美國第四大移動通信運(yùn)營商、市場上的“壞小子”T-Mobile今天宣布，將于明天推出重新設(shè)計(jì)的移動通信家庭套餐，以滿足家庭用戶不斷變化的需求。

這項(xiàng)在原“簡單選擇家庭計(jì)劃”基礎(chǔ)上重新設(shè)計(jì)的計(jì)劃是目前價(jià)格最低、規(guī)模最大的家庭移動通信計(jì)劃。具體內(nèi)容如下：

1. 兩個數(shù)字組成一個家庭計(jì)劃。每個號碼的通訊費(fèi)為50美元/月。他們都在美國享受無限語音通話、無限短信、無限數(shù)據(jù)流量（2G/3G）和10GB 4G LTE 流量。

2. 當(dāng)家庭套餐中添加新號碼（第三個號碼）時，您只需額外支付$20/月即可享受與前兩個號碼相同的套餐使用：無限語音通話、無限短信、無限通話在美國。數(shù)據(jù)流量(2G/3G) 和10GB 4G LTE 流量。

3、作為促銷活動，家庭套餐中添加的第四個號碼完全免費(fèi)，套餐使用方式與套餐內(nèi)其他號碼一致。

4. 您還可以添加更多號碼到套餐中并享受相同的套餐使用量。每個號碼每月僅需20 美元。套餐內(nèi)號碼超過十個后，每個增加的號碼費(fèi)用為30 美元/月。

5. 如果您想將套餐內(nèi)任意號碼的4G LTE流量從10GB升級到20GB，只需支付20美元/月。

這里需要提醒讀者的是：套餐套餐中的10GB流量限制僅適用于4G LTE流量，2G/3G流量沒有限制。而且，10GB 4G LTE流量是每個號碼獨(dú)享的，并不是像以往那樣在家庭套餐內(nèi)共享流量池。

為什么這個套餐是目前最低的？對于四口之家來說，只需每人每月30美元即可享受Verizon和ATT要求每人每月80-90美元的套餐。對于四人以上的大家庭，更多家庭成員的ARPU直接降至20美元/月。這項(xiàng)新家庭計(jì)劃的價(jià)格遠(yuǎn)低于美國四大移動運(yùn)營商2014年第四季度的ARPU值（43-55美元）。

此外，T-Mobile之前推出的Music Freedom、WiFi通話和數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)（Data Stash）在此套餐計(jì)劃中仍然有效。

新家庭計(jì)劃生效的同一天，T-Mobile 也開始支持北美無限漫游。用戶漫游到加拿大和墨西哥時，可以繼續(xù)使用套餐內(nèi)的使用量，無需支付額外費(fèi)用。

T-Mobile 確實(shí)是市場上的“壞男孩”。

那么，如此大幅度的降價(jià)背后的推動力是什么呢？我們大概需要從原來的家庭套餐中尋找原因。

去年12月，T-Mobile推出了至今仍在使用的“Simple Choice Family Plan”。

該家庭套餐的核心賣點(diǎn)是無限的4G LTE數(shù)據(jù)流量。對于數(shù)字家庭中互聯(lián)網(wǎng)嚴(yán)重依賴的患者，T-Mobile為他們的使用提供最細(xì)致的關(guān)懷。

此家庭套餐計(jì)劃（Primary Line）的主要用戶可以在最高級別選項(xiàng)中獲得無限的4G LTE 數(shù)據(jù)（僅適用于智能手機(jī)）。出于對用戶的考慮，用戶每月可以以熱點(diǎn)的形式共享和使用7GB的4G LTE數(shù)據(jù)。當(dāng)一個計(jì)費(fèi)周期內(nèi)總流量消耗超過21GB或共享流量超過7GB時，網(wǎng)絡(luò)側(cè)將降低用戶的訪問優(yōu)先級或限速。

在選擇最高端套餐的情況下，除了一級用戶（Primary Line）需要花費(fèi)80美元/月外，二級用戶（Line 2）需要花費(fèi)60美元/月，并且每個新用戶（Line 2）需要花費(fèi)60美元/月。從第三個用戶開始的用戶需要花費(fèi)更多。 40 美元/月。每個用戶都獲得與主要用戶（主要線路）相同的套餐使用量。

不難看出，通過這樣的套餐設(shè)計(jì)，T-Mobile一方面放棄了傳統(tǒng)家庭套餐計(jì)劃中的共享使用池，讓每個家庭成員的流量消耗不再受到其他成員的干擾；另一方面，避免了使用過程中因使用額外套餐而造成的流量消耗“超齡懲罰”，鼓勵用戶更加自信、大膽地使用數(shù)據(jù)。事實(shí)上，2014年，ATT、Verizon、Sprint獲得了超過15億美元的流量“超額罰款”收入，其中一半是ATT獲得的。

從套餐設(shè)計(jì)本身的約束來看，T-Mobile通過不同范圍的流量使用限制來實(shí)現(xiàn)用戶自由使用和過度流量消耗之間的平衡。最終，T-Mobile的“Simple Choice Family Plan”取得了相當(dāng)不錯的市場表現(xiàn)。

熟悉通信行業(yè)的讀者可能會認(rèn)為，3G時代ATT和蘋果推出的無限數(shù)據(jù)套餐最終給ATT帶來了不小的麻煩。少數(shù)重度網(wǎng)絡(luò)用戶使用無限數(shù)據(jù)計(jì)劃消耗不成比例的數(shù)據(jù)使用量。例如，10%的用戶消耗了80%的數(shù)據(jù)流量，甚至0.1%的用戶消耗了20%的LTE流量。無限流量套餐隨時可能變成流量黑洞，消耗大量網(wǎng)絡(luò)資源，并且無法給運(yùn)營商帶來額外收入。 T-Mobile 的這一家庭計(jì)劃正處于刀鋒之上。

另一方面，F(xiàn)CC對網(wǎng)絡(luò)中立性的明確解釋已于今年上半年發(fā)布。任何以費(fèi)用為門檻限制用戶訪問速度或訪問優(yōu)先級的行為都被視為對網(wǎng)絡(luò)中立性的挑戰(zhàn)。 ATT 因無限數(shù)據(jù)套餐而被FCC 處以1 億美元罰款。無限的數(shù)據(jù)使用受到前所未有的保護(hù)。同時，運(yùn)營商對于不限流量套餐也不得不采取更加謹(jǐn)慎的態(tài)度。

通過對比新套餐和原有套餐，我們不難看出：一方面，T-Mobile逐漸邊緣化了無限數(shù)據(jù)套餐，以避免網(wǎng)絡(luò)資源的過度消耗；另一方面，新套餐保留了原有套餐設(shè)計(jì)中沒有“超額罰款”，并通過4G流量和2G/3G流量相結(jié)合的方式提供無限流量服務(wù)，保持良好的用戶體驗(yàn)?？梢哉f是一個平穩(wěn)的過渡。此外，一旦T-Mobile關(guān)閉其2G/3G網(wǎng)絡(luò)，新套餐的無限流量功能自然將不復(fù)存在?？吹贸鰜恚琓-Mobile在設(shè)計(jì)這個新的家庭方案時是下了很大的功夫的。

自兩年前T-Mobile推出無運(yùn)營商運(yùn)營以來，在美國移動通信市場掀起了一波競爭浪潮。這一新的家庭套餐針對的是ARPU更高、客戶流失率更低的家庭市場。 Verizon、ATT等競爭對手會采取什么對策，讓我們拭目以待。我們自己習(xí)慣了無限數(shù)據(jù)計(jì)劃的客戶會接受這種隱藏的套餐遷移嗎？ （本文首發(fā)于鈦媒體）