，但有時他有事，我就代替他。我見過很多老師。下課后我總是問“你為什么來新東方？”最常見的答案之一是：在我以前的地方，教英語口語的老師只有三位，沒有足夠的人來教學(xué)和研究。另外，張俊聰老師還給我出了閱讀題。我聽后心服口服，說道：君從，你的絕學(xué)秘籍好厲害啊?？÷斦f，教研時，他與其他老師分享。我有點羨慕其他閱讀老師，強烈要求參加閱讀教學(xué)研究。這是師資眾多的第一個好處，可以教書，可以研究，可以互相學(xué)習(xí)。華山論劍法，還需要五個人。多一個老師有什么好處？一位媽媽在微信上要求見我，因為她的兒子從美國高中回來，暑假要參加SAT考試。我見到了這個孩子，他看起來就像年輕版的胡歌。他的成績也不錯，GPA 4.3，SAT 1520。我想繼續(xù)提高。在其他機構(gòu)學(xué)習(xí)后，孩子們感覺吃不飽。

我說那我試試吧。你的水平這么好，不知道我們老師能不能hold得住。我先被分配了一位SAT老師，但孩子認為他不擅長。我說好，繼續(xù)改。切換到第三個，孩子上完課后，給我發(fā)了一條微信，說他“開悟了”。這是師資多的第三個好處，就是陣容的深度。第四，頭頂有一把劍。一位老師已經(jīng)教書很長時間了。無論他的水平有多高，見過多少學(xué)生，他總是會偷懶。這個時候，他就需要一把劍舉過頭頂。當(dāng)我當(dāng)老師的時候，我頭頂上的劍簡單粗暴，但卻直接有效：學(xué)生得分。下課前，400 多名學(xué)生被打分，四位老師查看誰的分數(shù)更高。分數(shù)與獎金直接掛鉤。如果減掉0.1分，下個月的學(xué)費就會減少幾千塊錢。雖然從教10年，講課無數(shù)次，但每次上課前我仍然感到緊張、滿頭大汗，不敢放松。環(huán)境很殘酷！但它確實訓(xùn)練了人?，F(xiàn)在也有劍了。不同的劍。初中生和高中生往往喜歡上課，不會給老師太嚴格的評分。那么，我們讓家長評價老師，因為家長不僅關(guān)注課堂，還關(guān)注課后學(xué)生的變化。我們每月發(fā)布一次家長推薦率并向所有員工公布。級別較低的老師會被帶到總部去談話、寫反思。問題嚴重的，將限課、限薪、停課。每次托福SAT考試，我們都要統(tǒng)計拿不到分數(shù)的學(xué)生比例。不及格率高的老師會被帶到總部去談話、寫反思。問題嚴重的，將限課、限薪、停課。并不是所有每年離開新東方的老師都是主動離開的。

“小老師”小老師是誰？負責(zé)幫助孩子練習(xí)老師的課程內(nèi)容的人被稱為“學(xué)習(xí)指導(dǎo)”或“指導(dǎo)員”。正如我之前所說，你需要弄錯詞匯。復(fù)述一下。一起閱讀。使用最不舒服的練習(xí)方法。我以前寫過很多文章，給每一個被降分的同學(xué)講講。能做到嗎？ 90%的學(xué)生都做不到，包括大學(xué)生。為什么？這些要求有些“反人類”。反人類？相反的是喜新厭舊的人性；相反的是討厭重復(fù)的人性；相反的是，人性選擇容易的方式而不是困難的方式。有人說，我們?yōu)槭裁催@么有競爭力？他們不是都在談?wù)撟匀涣?xí)得和沉浸式學(xué)習(xí)嗎？需要注意的是，自然獲取和沉浸式獲取有兩個要素。一是家里人說英語，二是周圍的朋友都說英語。最好兩者都具備，至少一個。老師，這根本就不算沉浸。既然不是沉浸式的，自然無法學(xué)會，所以必須采用“反人類”的方法。我們希望孩子能夠有自知之明、自律、自勵，因為這是他一生最大的財富。但令人沮喪的現(xiàn)實是，自我覺醒是一個隨機事件。有的人得早，有的人得晚，有的人可能一輩子都得不到。成年人也不例外。想想你嘗試減肥失敗的次數(shù)。但眼前的事情，托福成績，不能等。如果你是初一暑假，到初三去公立國際部或者美國高中，還有28個月的時間。你需要托福成績最好是100分，不低于90分。如果你正值高一暑假，那么距離你高四申請美國大學(xué)還有28個月的時間。屆時你需要托福成績最好110分，不低于100分（另外還有SAT、AP、SATII、暑期學(xué)校、競賽、活動、論文）如果你現(xiàn)在是大一暑假，距離你申請美國研究生院的大四還有40個月。你需要托福成績最好110分，不低于100分（除此之外），還需要GRE或GMAT，還需要實習(xí)、科學(xué)研究）這句話用英語怎么說？時鐘在滴答作響，手表在走動。因此，我們需要借助一些外力。小老師，或者說導(dǎo)師，或者說指導(dǎo)老師，就是這個外力。他們每天都會布置單詞和作業(yè)，并要求你在微信群里簽到。如果你完成不了，他們就會催你，任務(wù)當(dāng)天就能完成。如果你不喜歡讀，他們就會強迫你讀并記錄下來。實驗中學(xué)的一個孩子不打卡，老師卻天天催他，“記得在群里打卡”。連續(xù)催了10天，孩子終于在第十一天開始打卡了。威斯康辛大學(xué)圣路易斯分校建筑學(xué)二年級學(xué)生露西婭（Lucia），正在準備GRE 考試。晚上我在微信上問了她一些事情，她趕緊回復(fù)我說：“老師，我就不告訴你了，我今天還有三百多個單詞要背，背完了還要打卡”群里的，不然我會催我的。我們有150個這樣的小老師，每年工資都花幾千萬。有人問我能不能用系統(tǒng)設(shè)置一個定時提醒，我們說如果。孩子們知道這是一個系統(tǒng)，它不會起作用，他們必須受到人類的監(jiān)控，這筆錢應(yīng)該被花掉。

做個總結(jié)。書上字錯了。跟著。重復(fù)。用最不舒服的方式做題。永遠要走艱難的路。找一個靠譜的老師：托?？歼^，拿高分，認識很多學(xué)生和老師，頭上有劍的。找一個靠譜的小老師來督課：盯，用力盯，幫助孩子克服弱點。那就來新東方吧。我們有一個錯誤字典。有后續(xù)閱讀。有復(fù)述。我們要求學(xué)生用最不舒服的方法來解決問題。我們的老師考過托福，見過很多學(xué)生。我們有很多頭頂劍的老師。我們的小老師，凝視，幫助孩子們克服他們的弱點。我們的老師有教學(xué)問題嗎？是的。我們有不擅長得分的學(xué)生，但我們很擅長。協(xié)和有死人，莆田有痊愈者。你選擇哪一個？而且，如果你遇到什么問題、不滿、投訴、問題，你可以直接去找北美的任何一個“領(lǐng)導(dǎo)”（雖然我們不這么認為）。如果您在新東方樓南樓上課，請聯(lián)系李雙明老師，電話：18210076786；如果您在育新樓上課，請聯(lián)系持證老師：13426065691；如果您在魏公村上課，請聯(lián)系張超老師如果您在大中寺上課，請聯(lián)系韓如玉老師，電話：18310384899；如果您在國貿(mào)上課，請聯(lián)系劉麗娜老師：17301191083；如果您在公主墳上課，請聯(lián)系鄒雅娟老師：13810194097。如果在崇文門上課，請聯(lián)系張美玲老師：13520550110。如果您在遠大路上課，請聯(lián)系張盼盼老師：15210405829。如果您在水清上課，請聯(lián)系劉東老師：13011803466。如果您在亞運會上課村里請聯(lián)系劉陽老師，15801321528。如果在望京上課，請聯(lián)系于靜老師，13401124121。還有其他負責(zé)老師，這里就不一一列舉了。我相信你總能找到負責(zé)人。如果他們不能為您解決問題，請直接聯(lián)系我：13810129677（也可以是微信）。如果我無法為您解決問題，請聯(lián)系副校長謝強老師。 18602277203（也是微信）。那么，我應(yīng)該報名什么課程呢？初中生，在美國申請托福備考，申請美國精英計劃。未參加托?？荚嚨母咧猩痛髮W(xué)生可以報考一級考試班，通過托福考試的可以報名參加分班班。時間緊張，如果您想要更個性化的學(xué)習(xí)，請選擇一對一。如果您希望有人在2 年內(nèi)從前到后指導(dǎo)您直至申請，請選擇精英計劃。北京以外地區(qū)出生，申請直達列車。我來到新東方在北京的各個校區(qū)向課程顧問咨詢，他們比我詳細。謝謝你們！