4s是市場營銷用語，在汽車業(yè)界提供給顧客的四種服務(wù):銷售(Sales)、售后服務(wù)(Service)、備件(Spare)pars)，指的是反饋(Survey)。

4s的一個組成部分。

銷售(Sales)。

4s的銷售部門把車賣給客戶。提供汽車相關(guān)的各種信息，幫助客戶選擇最適合自己需求的汽車。

2.售后服務(wù)。

4s的售后服務(wù)部門負(fù)責(zé)汽車的維護(hù)和保養(yǎng)。他們有熟練的技術(shù)人員，可以解決汽車的各種問題。

3.備件(Spare pars)。

4s的備胎部門供應(yīng)汽車的備胎。他們?yōu)榱藵M足客戶的需求，擁有各種各樣的備件。

4 .反饋(Survey)

4s的反饋系統(tǒng)是用來收集顧客反饋的。他們通過調(diào)查和問卷收集顧客對服務(wù)的意見和建議，謀求服務(wù)的提高。

這是4s的優(yōu)勢。

4s為汽車用戶提供了很多好處。

一站式服務(wù)很方便。

專業(yè)的技術(shù)人員，保證服務(wù)質(zhì)量。

備胎，保障行車安全。

客戶反饋機制，不斷完善服務(wù)。

4s的標(biāo)簽。

汽車營銷。

客戶服務(wù)。

汽車銷售。

汽車服務(wù)。

提供備件。