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2019-06-26
更新時間:2024-06-06 22:28作者:小樂
戴麗娟/文3月27日,谷歌發(fā)布了《2023 年廣告安全報告》。報告指出,谷歌2023年屏蔽或刪除的廣告超過55億條,較上一年略有增加;暫停了超過1270萬個廣告客戶賬戶,處置數(shù)量比上年增加了近一倍。
值得注意的是,作為2023年重要趨勢的生成式AI技術(shù)也成為本報告的主題。這項新技術(shù)為數(shù)字廣告行業(yè)帶來了令人興奮且重大的變化,從性能優(yōu)化到圖像編輯。當(dāng)然,生成式人工智能也帶來了新的挑戰(zhàn),谷歌非常重視這些挑戰(zhàn),并將介紹其為主動解決這些挑戰(zhàn)所做的工作。 Google 的團(tuán)隊正在利用這種變革性技術(shù),特別是大型語言模型(LLM),來更好地保護(hù)在線用戶。也就是說,生成式人工智能是一種既可以用來制作不良廣告,也可以用來發(fā)現(xiàn)不良廣告的工具。
生成式人工智能提高執(zhí)行力
谷歌的安全團(tuán)隊長期以來一直在使用人工智能驅(qū)動的機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)來進(jìn)行大規(guī)模的政策執(zhí)行。多年來,這樣的系統(tǒng)讓谷歌能夠在用戶看到之前檢測并屏蔽數(shù)十億個不良廣告。然而,雖然這些機(jī)器學(xué)習(xí)模型仍然非常先進(jìn),但它們歷來需要大量的培訓(xùn),通常依賴于數(shù)十萬甚至數(shù)百萬個違規(guī)內(nèi)容的示例。
另一方面,法學(xué)碩士可以快速審查和解釋大量內(nèi)容,同時捕捉其中的重要細(xì)微差別。這些先進(jìn)的推理能力使得谷歌能夠針對一些更復(fù)雜的政策做出更大規(guī)模、更準(zhǔn)確的違規(guī)處理決策。例如,谷歌制定了政策來打擊有關(guān)不可靠金融產(chǎn)品的主張,包括宣傳快速致富方法的廣告。這些廣告背后的惡意行為者正變得越來越狡猾。他們會調(diào)整策略并為新的金融服務(wù)或產(chǎn)品(例如投資建議或數(shù)字貨幣)量身定制廣告內(nèi)容來欺騙用戶。
當(dāng)然,傳統(tǒng)的機(jī)器學(xué)習(xí)模型也經(jīng)過訓(xùn)練來檢測這些違規(guī)行為。然而,金融趨勢的快速變化和不斷演變有時使這些模型難以區(qū)分合法內(nèi)容和虛假服務(wù),從而難以快速擴(kuò)展谷歌的自動違規(guī)處理系統(tǒng)以打擊欺詐。法學(xué)碩士更擅長快速了解金融服務(wù)領(lǐng)域的新興趨勢,并識別惡意行為者的模式,這些行為者濫用這些趨勢將快速致富的欺詐行為偽裝成合法企業(yè)。這使得谷歌的團(tuán)隊在面對新出現(xiàn)的威脅時能夠更加敏捷。
谷歌剛剛開始利用法學(xué)碩士的力量來保護(hù)廣告。去年公開發(fā)布的Gemini 是谷歌最強(qiáng)大的人工智能模型,谷歌很高興開始將其先進(jìn)的推理功能應(yīng)用于廣告安全和違規(guī)解決。
保護(hù)用戶免受欺詐和詐騙
2023 年,所有在線平臺上的詐騙和欺詐行為依然有增無減。惡意行為者繼續(xù)使用新方法來操縱數(shù)字廣告,試圖欺騙用戶和合法企業(yè)。面對不斷變化的威脅,谷歌迅速更新了政策,部署了快速響應(yīng)違規(guī)處理團(tuán)隊,并改進(jìn)了谷歌的檢測技術(shù)。
11 月,Google 推出了有限廣告投放政策,通過限制Google 不太熟悉的廣告商的廣告覆蓋范圍來保護(hù)用戶。根據(jù)這項政策,谷歌為尚未建立良好行為記錄的廣告商設(shè)定了一個“熟悉期”,在此期間,他們的廣告展示次數(shù)在某些情況下可能會受到限制,例如當(dāng)廣告商與其廣告品牌之間的關(guān)系時中提到的不清楚。盡管仍處于早期階段,但有限的廣告投放政策最終將有助于確保善意的廣告商能夠與用戶建立信任,同時限制惡意行為者的影響范圍并降低欺詐和誤導(dǎo)性廣告的風(fēng)險。
保護(hù)用戶免受在線傷害的一個關(guān)鍵部分是Google 能夠快速響應(yīng)新的濫用趨勢。 2023 年末至2024 年初,谷歌面臨著一種定向廣告濫用模式,即利用Deepfakes 利用公眾人物的親和力來欺騙用戶。一旦檢測到威脅,谷歌立即組建了專門團(tuán)隊進(jìn)行應(yīng)對。谷歌識別了這些不良行為者的行為模式,訓(xùn)練了一個自動違規(guī)模型來檢測類似的廣告,并開始大規(guī)模刪除這些廣告。此外,谷歌還更新了失實陳述政策,以便谷歌更容易快速終止惡意行為者的賬戶。
總體而言,2023 年,Google 屏蔽或刪除了2.065 億個違反虛假陳述政策的廣告(包括以各種方式實施欺詐的廣告),以及2.734 億個違反金融服務(wù)政策的廣告。谷歌還屏蔽或刪除了超過10 億條違反其“濫用廣告網(wǎng)絡(luò)”政策的廣告,其中包括宣傳惡意軟件的廣告。
隨著生成式人工智能的使用不斷增加,行業(yè)內(nèi)的廣告欺詐和限制可能會增加。雖然人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)越來越多地檢測失敗的廣告,但廣告商必須保持主動并監(jiān)控其帳戶是否存在潛在的錯誤標(biāo)記。